Si on vous demande de faire une présentation dans les dernières heures d’une conférence de quatre jours, alors préparez-vous, car vous faites face à de sérieux obstacles. Les membres de votre public sont fiévreux depuis une demi-semaine. Ils sont épuisés. Ils sont prêts à prendre des vols pour rentrer chez eux. Et ils sont exploités […]