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10 conseils pour démarrer votre entreprise sur les médias sociaux

« Les médias sociaux ne fonctionnent pas pour mon entreprise. »

J’entends ce genre de chose tout le temps. Qu’il s’agisse de vente directe au consommateur (DTC), d’entreprise à entreprise (B2B) ou même de vente d’un service en personne, la simple vérité est que les médias sociaux sont un outil extrêmement puissant qui peut 10x votre entreprise à une fraction du coût et de l’effort. vous obtiendriez avec les médias traditionnels.

«Mais Skyler, je vois toutes ces plates-formes clignoter devant mes yeux. Comment savoir lesquels sont adaptés à mon entreprise ? Quels types de contenu dois-je publier ? Y a-t-il une image de marque spécifique que je devrais imiter ? Où le bip est-ce que je commence même ?! »

Si vous posez l’une de ces questions, respirez profondément et détendez-vous. Les dix conseils suivants vous en diront long sur ce que vous devez savoir pour démarrer votre entreprise sur les réseaux sociaux.

1. Commencez petit

Si vous n’avez jamais rien publié sur les réseaux sociaux auparavant, commencez petit. Écrivez un blog de 350 mots ou un court article sur LinkedIn. Plus important encore, gardez votre contenu concentré. En vous concentrant sur une niche de contenu, non seulement votre travail sera plus facile, mais votre client vous considérera comme un expert en la matière.

Aussi, gardez votre objectif raisonnable. Par exemple, au lieu de s’engager à publier un blog par jour tous jour, essayez-en un par mois. Cela peut sembler ridiculement facile, mais atteindre cet objectif vous donnera la confiance dont vous avez besoin pour vous fixer des objectifs plus ambitieux.

Fixer un objectif trop élevé ne fera qu’augmenter les chances d’échec ; fixer un objectif trop bas se traduira par la satisfaction et un objectif progressivement plus élevé.

2. Ne pas transpirer les détails

Trop de propriétaires de petites entreprises veulent tout maîtriser avant de se lancer. C’est comme lire l’intégralité du manuel d’instructions d’un nouvel appareil photo avant de l’allumer. Mon conseil : commencez simplement à prendre des photos de ce que vous aimez. Plus tard, vous pouvez toujours consulter le manuel pour des idées utiles et à ce stade, vous aurez une meilleure compréhension de ce que le manuel décrit.

S’enliser dans les détails du meilleur moment de la journée pour publier, quel logiciel utiliser ou quels mots-clés inclure dans votre contenu ne fera que vous donner plus de raisons de vous ralentir et de vous empêcher d’agir.

Apprenez la minutie de tout après vous commencez, et vous découvrirez peut-être même que les petites choses n’ont pas beaucoup d’importance de toute façon. Pour l’instant, publiez, publiez et podcastez !

3. Soyez vous

L’authenticité peut être un mot à la mode galvaudé dans n’importe quelle industrie, mais qui vous êtes sera toujours votre superpuissance. Vous ne rattraperez jamais un leader en faisant exactement ce qu’il fait. Ils sont déjà en avance, alors comment allez-vous y arriver en faisant la même chose ?

Faire les choses à votre façon avec les attributs particulièrement merveilleux que vous possédez (alias «vos super pouvoirs) est beaucoup plus facile et plus efficace. C’est ainsi que vous attraperez un leader. Peu importe que vous soyez introverti ou extraverti. Il est toujours préférable d’être aussi authentique que possible.

4. Soyez vulnérable

« Faire semblant jusqu’à ce que vous le fassiez » ne fonctionne pas. Les gens tombent dans ce piège tout le temps. Ils voient quelqu’un de super charismatique et essaient d’être cette personne. Le problème est que si vous êtes naturellement un peu timide ou plus réservé, l’effort d’être autre chose est perçu comme malhonnête et indigne de confiance.

En n’ayant pas peur de montrer un peu de vulnérabilité, vous redoublez d’authenticité. C’est bien de laisser votre client voir ce pour quoi vous n’êtes pas doué. Si vous êtes mal à l’aise devant la caméra (pas comme le trac, mais juste un peu anxieux), laissez le client avoir un aperçu de votre charmante maladresse au début.

Au fur et à mesure que vous faites plus de vidéos, le client voit votre croissance personnelle et se sent comme une partie de votre parcours entrepreneurial. Vous établissez ainsi une connexion plus profonde avec eux.

5. Fournir de la valeur

Le hack le plus simple pour « quoi publier » est de penser à ce qui apportera de la valeur à la personne que vous essayez d’atteindre. Par exemple, écrivez un article sur une question à laquelle vous avez répondu pour un client ce jour-là. Il y a de fortes chances que si ce client avait une question, d’autres clients voudront les mêmes informations.

Si vous possédez une quincaillerie, il n’y a aucun avantage pour personne à publier un article sur un régime alimentaire sain pour le cœur ou sur le dernier groupe de K-pop. Au lieu de cela, publiez des vidéos pratiques ; rédiger du contenu sur le meilleur type de produits d’entretien des pelouses ; informer votre client d’un événement à venir en magasin ; ou dites simplement « joyeux anniversaire » à tous vos clients lorsque vous voyez cette notification sur Facebook.

Votre contenu doit toujours refléter la valeur pour les personnes que vous essayez d’atteindre.

« Les médias sociaux concernent les gens, pas votre entreprise. Prévoyez le peuple et le peuple pourvoira à vous. – Matt Goulart

6. Connaître la culture pertinente

Soyez authentique avec vous-même, mais comprenez les normes et les pratiques modernes des plateformes sur lesquelles vous publiez du contenu. Par exemple, de nombreuses personnes font l’erreur de créer une vidéo en ligne exceptionnelle et de publier le lien vers toutes les plateformes de médias sociaux.

Ensuite, ils se demandent pourquoi la vidéo n’est pas devenue virale. La raison en est que ce n’est pas une norme acceptable de publier un lien YouTube sur FB ; vous téléchargez la vidéo.

Investissez du temps pour apprendre et comprendre la culture de la plateforme que vous avez choisie. Sinon, vous perdrez votre temps à copier et coller des liens qui ne seront pas affichés.

7. Comprendre les messages politiques

La règle cardinale était d’éviter les messages politiques comme s’il s’agissait d’une sorte de bactérie mangeuse de chair. Maintenant, vous devez au moins comprendre eux. La question brûlante de la politique est devenue si intense que vous devez au moins être conscient de ce qui se passe. Sinon, vous risquez de rebuter les clients en donnant l’impression de ne pas vous soucier de l’actualité.

Si vous choisissez de vous lancer dans l’arène politique en ligne à fond, vous pourriez renforcer les liens avec certaines personnes tout en vous aliénant des autres. Si cela fait partie de votre être authentique, cela pourrait être un jeu intelligent pour votre entreprise.

Sachez cependant que la politique peut épuiser les gens. Vous pourriez obtenir un minimum d’engagement à court terme, mais vous pencher trop fort dans cet espace peut également décourager les gens.

8. Réutiliser le contenu

Lorsque vous pivotez vers un nouvel espace, la transition sera probablement plus facile que vous ne le pensez, car vous ne recommencez pas vraiment. Une fois que votre chaîne actuelle clique sur tous les cylindres, vous pouvez faire un petit pas vers une autre plate-forme en fonction de ce que vous avez déjà construit. En fait, vous pouvez utiliser une partie du même contenu.

Supposons que vous bloguez depuis plus d’un an et que vous ayez développé un public décent. Vous voudrez peut-être envisager une chaîne YouTube, mais vous ne savez pas quelle vidéo faire en premier. Un bon pari est de commencer votre nouvel engagement en réalisant une vidéo basée sur votre blog le plus réussi.

9. Pivoter avec un pied

Ceci est similaire à un mouvement de basket-ball, où vous plantez votre pied pivot après avoir ramassé votre dribble, mais vous déplacez l’autre pied dans un tas de directions différentes. L’objectif est d’incliner votre corps d’une manière qui ouvre une meilleure opportunité de tir.

Comment cela s’applique-t-il à la publicité sur les réseaux sociaux ? Supposons que votre chaîne Instagram l’écrase, mais que vous souhaitiez accéder à Snapchat. Apprenez tout sur l’utilisation de Snapchat. Essayez-le, mais n’abandonnez pas votre générateur d’argent, Instagram. Si vous n’aimez pas la nouvelle chaîne, vous pouvez toujours revenir à tapis sur Instagram.

10. Faites une liste des dix meilleurs (comme je viens de le faire !)

Les gens adorent les listes. C’est pourquoi le clickbait fonctionne si bien. Je ne préconise pas nécessairement le clickbait, mais les dix premières listes sont des fruits faciles à attirer pour attirer l’attention de la publicité.

Psychologiquement, nous aimons tous voir comment les autres classent tout, des films aux voitures de sport en passant par les conseils d’exercice et les meilleurs restaurants végétaliens.

Les dix premières listes sont finalement cliquables et écrémées, ce que l’internaute moyen d’aujourd’hui adore. Par exemple, créer un article sur les 10 questions les plus fréquemment posées dans votre entreprise ? Il y a de fortes chances que la plupart de vos clients apprécieront les informations d’au moins deux ou trois d’entre eux et liront votre prochaine liste des dix premiers.

Les médias sociaux peuvent être intimidants, en particulier pour les propriétaires d’entreprise plus âgés (aucune infraction). Mais il y a trop de valeur publicitaire en ligne pour ne pas s’impliquer.

Si vous ne faites rien d’autre, suivez mon premier conseil dans cette liste. Commencer petit. Si vous essayez d’être tout pour tout le monde, vous vous épuiserez et votre publicité, ainsi que votre entreprise, en souffriront énormément.

Si vous n’avez pas encore engagé au moins quelques ressources publicitaires dans les médias sociaux, commencez dès aujourd’hui et détendez-vous, vous n’avez pas besoin d’être parfait. Donnez-lui un peu de temps, continuez d’essayer, et ces conseils finiront par vous aider à tirer parti des médias sociaux pour un succès publicitaire optimal.

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novembre 12, 2021
Accélérez votre réussite en maîtrisant deux dimensions de la clarté

Lorsque nous utilisons un GPS en territoire inconnu, nous ne nous perdons pas facilement. Au lieu de cela, nous arrivons à notre destination beaucoup plus rapidement. Notre vie n’est pas différente. Lorsque nous sommes clairs sur ce que nous voulons, nous y arrivons plus rapidement. Cependant, souvent, nous sous-estimons le pouvoir de la clarté. Nous vivons dans un monde de bruit, de concurrence et de surcharge d’informations. Au milieu de cela, nous avons tous tendance à nous laisser distraire facilement. Nous perdons rapidement notre sens de la vie. À cette époque, nous faisons des choix au milieu du manque de clarté du son, nous retrouvant dans un endroit indésirable. Il faut plusieurs années pour revenir au point où nous voulions à l’origine aller. Dans ce processus, nous perdons beaucoup de temps à essayer de rectifier notre trajectoire. Nous sommes ralentis dans la vie car nous mettons plus de temps que prévu pour atteindre nos objectifs.

FAIRE DES CHOIX FOU DEVIENT FACILE

J’ai obtenu mon diplôme d’ingénieur en électronique au début du boom technologique. Google venait d’être incorporé. À l’époque, être ingénieur en électronique était considéré comme un moyen sûr d’aller à l’étranger ou d’obtenir un emploi décent dans une multinationale ou une entreprise de services publics.

Je venais d’une famille à faible revenu où nous n’avions même pas les moyens d’acheter les livres pour l’école. Mon père travaillait dur jour et nuit, espérant que je trouverais un bon travail un jour. Dans ces circonstances, j’avais désespérément besoin d’un emploi et j’aurais dû frapper à toutes les portes pour un emploi.

Nous avons eu le privilège de voir de bonnes entreprises venir à l’institution pour des entretiens sur le campus. À la surprise de beaucoup de gens, je n’ai participé à aucun entretien d’embauche sur le campus. À cette époque, de nombreux étudiants brillants se présentaient aux examens nationaux pour des emplois potentiels dans certaines entreprises publiques influentes et bien établies. Je n’ai pas choisi cette voie non plus. Plusieurs de mes camarades de classe ont choisi de se présenter à certains examens pour être admis dans des universités américaines de premier plan. Encore une fois, je n’ai pas opté pour cette voie non plus.

Pendant que les gens faisaient leurs valises pour s’envoler vers leurs nouvelles carrières ou itinéraires, j’ai fait mon petit sac à dos et me suis dirigé vers un petit institut de formation sous-développé pour un travail de 50 $/mois. Pourquoi devrais-je prendre une décision aussi peu orthodoxe, irrationnelle ou de « suicide de carrière » ? Ai-je manqué de clarté ? Étais-je confus ?

Avez-vous pris une décision aussi insensée ? Si oui, vous sauriez qu’à ces moments-là, vous saviez que quelqu’un vous force inconsciemment ou consciemment à vous dire que c’était la bonne voie à suivre. Vous prenez des décisions si indigestes parce que votre clarté intérieure remplace tout ce qui peut sembler important à la surface. Cette clarté vous rend assez courageux pour gérer la crise la plus dure des gens qui l’entourent.

« Le manque de clarté est la principale raison de l’échec dans la vie professionnelle et personnelle. » – Brian Tracy

LA CLARTÉ ARRIVE À DES MOMENTS DÉTERMINANTS

Ma décision insensée remonte à mon enfance.

J’ai été touché par la polio à l’âge de six mois. J’ai perdu ma capacité à marcher avant d’avoir atteint l’âge de marcher. La seule façon dont je pouvais marcher était de porter des étriers qui pesaient environ 20 kg. j’étais populairement connu comme un gars unijambiste. Plus j’étais intimidé ou moqué, plus je me sentais sans valeur et impuissant.

Je voulais être connu pour quelque chose de plus que mon handicap. Je voulais tellement être quelqu’un d’autre. J’avais besoin de quelque chose qui puisse me différencier de la foule. Quand j’y ai pensé, j’ai réalisé que la seule façon de faire ma marque dans ce monde était d’acquérir « plus » de capacités de différenciation que les autres.

En 8e année, j’ai lu une biographie d’Isaac Newton. C’était un brillant scientifique. La plupart d’entre nous se souviennent de lui pour avoir découvert les trois lois de la physique de Newton. Savez-vous qu’il était également handicapé ? Il souffrait de bégaiement, d’épilepsie et d’autisme. Pourtant, il a découvert les lois les plus fondamentales de la physique. Puis j’ai lu sur Thomas Edison – il était sourd. Albert Einstein avait également des troubles d’apprentissage. Le célèbre Léonard de Vinci serait dyslexique.

Cela m’a profondément frappé. Je pensais que si Newton et tous ces gars le pouvaient, pourquoi pas moi ? Un jour à l’école, je me souviens d’une fois, mon professeur m’a demandé : « Qu’est-ce que tu veux être ? « Je veux être un scientifique », répondis-je. Chaque personne dans la classe m’a donné une réaction de « roulement des yeux » avec la mâchoire ouverte. Avant cela, on se moquait de moi comme d’un unijambiste. Ces réactions éblouissantes de mes camarades de classe m’ont dit que c’était ça. Parfois, la clarté vous frappe d’une manière telle qu’en un seul instant, tout le chemin de votre vie personnelle et professionnelle devient clair pour vous.

CLARITY VOUS EMPORTE AUX LIEUX QUE VOUS VOULEZ

Cette clarté m’a mis sur un chemin que je devais de toute façon atteindre. Malgré mon état et les refus de plusieurs collèges, à 21 ans, je suis diplômé ingénieur électronicien.

J’avais une carte dans ma tête qui me guidait vers ce que je voulais, pourquoi je le voulais, comment je le voulais, quand je le voulais et où je le voulais. Après avoir obtenu mon diplôme d’ingénieur, au lieu de choisir des chemins évidents et traditionnels qui promettaient un avenir glorieux, j’ai travaillé avec un emploi à 50 $ par mois. Un an plus tard, je suis devenu scientifique à 22 ans pour l’un des principaux laboratoires de recherche de l’Inde.

J’ai utilisé cette clarté comme carburant pour me propulser vers l’avant à une vitesse beaucoup plus élevée que mes pairs.

LA CLARTÉ EN DEUX DIMENSIONS PEUT ACCÉLÉRER VOTRE SUCCÈS

Avez-vous déjà vécu dans la vie où vous pensiez que vous n’avanciez pas assez vite ? Il s’avère que le manque de clarté est la principale chose qui ralentit la progression de nombreuses personnes dans leur vie personnelle et professionnelle. Dans ces moments précis, la plupart des gens recherchent de la motivation ou de l’inspiration. Quel que soit le déclencheur, l’effet de la motivation ou de l’inspiration est généralement de courte durée.

J’ai observé que pour rester sur la bonne voie dans la vie, vous avez besoin d’une inspiration durable et sans fin. Lorsque vous avez de la clarté, vous avez une longueur d’avance, ce qui est difficile à battre. Ainsi, au lieu de la motivation ou de l’inspiration, vous devez vous concentrer sur l’acquisition d’une clarté bidimensionnelle. La première dimension concerne le « Pourquoi », qui est votre motivation émotionnelle pour faire quelque chose que vous voulez faire.

La deuxième dimension concerne le « Pourquoi », qui est votre motivation qui vous pousse vers un objectif que vous espérez atteindre. Vous devez maîtriser les deux dimensions. Le plus souvent, les gens se concentrent sur la clarification de la dimension de leurs motivations « pourquoi » ou de la dimension de leurs objectifs. Mais pour accélérer votre progression dans la vie, vous devez établir la plus grande clarté sur les deux dimensions.

Une fois que j’ai eu cette clarté bidimensionnelle, j’ai avancé avec toutes mes armes pendant que d’autres étaient occupés à trouver les meilleures façons de le faire. Malgré mon invalidité permanente, toutes mes réalisations professionnelles ultérieures, notamment l’obtention de 2 doctorats, l’obtention de plus de 100 diplômes internationaux, des voyages à travers le monde et la rédaction de 20 livres, étaient toutes fondées sur la clarté que j’avais recherchée dans mes premières années.

LA CLARTÉ EST LA NOUVELLE SUPERPOUVOIR

Pour remettre votre vie sur les rails, vous n’avez pas besoin d’être le meilleur de la classe ou d’être follement fou après vos objectifs. Si vous voulez être une star en peu de temps, ne mettez pas le pied sur la pédale avant d’avoir la carte en main. Votre carte est votre clarté.

Une fois que vous avez la clarté, vous avez le carburant durable qui vous propulsera vers l’avant. Vous obtiendrez une vitesse inégalée dans votre vie personnelle et professionnelle. Vous obtiendrez des résultats étonnants en moins de temps.

Recherchez d’abord cette clarté, car c’est la nouvelle superpuissance dans le monde chaotique, bruyant et déroutant qui nous entoure.

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novembre 12, 2021
Inspirez la croissance de votre entreprise avec ces 3 outils de stratégie exploitables
Après un bon démarrage dans votre entreprise, voyez-vous des signes de ralentissement ? Ou avez-vous peut-être trouvé une stratégie commerciale qui fonctionne, mais vous souhaitez maintenant accélérer la croissance ?

Si vos réponses à ces questions sont oui, alors cet article pourrait vous aider. Chaque entreprise veut grandir — pour les scale-ups, c’est même dans le nom. Pour grandir, vous devez évaluer et créer un plan stratégique exploitable.

Cet article décrit 3 outils de stratégie exploitables que vous pouvez utiliser aujourd’hui pour inspirer la croissance au sein de votre entreprise. Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur portable, même pas cela, juste un stylo et du papier et un peu de temps pour rassembler vos idées.

Outil 1 : Évaluation de la stratégie de crise

Rien n’entrave la croissance des entreprises comme une crise. C’est parce que votre instinct est de combattre ; pour minimiser les dégâts. Le Crisis Strategy Assessment (CSA) permet de prendre son souffle et d’évaluer la situation tout en recherchant des opportunités de croissance.

Ce premier outil est particulièrement répandu à l’époque actuelle, mais il peut être utilisé pour inspirer la croissance au sein de votre entreprise à tout temps. Cet outil vous aide à faire le point sur la situation de votre entreprise et à l’évaluer afin d’élaborer une stratégie.

Une crise peut être n’importe quoi, d’une pandémie mondiale à une pénurie soudaine de personnel, et tout le reste. Quelle que soit la crise à laquelle votre entreprise est confrontée, l’outil d’évaluation de la stratégie de crise s’applique toujours.

Cet outil décompose la crise en sections gérables à partir desquelles vous pouvez commencer à sortir votre entreprise de la situation. Pour ce faire, il vous pose une série de questions :
- Wuel va changer la crise dans le monde et dans votre industrie ?
- Comment la crise affectera-t-elle vos sources de revenus ?
- Comment la crise va-t-elle changer votre proposition de valeur ?
- Comment la crise affectera-t-elle vos segments de clientèle et vos relations ?
- Comment la crise va-t-elle modifier les canaux de distribution et les partenaires ?
- Comment vos besoins en ressources vont-ils évoluer en raison de la crise ?
- Comment votre structure de coûts va-t-elle être affectée par la crise ?
En répondant à ces questions, vous pouvez clairement voir comment votre entreprise est affectée par la crise et comment elle ne l’est pas. En divisant la crise en sections plus petites, il devient plus facile de négocier et de voir les opportunités de croissance.

À la fin de la Outil d’évaluation de la stratégie de crise, vous devriez être à l’endroit idéal pour créer un plan. Si la stratégie n’est pas un point fort de votre entreprise, vous pouvez nommer un directeur de stratégie à temps partiel pour faciliter ce processus et vous aider à créer votre orientation stratégique.

« Testez, mesurez, apprenez. C’est le meilleur moyen de comprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et d’investir dans le bon domaine pour devenir plus efficace et assurer la croissance de votre entreprise. – Irina Georgieva

Outil 2 : Analyse SWOT

Il s’agit d’un outil qui a probablement déjà été utilisé au sein de votre entreprise. Cependant, un élément clé pour inspirer la croissance d’une entreprise consiste à examiner régulièrement votre SWOT. Vous ne pouvez grandir en tant qu’entreprise que si vous êtes conscient de votre croissance périodique en reconnaissant ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné, afin que vous puissiez prendre des décisions stratégiques éclairées pour l’avenir de votre entreprise.

L’analyse SWOT est si simple et pourtant efficace pour élaborer des stratégies car elle vous oblige à évaluer les forces et les faiblesses de votre entreprise afin que vous puissiez rapidement avoir une idée de la situation actuelle de votre entreprise. Cela fonctionne mieux comme exercice de remue-méninges avec votre conseil d’administration et l’honnêteté est essentielle.

La prochaine partie de SWOT est de faciliter l’examen des opportunités potentielles que votre entreprise peut saisir ainsi que des menaces potentielles que vous pourriez éviter grâce à une planification prospective.

Semblable à la Outil d’évaluation de la stratégie de crise, SWOT est un outil génial pour évaluer où en est votre entreprise et vous donne une excellente base à partir de laquelle créer une direction stratégique dans laquelle vous pouvez avoir confiance. L’outil final, cependant, facilite la création d’un plan d’action.

Outil 3 : Analyse MOST

L’outil d’analyse MOST fait suite aux deux outils précédents car une fois que vous avez fait votre brainstorming et votre évaluation, vous êtes maintenant prêt à créer votre stratégie qui conduira à la croissance de l’entreprise. MOST signifie mission, objectifs, stratégies et tactiques. Regardons comment chacun d’eux est lié les uns aux autres pour créer votre plan global :

Mission: Dans cette section, vous, en tant qu’entreprise, devez décider où vous voulez être dans un délai donné (par exemple dans un an). Il est important de limiter votre mission à des termes très simples et clairs tels que le chiffre d’affaires et le profit. De cette façon, dans le délai imparti, vous pouvez évaluer et mesurer efficacement si vous avez accompli votre mission.

Objectifs: C’est là que vous commencez à tracer les principaux objectifs de votre voyage que votre entreprise devra mettre en œuvre pour atteindre votre mission globale. Que doit faire votre entreprise pour atteindre le chiffre d’affaires et les bénéfices souhaités. Si cela est utile, vous pouvez considérer les objectifs comme les barreaux de l’échelle.

Stratégies: Vous pouvez maintenant commencer à réfléchir à la manière dont vous pouvez atteindre ces objectifs. Quelles pistes avez-vous qui pourraient vous mener au succès dans ces domaines? Pour chaque objectif, écrivez au moins deux stratégies possibles qui pourraient mener au succès, car votre entreprise aura alors des options au fur et à mesure de votre progression.

Tactique: Il s’agit de la création d’un plan d’action. Vos tactiques sont le « qui fait quoi et quand ». Pour que vous puissiez réaliser la croissance de votre entreprise, vous devrez déléguer ; et quand il y a délégation, chacun doit savoir de quoi il est responsable.

Tout est lié pour que les tactiques soutiennent les stratégies pour livrer les objectifs qui aident à accomplir la mission.

Inspirer la croissance d’une entreprise vient de regarder où votre entreprise a déjà été. L’évaluation de la stratégie de crise et les outils SWOT sont géniaux pour évaluer votre entreprise et voir ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné dans le passé et où en est votre entreprise maintenant.

L’outil d’analyse MOST facilite la création de votre plan stratégique actionnable qui mènera votre entreprise à se développer. Une fois que vous avez terminé votre plan et que vous avez commencé à mettre en œuvre les actions, revoyez-le chaque trimestre afin de l’ajuster si nécessaire pour assurer une croissance future.
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novembre 11, 2021
Exploiter votre intelligence émotionnelle en tant que femme entrepreneur

Les femmes sur le marché du travail l’entendent tout le temps : « Vous êtes tellement émotive. » C’est une critique adressée aux femmes (généralement des hommes qui ont peur d’exprimer leurs propres sentiments). Le sous-texte est le suivant : « Vous êtes trop émotif pour diriger, pour prendre des décisions pondérées, pour être un adulte. »

C’est infantilisant, dommageable et, pire encore, il vise notre force principale. Parce que notre capacité à ressentir, ressentir et gérer nos émotions est en fait notre super pouvoir.

Les femmes ont une volonté plus forte que les hommes de se connecter émotionnellement avec d’autres personnes, et cela a des racines à la fois biologiques et sociales. Nous avons évolué et avons été formés toute notre vie pour nous connecter émotionnellement, et cette capacité est un atout avec une réelle valeur économique.

C’est ce que notre agent immobilier a utilisé pour gagner notre confiance lorsque mon mari et moi avons acheté notre maison, par exemple, et cela peut être ce que vous utilisez pour attirer des clients ravis de travailler avec vous et vous payer bien pour la valeur que vous ajoutez à leur vie . Pour cela, vous devez mettre votre intelligence émotionnelle au service d’une pierre angulaire de la vie entrepreneuriale : la vente.

Plus précisément, dans le nouveau modèle de vente pour lequel les femmes sont prêtes à réussir. Dans cet article, je vais partager quelques conseils sur la façon d’amplifier votre empathie et d’appliquer votre intelligence émotionnelle innée pour vendre plus et forger des relations clients durables.

L’intelligence émotionnelle et l’ancien et le nouvel art de la vente

Nous vivons tous un moment désordonné, intermédiaire, où l’ancienne et la nouvelle façon de vendre coexistent. En comparant les deux, la seule chose qui les distingue – l’intelligence émotionnelle – devient impossible à ignorer.

Lorsqu’il manque, les vendeurs ont tendance à faire tout ce qu’il faut, comme tendre la main aveuglément aux prospects en utilisant des appels à froid de masse et d’autres tactiques agressives et impersonnelles. Ils ignorent ou repoussent les objections, s’en tiennent à un script et essaient de convaincre l’autre personne de dire oui.

La nouvelle façon, en revanche, place l’intelligence émotionnelle au centre de tout ce qui se passe dans le processus de vente. En tant que vendeur, votre objectif principal est de comprendre les besoins ou les problèmes du client, et vous le faites en écoutant, non seulement pour répondre, mais pour comprendre.

Vous sortez de votre propre tête et entrez dans celle du client en prêtant attention non seulement à ce qu’il dit, mais aussi à la façon dont il le dit. Votre objectif, au lieu de vous exprimer, est de servir l’autre personne, ce à quoi les femmes sont socialisées. Ce processus de vente informé émotionnellement fonctionne mieux et se sent mieux pour tout le monde.

L’empathie est essentielle

L’empathie, qui est la capacité de ressentir ce que ressent quelqu’un d’autre, est un élément crucial de l’intelligence émotionnelle. Cela implique non seulement de lire les émotions de quelqu’un d’autre, mais aussi de les partager. Pour bâtir et maintenir la confiance de vos clients, il est essentiel qu’ils voient que vous vous souciez vraiment d’eux.

Regardons mon entreprise de coaching fitness à titre d’exemple. Ma cliente idéale était une femme qui voulait prendre le contrôle de sa santé et de son image corporelle mais ne pouvait pas le faire seule. Avant qu’elle ne me trouve sur Instagram, elle se sentait assez merdique à propos de son corps. Elle a probablement éprouvé de l’anxiété au sujet de sa santé, de la confusion quant à ce qu’il fallait manger et comment faire de l’exercice, et de la honte de ne pas être à la hauteur de ses aspirations dans ces domaines.

Ce n’est pas l’espace de tête de quelqu’un qui est prêt à débourser de l’argent pour un coaching de fitness haut de gamme et à plonger dans le programme avec un enthousiasme imparable. Pour être prête à acheter, elle avait besoin d’être convaincue que son problème était résolu, excitée que j’aie la bonne solution pour elle et confiante qu’avec mon aide, elle serait capable de produire les résultats qu’elle souhaitait. Mon travail consistait à la conduire sur cette voie de l’anxiété et du doute à la confiance et à l’autonomisation – pour lui montrer que je compatis et que je me soucie vraiment de moi.

La meilleure nouvelle : en tant que femme, vous avez déjà un avantage. Parce que la recherche montre que les femmes ont généralement tendance à faire preuve d’une plus grande empathie que les hommes.

« Entre le stimulus et la réponse, il y a un espace. Dans cet espace se trouvent notre liberté et notre pouvoir de choisir notre réponse. Dans notre réponse réside notre croissance et notre liberté. – Viktor E. Frankl

Comment renforcer votre empathie

OK, tu réfléchis. Je suis une femme, mais les ventes me font toujours peur. Et si mes outils de sentiment avec les autres sont un peu rouillés ? La pratique intentionnelle peut renforcer votre empathie et la garder en tête. Incorporez-les à votre vie quotidienne pour amplifier votre empathie :

Parlez à de nouvelles personnes. Invitez une connaissance occasionnelle à déjeuner pour mieux la connaître ou engagez une conversation avec ce voisin à qui vous faites toujours signe de la main mais que vous n’avez jamais rencontré.

Pratiquez la curiosité. Dans chaque conversation, faites de la curiosité votre priorité absolue. Allez au-delà des petites discussions habituelles avec des questions plus profondes qui provoquent un dialogue plus intime et authentique. Continuez avec une grande écoute.

Essayez une vie différente. Sortez de votre zone de confort et essayez une nouvelle perspective en faisant des choses en dehors de votre routine habituelle, ce qui peut vous ouvrir l’esprit sur la façon dont la vie et les opinions des autres sont différentes des vôtres. Commencez par voyager vers un nouvel endroit. Faites quelque chose que vous n’avez jamais fait auparavant, comme pratiquer un nouveau sport. Lisez des livres sur des gens qui ne vous ressemblent pas.

Si vous faites quelques-unes de ces choses tous les jours, vous remarquerez rapidement que votre instinct d’empathie se renforce.

Gérer vos émotions pendant le processus de vente

L’empathie n’est qu’un élément d’intelligence émotionnelle dont vous aurez besoin pour maîtriser les ventes. Un autre est la gestion des émotions. C’est la compétence qui vous permettra de déconnecter votre ego du résultat de la vente et de rencontrer votre client là où il se trouve.

Si vous êtes émotionnellement accroché à savoir si vous obtiendrez un oui ou un non, vous ne pourrez en aucun cas écouter avec empathie et adapter votre réponse en fonction des besoins du client. Vous finirez par interpréter chaque objection, question ou refus comme une attaque personnelle, ce qui peut vous rendre nerveux, en colère ou abattu. Avec ces émotions dans la pièce, vous seriez étonné de la rapidité avec laquelle le processus de vente peut se dérouler.

Il existe un simple changement de perspective qui résout ce problème immédiatement : la vente ne concerne pas du tout vous, mais le client. Si vous pensez trop à vous-même, vous resterez coincé dans votre tête alors que vous en aurez vraiment besoin. Ils ont besoin de vous pour les aider à résoudre un problème, donc plus vous vous concentrez sur leur écoute et leur montrez comment votre solution améliorera leur problème, plus il sera facile de retirer votre ego de l’équation.

Pour mes étudiants qui ont du mal à gérer leurs émotions pendant les conversations de vente, je recommande d’utiliser des pratiques telles que les affirmations, les mantras et la méditation pour se mettre dans le bon état d’esprit. Pendant la conversation, vérifiez avec vous-même de temps en temps et demandez à qui vous faites attention, à vous-même ou à l’autre personne. Si vous appliquez régulièrement ces pratiques simples, vous aborderez bientôt chaque conversation de vente avec enthousiasme et un sentiment de possibilité.

Dupliquer votre client

Une fois que votre ego est sous contrôle, vous devez rencontrer votre client là où il se trouve émotionnellement. Les vibrations dépareillées sont inconfortables. Imaginez, si vous étiez une femme en mission prête à faire le travail et que la vendeuse était la définition du zen, penseriez-vous qu’elle était la bonne personne pour vous aider ?

Vous voulez que votre client se sente sur la même longueur d’onde. Alors, reflétez leur état émotionnel et leur niveau d’énergie au début de la conversation de vente. Cela les rendra plus ouverts à suivre pendant que vous les guidez vers l’état émotionnel que vous vouloir eux d’être dedans.

Cela ne veut pas dire que si quelqu’un vient vers vous frustré, vous le reflétez et passez toute la conversation à nourrir l’agacement de l’autre. Au lieu de cela, montrez que vous comprenez leur frustration, puis dirigez-les vers le soulagement en expliquant comment vous pouvez résoudre leur problème irritant.

Faire attention, tous les jours

J’espère que vous avez réalisé que si vous portez une attention particulière à cet ensemble de compétences cruciales, vous pouvez le renforcer simplement en vaquant à votre vie quotidienne. Pas besoin de réserver du temps pour pratiquer, méditer ou réfléchir.

Continuez simplement à faire ce que vous faites – travailler, étudier, faire du shopping, jouer, socialiser, prendre soin des autres – mais avec une conscience plus consciente des émotions en vous et autour de vous. Qui ressent quoi ? Comment pouvez-vous dire? Comment pouvez-vous les faire se sentir mieux et renforcer leur lien avec vous ?

Cultiver votre intelligence émotionnelle est bon pour toutes vos relations, mais portez une attention particulière à la façon dont cela affecte les interactions commerciales. En tant que client, à quel moment vous êtes-vous senti enthousiasmé par un achat ? Déçu ? Maintenant, chaque fois que vous achetez quelque chose, remarquez ces sentiments et essayez d’identifier d’où ils viennent.

Cette pratique délibérée et cette prise de conscience accrue renforceront votre intelligence émotionnelle et vous aurez bientôt l’impression de pouvoir presque lire dans les pensées de vos clients. Vous ferez preuve d’empathie, les refléterez et créerez des liens durables qui vous serviront, vous, votre marque et, surtout, vos clients, pour la vie de votre entreprise.

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novembre 11, 2021
Comment surmonter la peur financière dans votre vie et votre entreprise

De quoi craignez-vous le plus ? Est-ce que vous n’obtiendrez jamais le travail de vos rêves ? Ou que vous n’obtiendrez jamais la femme/l’homme pour qui vous avez le béguin ? Il existe de nombreux types de peurs et l’un des types de peur que nous allons vaincre aujourd’hui est la peur financière.

La peur financière est à peu près la peur de prendre des risques dans votre vie qui peut avoir un impact positif sur votre vie financière. Cela est vrai pour les employés ainsi que les propriétaires d’entreprise. Votre peur financière peut vous empêcher de gagner plus d’argent.

Examinons plus en profondeur ce qu’est la peur financière et comment vous pouvez la surmonter.

La peur est un facteur de motivation

Quoi qu’il en soit, la peur est une émotion qui peut souvent nous motiver à l’action, parfois positive et parfois négative. Cela peut aussi nous laisser paralysés dans l’instant, ce qui est rarement bon. La peur est un facteur de motivation. Mais nous ne devrions pas laisser cela être une motivation négative, surtout lorsqu’il s’agit de nos finances.

Pour moi, la peur financière se dresse de plusieurs manières. Par exemple, alors que je travaille vers l’indépendance financière, la peur de choses comme des périodes importantes d’inflation et de stagnation économique et les pertes potentielles qui en résultent pour mes investissements est préoccupante.

La peur peut également vous empêcher de participer à des opportunités d’investissement ou vous faire investir de manière irrationnelle.

La peur peut vous tenir à l’écart

L’un de mes plus grands regrets est de ne pas avoir investi mon argent pendant quelques années en pensant qu’un krach boursier allait arriver, vous pouvez peut-être comprendre. J’ai vécu deux récessions, 2000 et 2008, qui ont fait plonger le marché boursier, ce qui m’a fait penser qu’une autre allait bientôt arriver.

Au lieu d’investir mon argent, je laisse la peur m’empêcher de manière irrationnelle d’investir dans certaines des meilleures offres d’une génération. Si j’avais pratiqué ce que je prêche maintenant, que j’avais doublé et investi massivement sur ce marché, et que le coût en dollars était en moyenne à la hausse, je pourrais probablement déjà être assez proche d’atteindre l’indépendance financière.

Ne laissez pas la peur vous tenir à l’écart.

La peur peut vous inciter à vous écarter de vos plans

La peur peut également vous amener à investir en dehors de votre plan d’investissement. Lorsque le marché est en baisse, vous pourriez être enclin à vendre plutôt qu’à acheter. Selon votre horizon temporel pour la retraite, cela peut avoir du sens.

Mais si vous êtes à des décennies de la retraite et que le coût moyen en dollars vous mène à la liberté financière, un marché boursier en baisse peut être une excellente opportunité d’achat. Alternativement, la peur de manquer (FOMO) peut vous amener à surinvestir dans l’appréciation du marché.

De longues périodes de hausse des prix des investissements (actions, obligations, fonds communs de placement, immobilier, etc.) peuvent entraîner un type d’optimisme irrationnel appelé « euphorie du marché » où les gens commencent à penser que le marché ne peut que monter.

Il en résulte un manque de perception du ou des risques potentiels d’un investissement et un surinvestissement dans l’actif par rapport aux objectifs financiers d’une personne. Ne laissez pas la peur de passer à côté de vous amener à investir en dehors de votre plan d’investissement.

« La plus grande cause de la lutte financière humaine est la peur de perdre de l’argent. » – Robert Kiyosaki

Peur et entrepreneuriat

Un autre domaine financier dans lequel j’ai vu la peur se manifester dans ma propre vie est celui de la propriété d’entreprise. Il peut être assez décourageant lorsqu’on songe à créer sa propre entreprise de se rendre compte qu’environ 19 entreprises sur 20 échouent en 10 ans.

Je pense que nous devons tempérer le type de peur qui pourrait accompagner cette dure réalité avec un optimisme à la fois courageux et prudent. Bien sûr, nous devons considérer les risques et compter le coût avant d’investir de l’argent et du temps dans une entreprise.

Mais, si vous avez une idée qui pourrait améliorer considérablement la vie des autres et peut-être même la vôtre, cela vaut peut-être la peine de la poursuivre ou au moins de l’étudier.

Combattre la peur en atténuant les risques

Presque toutes les actions que nous pouvons entreprendre comportent des risques. Lorsque vous montez dans votre voiture tous les jours, par exemple, il y a un risque que vous ne rentriez pas chez vous. Mais cela n’empêche pas la plupart d’entre nous de conduire. Pourquoi pensez-vous que c’est?

Lorsque nous prenons les mesures appropriées pour atténuer les risques, la peur devient généralement un facteur moins important. Par exemple, si je conduis la limite de vitesse dans un véhicule mécaniquement sain avec des coussins gonflables et des dispositifs de retenue de sécurité, je me sens relativement confiant sur la route.

Atténuer les risques d’investissement grâce à la diversification et à la moyenne des coûts en dollars

Alors, quelles mesures pouvez-vous prendre pour atténuer les risques d’investissement ? Dans le monde de l’investissement, il existe un certain nombre de façons d’atténuer les types de risques qui pourraient nous faire peur. La diversification du portefeuille est un excellent moyen de réduire le risque et la peur qui y est associée. La moyenne des coûts en dollars est un autre excellent moyen d’atténuer les risques.

Si une personne reçoit une manne d’argent, environ deux fois sur trois historiquement, il valait mieux aller de l’avant et investir la somme forfaitaire de l’argent dès que possible. En choisissant un horizon temporel pour entrer sur le marché, vous achèterez plus d’actifs lorsque les prix baissent et moins lorsque les prix augmentent.

Mais vous ne mettrez pas tout votre argent dans les plus hauts sommets (ou les plus bas les plus bas).

Atténuer les risques commerciaux grâce à une planification et une mise à l’échelle solides

Si vos craintes financières sont liées aux affaires, comme certaines des miennes, il existe également des moyens d’atténuer ces risques. Un moyen simple d’atténuer les risques commerciaux consiste à élaborer un plan d’affaires solide.

Si vous pouvez fournir une preuve de concept que votre entreprise doit être rentable, vous aurez à la fois une certaine tranquillité d’esprit et une feuille de route vers un succès potentiel. Les propriétaires d’entreprise expérimentés et les organisations qui soutiennent les entreprises et l’entrepreneuriat vous aideront souvent à développer et à affiner ces plans pour vous aider à réussir.

Un autre moyen pratique d’atténuer les risques commerciaux consiste à démarrer petit et à développer l’entreprise au fil du temps. Ce n’est pas faisable pour toutes les entreprises, mais c’est souvent possible.

Plus votre investissement initial est petit et moins vous abandonnez pour le reste de votre vie, plus les enjeux sont faibles. Plus les enjeux sont faibles, plus le risque et la peur qui en résulte sont faibles. Vous feriez également bien d’adopter cette approche avec un grain de sel, cependant. Les faibles enjeux signifient souvent abandonner lorsque les choses se corsent.

La peur en tant que facteur de motivation positif

N’oubliez pas que la peur peut aussi être un facteur de motivation positif. Par exemple, si vous ne craigniez pas un gros animal sauvage, vous ne saurez peut-être pas garder vos distances. La façon dont vous réagissez à l’émotion de la peur a souvent beaucoup plus à voir avec le résultat que le stimulus qui a causé la peur elle-même.

Pour moi, « éloigner les loups » me motive à continuer à travailler pour payer les factures. Au lieu de craindre les dépenses du mois prochain, j’utilise la réalité qu’elles viendront comme une motivation positive pour continuer à travailler vers la liberté financière.

Ne laissez pas la peur vous empêcher de poursuivre et d’atteindre vos objectifs financiers. Reconnaître la peur financière, la comprendre et prendre des mesures pratiques pour atténuer les risques et surmonter les peurs irrationnelles.

Quelles sont certaines de vos craintes financières ? Que faites-vous pour atténuer les risques sous-jacents qui accompagnent ces craintes ?

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novembre 11, 2021