Pensez à la dernière fois où vous avez dû faire un changement. Compte tenu du monde dans lequel nous vivons aujourd’hui, le dernier changement qui vous concerne peut être survenu hier ou aujourd’hui : un changement organisationnel dans votre entreprise ; une nouvelle – importante – évolution de votre métier ; un changement dans ce que veulent vos clients ; une nouvelle réglementation issue de la pandémie.
Si vous êtes comme la plupart des gens, votre première réaction à ce dernier changement a probablement été plus négative que positive. Peut-être quelque chose comme : Arrgh, comme si les deux dernières années n’avaient pas été assez stressantes… » avec un sentiment de naufrage et un sentiment d’être nouvellement submergé.
Pourquoi l’idée de changement – en particulier le changement qui nous est imposé – est-elle si souvent indésirable ? Compte tenu des dernières années de changements massifs et de perturbations à tant de niveaux, on pourrait penser que nous nous serions déjà habitués à des changements personnels et professionnels incessants.
Notre câblage anti-changement
Blâmer notre expérience en tant qu’espèce. Pendant la majeure partie de l’histoire de l’humanité, le changement a été dangereux ; le plan d’action le plus sûr a généralement été de revenir au connu. S’il y avait une famine, vous vouliez recommencer à manger régulièrement. S’il y avait une armée d’invasion, vous vouliez retrouver la paix et la prospérité. Vous avez eu l’idée. La plupart du temps, le retour à un ensemble précédent de conditions stables était la voie à suivre.
Au cours de plusieurs milliers d’années, cela a conduit la plupart des gens à considérer la plupart des changements comme une menace. Mais aujourd’hui, pour réussir, nous devons souvent modifier notre façon de travailler, avec qui nous travaillons et comment nous traitons avec les clients. Alors, qu’est-ce qu’un humain doit faire ? Ces cinq éléments peuvent vous aider à devenir plus apte au changement :
« Tous les grands changements sont précédés par le chaos. » – Deepak Chopra
1. En savoir plus
Lorsqu’un changement inattendu se produit, nous nous arrêtons souvent et nous arrêtons d’écouter après le mot « différent ». Mais il existe des informations clés sur tout changement qui vous aideront à décider de la meilleure façon de réagir. Tout d’abord, demandez plus de clarté sur ce qu’est le changement – ce que cela signifie pour vous, en pratique. Ensuite, demandez pourquoi cela se produit, afin d’avoir une idée des avantages possibles. Enfin, demandez à la personne qui promeut le changement à quoi ressemblera l’avenir après le changement : comment cela affectera-t-il votre entreprise, vos clients et vos employés, si vous en avez. Obtenir ces informations fondamentales peut rendre le changement moins écrasant et plus compréhensible.
2. Difficile à faire
Le plus souvent, lorsque nous entendons parler d’un changement pour la première fois, nous supposons que cela va être difficile – que nous ne saurons pas comment le faire, ou que d’autres rendront cela difficile à faire. Au lieu de cela, tournez votre esprit vers la façon dont vous pourriez le rendre plus facile. Y a-t-il quelqu’un qui sait déjà comment faire ce qu’on vous demande de faire et qui pourrait vous aider ? Y a-t-il une formation disponible? Pouvez-vous parler à votre patron, ou à d’autres personnes faisant la promotion du changement, de ce qu’il faudra pour le faire ?
3. Coûteux pour récompenser
Nous avons également tendance à penser qu’un changement va nous enlever plus qu’il ne nous donne : qu’apprendre à le faire prendra du temps que nous ne pouvons pas perdre ou que cela nuira à notre réputation – que nous aurons mauvaise mine à essayer de le faire quelque chose que nous ne sommes pas habitués à faire. Le changement semblera moins intimidant si vous pouvez également vous concentrer sur les manières dont il pourrait être gratifiant : peut-être que la nouvelle façon de faire les choses prendra moins de temps, une fois que vous l’aurez apprise, ou résoudra un problème que vous savez que les clients ont été se plaindre. Si vous découvrez que les récompenses à long terme l’emportent sur les coûts à court terme, le changement commencera à sembler plus attrayant – peut-être même nécessaire.
4. Bizarre à normal
L’une des pires choses à propos du changement est que les nouvelles façons de faire les choses semblent tout simplement étranges. Quiconque a déjà dû apprendre à conduire un changement de vitesse à l’âge adulte, par exemple, ou a passé du temps à vivre dans une autre culture, sait que ce sentiment de « ce n’est tout simplement pas ce à quoi je suis habitué ». Faire en sorte qu’un changement semble normal est un moyen important de surmonter nos hésitations, et parfois le moyen le plus rapide de le faire est de trouver quelqu’un que vous aimez et respectez qui comprend et fait les choses d’une nouvelle manière. Demandez-leur de partager avec vous ce qui leur semble bien et écoutez attentivement pour voir ce qui résonne pour vous.
5. La pratique rend parfait… ou du moins OK
Et enfin, peut-être, le moyen le plus important de se familiariser avec une nouvelle façon de faire les choses ou de penser aux choses est simplement de le faire. Et puis recommencez. Si vous pensez à tout ce que vous avez appris en tant qu’adulte – de la danse swing à l’utilisation d’une autre langue, en passant par l’utilisation d’une nouvelle plate-forme de médias sociaux – vous vous souvenez probablement du jour où vous vous êtes suffisamment entraîné pour penser soudainement « Oh, ce n’est pas c’est pas si dur. Une fois que vous avez obtenu des informations de base sur le changement et commencé à chercher des moyens de le faire facilement (ou du moins faisable), gratifiant et normal – respirez profondément et essayez-le.
Tout indique que le rythme du changement dans nos vies et dans le monde va continuer à s’accélérer. Il est peu probable que nous revenions un jour à une époque où tout reste statu quo. Avoir la capacité d’accepter et de bien réagir aux changements nécessaires va devenir de plus en plus important chaque jour qui passe. Par conséquent, je vous invite à vous reconnecter de cette manière : pour apprendre à penser et ressentir différemment le changement ; devenir capable de changer. C’est votre meilleur chemin vers une vie personnelle et professionnelle réussie et satisfaisante dans cette ère de changement incessant.
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