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  • Devriez-vous passer de solopreneur à entrepreneur ? Voici comment savoir

    Devriez-vous passer de solopreneur à entrepreneur ? Voici comment savoir



    Vous êtes en affaires depuis quelques années et vous êtes à l’étape de la réévaluation, vous vous demandez si vous devriez changer les choses. Voulez-vous continuer à le faire par vous-même en tant qu’opérateur solo ? Ou préférez-vous être un opérateur de systèmes avec des processus en place qui peuvent vous aider à grandir avec une équipe ? Depuis 2019, 41,1 millions d’Américains étaient des solopreneurs – composés de pigistes, d’entrepreneurs, de consultants et de propriétaires d’entreprise sans équipe.

    Être un solopreneur est passionnant. Vous avez une entreprise qui vous passionne. Vous n’avez personne à qui répondre. Et tout est à votre rythme.

    Le mauvais côté?

    Tout est sur vous.

    Tous les solopreneurs ne sont pas censés rester solopreneur tout au long de leur parcours professionnel, et beaucoup le sont. Tout dépend de vos objectifs, de votre épanouissement et de la manière dont vous souhaitez structurer votre vie.

    Voici tout ce que vous devez savoir sur si et quand vous devriez (ou ne devriez pas) faire la transition de solopreneur à entrepreneur.

    La différence

    De nombreux entrepreneurs indépendants se considèrent comme des entrepreneurs, et ils n’ont pas tort. Les solopreneurs sont simplement des entrepreneurs qui ont choisi de compter principalement sur eux-mêmes pour réaliser leur vision dans l’entreprise au lieu de constituer une équipe interne pour les soutenir. Cela signifie que tout ce qui lui permet de fonctionner dans l’entreprise, du marketing à la vente en passant par la livraison aux clients, dépend du propriétaire de l’entreprise. Les solopreneurs peuvent embaucher des pigistes ou des entreprises pour des projets spécialisés comme des graphiques ou des logos. Peut-être que les solopreneurs peuvent également embaucher des pigistes pour externaliser les tâches où ils sont faibles ou n’ont aucun intérêt, cependant, la majeure partie de l’exécution de l’entreprise est gérée par le solopreneur. Cela peut rendre de nombreux entrepreneurs indépendants dépendants d’efforts constants pour les flux de trésorerie de leur entreprise, surtout s’ils sont une sorte de spécialiste des livrables personnalisés.

    Les entrepreneurs se concentrent généralement sur la construction d’un système et d’une équipe, pour rester dans le rôle de visionnaire autant que possible. Ils souhaitent faire évoluer l’entreprise, recruter plus de personnes, ajouter plus de services ou de produits et développer l’entreprise sans limites. Les entrepreneurs peuvent apprendre à faire la plupart des choses dans leur entreprise en ce qui concerne l’exécution et la livraison au cas où ils auraient besoin d’intervenir, mais ce n’est pas là qu’ils consacrent leurs efforts quotidiens. Au lieu de cela, les entrepreneurs se concentrent sur la croissance de l’entreprise. Ils consacrent principalement leur énergie à la manière dont l’entreprise peut continuer à évoluer, même s’ils s’éloignent.

    À qui s’adresse le commutateur

    Si vous êtes un entrepreneur solo et que vous envisagez de devenir entrepreneur, il y a de fortes chances que vous soyez débordé et surmené. Vous avez porté la charge par vous-même, et avouons-le, cela peut devenir lourd sans soutien. Alternativement, vous pouvez vous retrouver à dire que vous voulez que l’entreprise se développe et fonctionne par elle-même. Vous ne voulez plus le faire seul. La question importante à vous poser ici est, Ai-je besoin d’une équipe ou ai-je besoin de meilleurs systèmes et processus ?

    April Wilhelm, stratège des médias sociaux, des publicités et de l’entonnoir, de Wilhelm Media Group, dit qu’elle savait que le passage de solopreneur à entrepreneur lui convenait lorsqu’elle s’est retrouvée épuisée et qu’elle faisait un travail qui ne l’excitait pas tous les jours. « J’ai eu beaucoup de succès en tant qu’entrepreneur solo », a déclaré Wilhelm, « mais au fur et à mesure que mon entreprise grandissait et que ma vie personnelle changeait… je commençais à m’épuiser et j’avais besoin de plus de flexibilité tout en conservant le même succès. »

    Cependant, le processus n’est pas toujours linéaire. Après un certain temps, Wilhelm est retournée à l’entrepreneuriat solo, mais reconstruit lentement son équipe après avoir acquis les compétences en leadership nécessaires pour être PDG de son entreprise.

    Si vous n’avez aucun désir de développer une entreprise au-delà de vous-même ou au-delà de votre vie, et que vous êtes plus axé sur la facilité que sur le retour sur investissement (ce qui signifie que vous préférez travailler quatre jours par semaine plutôt que de gagner plus d’argent), il y a de fortes chances que vous avoir un problème de système. Vous devrez peut-être déléguer à un assistant virtuel indépendant cinq heures par semaine. Vous aurez peut-être besoin d’une plus grande automatisation dans votre entreprise pour vos processus de vente et de marketing. Regardez où il peut y avoir des fuites de temps et d’énergie dans votre entreprise et voyez s’il existe un système, un processus ou une automatisation qui peut combler ce trou pour vous. Cela peut signifier embaucher un coach ou un consultant pour vous aider à identifier où vous pouvez renforcer et rationaliser votre entreprise. Mais cela ne vous obligera peut-être pas à faire appel à une équipe.

    TD, propriétaire d’une entreprise de rédaction, a pris la décision de passer d’entrepreneur avec une équipe à un entrepreneur solo. Lorsqu’on lui a demandé pourquoi elle avait choisi l’entrepreneuriat solo, la TD a déclaré : « Je voulais être une meilleure femme d’affaires, et je me sentais vraiment déconnectée lorsque je ne me concentrais pas sur l’aspect commercial de tout cela. Je suis plus agile comme ça. Je peux agir dans l’instant lorsque l’inspiration me frappe. Passer d’entrepreneur à entrepreneur solo permet à la TD d’exercer un contrôle plus direct sur l’entreprise.

    Si vous avez décidé que vous souhaitiez que l’entreprise fonctionne sans vous ou que vous souhaitiez créer une entreprise axée sur l’héritage qui continuera de croître après votre décès, le passage à l’entrepreneuriat peut vous convenir. De nombreux entrepreneurs indépendants ont du mal à générer suffisamment de revenus pour que l’entreprise fonctionne par elle-même afin qu’ils puissent prendre des vacances, des périodes de repos ou même travailler dans l’entreprise plutôt que dans l’entreprise. Cela peut entraîner un épuisement professionnel grave entraînant des complications mentales, émotionnelles et physiques. Embaucher une équipe pour vous soulager et développer l’entreprise, que vous soyez présent tous les jours ou non, est une excellente raison de raccrocher le chapeau de solopreneur, mais cela ne doit pas nécessairement être radicalement différent de ce à quoi ressemble l’entreprise. aujourd’hui.

    Par exemple, vous n’aurez peut-être besoin d’embaucher qu’un seul assistant pour vous débarrasser des tâches qui ne vous permettent pas de grandir ou de prendre soin de vous. Si vous rencontrez des difficultés avec l’organisation ou la gestion de projet, vous devrez peut-être embaucher un gestionnaire d’entreprise en ligne (OBM). Si les ventes ne sont pas votre activité préférée, vous devrez peut-être embaucher une petite équipe de vente pour prendre en charge votre processus de vente à votre place. Peu importe qui vous engagez, vous n’avez pas à passer de zéro à une entreprise à part entière du jour au lendemain. C’est un processus, et vous démarrez une embauche à la fois en fonction de votre besoin le plus pressant.

    Il y a un autre moment pour passer, mais au lieu de passer de solopreneur à entrepreneur, vous passez d’entrepreneur à solopreneur. Cela peut se produire pour de nombreuses raisons, dont certaines comprennent le divorce, le changement d’entreprise, le redémarrage, la cessation d’activité ou d’autres changements financiers. La stratège de la marque personnelle, Kimra Luna, a déclaré: «Être sur cette voie (solopreneur) en ce moment est principalement dû au fait que je reconstruis ma marque, que je recommence et que je veux vraiment ralentir les choses. J’ai appris beaucoup de choses en embauchant dans le passé, et maintenant cela m’a rendu plus conscient de la rapidité avec laquelle j’embauche.

    Lorsqu’elle a demandé à Luna ce qui avait conduit à la décision de recommencer en tant que solopreneur au lieu de se lancer directement dans l’entrepreneuriat, elle a répondu: «Je sais comment grandir, je l’ai déjà fait. Et je veux faire les choses d’une manière lente et plus consciente. Pour que moi, pour ma part, je ne m’épuise pas. Mais deuxièmement, une fois que vous avez des gens dans votre équipe, vous gérez plus que vous-même. Maintenant, vous gérez en fait plusieurs personnes, et cela peut également devenir très épuisant. Je veux donc m’assurer que j’ai vraiment la capacité – énergétiquement, temporellement et financièrement – d’engager des personnes dans les bons rôles.

    Quand changer

    Si être un one-man show ne fonctionne plus et que vous voulez que l’entreprise grandisse sans vous (ou si vous souffrez d’épuisement professionnel et que vous envisagez de brûler votre entreprise au sol, ce qui est plus courant que vous ne le pensez ), vous voudrez peut-être envisager de passer à l’entrepreneuriat. Mais avant de prendre cette décision, voici les choses à essayer (et à vous demander) en premier.

    1. Avez-vous mis en place tous les systèmes automatisés qui vous aideront à gérer votre entreprise et vous souffrez toujours d’épuisement professionnel ?
    2. Avez-vous déjà externalisé les tâches subalternes et spécialisées, telles que la conception graphique, la conception de pages Web, le montage vidéo et d’autres tâches basées sur des projets ?
    3. Avez-vous créé des systèmes et des processus qui optimisent votre temps et rationalisent votre travail ? Les procédures opérationnelles standard, les outils de gestion de projet et le blocage du calendrier de gestion du temps ne sont pas seulement des outils pour les entreprises. Ils sauvent également la vie des solopreneurs.
    4. Votre vision de votre entreprise a-t-elle changé et souhaitez-vous maintenant passer davantage à un modèle commercial basé sur l’héritage ?

    Vos réponses à ces questions vous permettront de savoir s’il est vraiment temps de faire un changement ou de vous montrer exactement où vous devriez concentrer vos efforts en premier si vous voulez rester un solopreneur.

    L’entrepreneuriat solo est un voyage puissant, et comme tout ce qui en vaut la peine, il y a beaucoup d’essais et d’erreurs. Il est normal qu’il y ait des saisons de débordement dans votre entreprise, surtout si vous démarrez ou êtes en train de grandir. Cependant, en cas de surcharge prolongée, vérifiez d’abord vos systèmes, vos processus et votre automatisation. Si ces éléments sont pertinents et fonctionnent pour vous, il est peut-être temps de reconsidérer la structure de votre entreprise.

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  • 5 choses que vous devez maîtriser pour devenir un entrepreneur à succès

    5 choses que vous devez maîtriser pour devenir un entrepreneur à succès



    Avez-vous déjà atteint la fin de votre semaine et pensé : « qu’est-ce que je fais de ma vie ? »

    Toute personne qui s’est aventurée sur la voie d’une carrière entrepreneuriale a été dans cet endroit. Vous versez votre sueur, votre sang et votre âme dans l’entreprise de vos rêves pour vous retrouver à court de factures et épuisé par 80 heures de travail en une semaine. C’est épuisant et met à rude épreuve votre santé mentale, émotionnelle et physique.

    Pour le meilleur ou pour le pire, lorsque vous plongez dans le monde du travail indépendant, vous obtenez un rare aperçu de ce dont vous êtes vraiment fait. De l’extérieur, il peut sembler que de nombreux entrepreneurs prospères se débrouillent seuls, comme s’ils étaient nés pour diriger une entreprise, mais même les personnes les meilleures et les plus prospères de n’importe quelle industrie utilisent le coaching et les outils pour réussir dans leur vie et leur entreprise.

    Voici 5 choses que j’ai apprises de l’expérience et des entraîneurs qui m’ont permis de réussir dans ma vie professionnelle et personnelle.

    1. Endurance

    En décidant d’être votre propre patron, vous apprendrez rapidement une leçon inébranlable sur le travail indépendant. Cela peut être douloureux et la vie ne ralentit pas et ne montre aucune pitié à cause de votre nouvelle définition du travail et de la vie personnelle.

    Des problèmes surgiront comme ; maladie, enfants en retard à l’école, voitures en panne, divorce, perte de marchandise, escroqueries, mauvais marketing, sites Web piratés, la liste des variables quotidiennes peut être interminable. Être capable de supporter ces douleurs de croissance fréquentes est crucial. Peu importe à quel point votre journée peut commencer, vous devez toujours vous présenter et vous mettre au travail.

    Le malheur est que la motivation initiale pour créer une entreprise est souvent émoussée par ces revers quotidiens. Cette motivation peut s’affaiblir avec le temps, car les entrepreneurs s’enveloppent de petites choses et perdent par la suite de vue leur vision plus large. Vous rappeler pourquoi vous endurez ces tribulations et la plus grande vision vous aidera à développer votre endurance. Être capable d’être cohérent tout au long de votre parcours est la clé d’une vie meilleure pour une entreprise plus grande, ceci est réalisé en développant l’endurance.

    2. Exécution

    La seule force motrice qui retient tout le monde de son véritable potentiel est le manque d’exécution. Les choses se passent rarement comme vous les imaginiez, peu importe combien vous vous préparez et planifiez. Vous devez donc commencer par exécuter et ajuster par pivot en cours de route. Mettez les voiles et apprenez à naviguer vers le meilleur résultat en cours de route.

    De petites victoires s’additionneront à de grandes victoires, et une croissance régulière constitue une meilleure base qu’une croissance rapide. La patience est une compétence fondamentale car il n’est pas si facile de s’installer sur 1 ou 2 nouveaux clients par jour quand vous en voulez 1000. C’est pourquoi vous devez d’abord exécuter puis maintenir l’endurance et la cohérence qui vous mèneront à votre objectif final.

    Simplement et simplement, vous n’obtiendrez pas 1 000 clients sans d’abord en obtenir 1 ou 2. Soyez pleinement déterminé à construire cette base solide et ne prenez pas de demi-mesures. Il n’y a pas de chemin facile pour gérer une entreprise solide et prospère, mais cela peut être simple… comme une célèbre marque de chaussures aime à le dire, « faites-le ».

    3. Résilience

    Lorsque vous êtes un entrepreneur, tout repose sur vos épaules, ou du moins cela peut souvent se sentir ainsi. Apprendre à relever ces défis avec résilience sera l’un des outils les plus importants que vous puissiez utiliser pour réussir.

    Faites un inventaire personnel et soyez honnête avec vous-même ;

    • Laissez-vous les doutes d’autres collègues ou membres de votre famille vous envahir ?
    • Les circonstances extérieures vous freinent-elles ou vous gênez-vous ?
    • Laissez-vous de petites bosses faire dérailler tout le train parce que c’est plus facile que de faire face aux problèmes plus importants ?

    Posez-vous maintenant ces questions ;

    • Puis-je tirer parti de ces pensées négatives des autres ou de moi-même pour créer une exécution ?
    • Puis-je créer des systèmes pour éviter de me concentrer sur l’extérieur et me concentrer sur les facteurs que je peux contrôler ? Si oui, quelles sont les règles exactes qui me permettront de le faire ?
    • Suis-je concentré sur le drame ou mon objectif final ?

    La vie ne s’arrête pas lorsque vous devenez propriétaire d’une entreprise. Apprendre à tirer parti de vos doutes et à les transformer en motivation sera un ingrédient clé de votre succès. Pour ce faire, vous devrez définir des règles d’engagement pour les petites choses qui prennent la majorité de votre temps. Faites l’inventaire de vos plus gros problèmes et établissez des règles pour les éviter à tout prix.

    Vous devrez relever des défis, peu importe ce que vous traversez en tant qu’entrepreneur, et la résilience vous aidera. N’oubliez pas que la résilience ne concerne pas le nombre de fois que vous pouvez recevoir des coups de poing au visage, mais la capacité de rebondir lorsque vous le faites. Déterminer comment esquiver ces coups en premier lieu vous permettra de créer une capacité de résilience lorsque l’impair atterrit et vous pourrez retrouver votre équilibre plus rapidement.

    « C’est votre réaction à l’adversité, et non l’adversité elle-même, qui détermine le développement de l’histoire de votre vie. » ?? Dieter F. Uchtdorf

    4. Contexte

    Pourquoi s’en soucier en premier lieu ? Lorsque vous êtes en affaires depuis quelques semaines, quelques mois ou quelques années, cette question peut faire surface.

    La vue macro abstraite, descendante, est que nous ne sommes tous ici que pour une courte période. Vous avez de manière réaliste 20 à 30 ans dans votre vie pour vraiment vous dépasser, et beaucoup de gens ont un petit avant-goût du succès et deviennent complaisants dans leur vision.

    Il est important de se rappeler pourquoi vous avez commencé en premier lieu et la différence que vous faites pour vos clients, vos employés et le monde qui vous entoure. Une pratique quotidienne que j’utilise est de regarder les témoignages de clients dans ces moments où je m’égare. Ils m’aident à retrouver mon vrai nord.

    5. Croissance continue

    Afin de voir le succès année après année et de ne pas tomber dans cette complaisance dont j’ai parlé, vous devez embrasser une croissance continue. Au fur et à mesure que vous atteignez les jalons que votre passé s’est fixés, vous ressentirez un sentiment d’accomplissement nécessaire à une croissance continue.

    Certes, vous pouvez prendre le temps de célébrer l’atteinte de vos objectifs, et vous devriez le faire, mais il est important de pouvoir vivre ces moments année après année et la seule façon d’y parvenir est de vous fixer de nouveaux objectifs tout en accomplissant les anciens.

    Cela signifie prendre le temps d’examiner ce qui vous poussera, vous et votre entreprise, vers des sommets plus élevés et être continuellement disposé à accepter de nouveaux et différents niveaux d’inconfort.

    La croissance favorise la croissance à moins que vous ne vous permettiez de devenir complaisant. Restez fidèle à vos choix et soyez prêt à entrer dans l’inconnu. Sautez de la falaise et découvrez comment construire votre parachute en descendant. Ces risques vous mèneront aux endroits dont vous avez rêvé, et c’est le voyage avec les meilleures récompenses.

    Enfin, trouvez l’amour dans le voyage

    Cela dit, vous ne verrez pas le succès si vous n’apprenez pas à aimer le voyage. Les hauts et les bas. Embrasser et célébrer les succès et la nouvelle capacité à accomplir les choses que vous vouliez doit être embrassé autant que les parties misérables. Vous pouvez considérer vos lacunes comme des échecs ou comme des opportunités de croissance. Et si vous ne tombez pas amoureux de la croissance, vous ne tomberez pas amoureux du voyage.

    Lorsque vous vous présentez tous les jours pour travailler, vous entrez dans l’inconfort. Donc, si vous vous en tenez à vos outils et rappelez-vous pourquoi vous souffrez chaque jour en voyant clairement votre vision plus large, et vous obtiendrez le succès dont vous rêvez. Vous pouvez découvrir beaucoup de choses sur vous-même à travers la misère et vous avez la chance de trouver quelque chose d’incroyable.

    L’endurance, l’exécution de la stratégie commerciale, la résilience, l’acceptation et la souffrance temporaires… tout cela vous amènera à vous demander « pourquoi est-ce que je fais ça ? » C’est souvent la partie la plus difficile, et si vous pouvez trouver la réponse et exécuter des mesures concrètes qui vous font avancer, vous passerez à des défis plus importants. Avec de plus grands défis, vient plus de succès et le cycle se répète tant que vous vous souvenez pourquoi vous avez choisi cette voie en premier lieu.

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  • Exploiter votre intelligence émotionnelle en tant que femme entrepreneur

    Exploiter votre intelligence émotionnelle en tant que femme entrepreneur

    Les femmes sur le marché du travail l’entendent tout le temps : « Vous êtes tellement émotive. » C’est une critique adressée aux femmes (généralement des hommes qui ont peur d’exprimer leurs propres sentiments). Le sous-texte est le suivant : « Vous êtes trop émotif pour diriger, pour prendre des décisions pondérées, pour être un adulte. »

    C’est infantilisant, dommageable et, pire encore, il vise notre force principale. Parce que notre capacité à ressentir, ressentir et gérer nos émotions est en fait notre super pouvoir.

    Les femmes ont une volonté plus forte que les hommes de se connecter émotionnellement avec d’autres personnes, et cela a des racines à la fois biologiques et sociales. Nous avons évolué et avons été formés toute notre vie pour nous connecter émotionnellement, et cette capacité est un atout avec une réelle valeur économique.

    C’est ce que notre agent immobilier a utilisé pour gagner notre confiance lorsque mon mari et moi avons acheté notre maison, par exemple, et cela peut être ce que vous utilisez pour attirer des clients ravis de travailler avec vous et vous payer bien pour la valeur que vous ajoutez à leur vie . Pour cela, vous devez mettre votre intelligence émotionnelle au service d’une pierre angulaire de la vie entrepreneuriale : la vente.

    Plus précisément, dans le nouveau modèle de vente pour lequel les femmes sont prêtes à réussir. Dans cet article, je vais partager quelques conseils sur la façon d’amplifier votre empathie et d’appliquer votre intelligence émotionnelle innée pour vendre plus et forger des relations clients durables.

    L’intelligence émotionnelle et l’ancien et le nouvel art de la vente

    Nous vivons tous un moment désordonné, intermédiaire, où l’ancienne et la nouvelle façon de vendre coexistent. En comparant les deux, la seule chose qui les distingue – l’intelligence émotionnelle – devient impossible à ignorer.

    Lorsqu’il manque, les vendeurs ont tendance à faire tout ce qu’il faut, comme tendre la main aveuglément aux prospects en utilisant des appels à froid de masse et d’autres tactiques agressives et impersonnelles. Ils ignorent ou repoussent les objections, s’en tiennent à un script et essaient de convaincre l’autre personne de dire oui.

    La nouvelle façon, en revanche, place l’intelligence émotionnelle au centre de tout ce qui se passe dans le processus de vente. En tant que vendeur, votre objectif principal est de comprendre les besoins ou les problèmes du client, et vous le faites en écoutant, non seulement pour répondre, mais pour comprendre.

    Vous sortez de votre propre tête et entrez dans celle du client en prêtant attention non seulement à ce qu’il dit, mais aussi à la façon dont il le dit. Votre objectif, au lieu de vous exprimer, est de servir l’autre personne, ce à quoi les femmes sont socialisées. Ce processus de vente informé émotionnellement fonctionne mieux et se sent mieux pour tout le monde.

    L’empathie est essentielle

    L’empathie, qui est la capacité de ressentir ce que ressent quelqu’un d’autre, est un élément crucial de l’intelligence émotionnelle. Cela implique non seulement de lire les émotions de quelqu’un d’autre, mais aussi de les partager. Pour bâtir et maintenir la confiance de vos clients, il est essentiel qu’ils voient que vous vous souciez vraiment d’eux.

    Regardons mon entreprise de coaching fitness à titre d’exemple. Ma cliente idéale était une femme qui voulait prendre le contrôle de sa santé et de son image corporelle mais ne pouvait pas le faire seule. Avant qu’elle ne me trouve sur Instagram, elle se sentait assez merdique à propos de son corps. Elle a probablement éprouvé de l’anxiété au sujet de sa santé, de la confusion quant à ce qu’il fallait manger et comment faire de l’exercice, et de la honte de ne pas être à la hauteur de ses aspirations dans ces domaines.

    Ce n’est pas l’espace de tête de quelqu’un qui est prêt à débourser de l’argent pour un coaching de fitness haut de gamme et à plonger dans le programme avec un enthousiasme imparable. Pour être prête à acheter, elle avait besoin d’être convaincue que son problème était résolu, excitée que j’aie la bonne solution pour elle et confiante qu’avec mon aide, elle serait capable de produire les résultats qu’elle souhaitait. Mon travail consistait à la conduire sur cette voie de l’anxiété et du doute à la confiance et à l’autonomisation – pour lui montrer que je compatis et que je me soucie vraiment de moi.

    La meilleure nouvelle : en tant que femme, vous avez déjà un avantage. Parce que la recherche montre que les femmes ont généralement tendance à faire preuve d’une plus grande empathie que les hommes.

    « Entre le stimulus et la réponse, il y a un espace. Dans cet espace se trouvent notre liberté et notre pouvoir de choisir notre réponse. Dans notre réponse réside notre croissance et notre liberté. – Viktor E. Frankl

    Comment renforcer votre empathie

    OK, tu réfléchis. Je suis une femme, mais les ventes me font toujours peur. Et si mes outils de sentiment avec les autres sont un peu rouillés ? La pratique intentionnelle peut renforcer votre empathie et la garder en tête. Incorporez-les à votre vie quotidienne pour amplifier votre empathie :

    Parlez à de nouvelles personnes. Invitez une connaissance occasionnelle à déjeuner pour mieux la connaître ou engagez une conversation avec ce voisin à qui vous faites toujours signe de la main mais que vous n’avez jamais rencontré.

    Pratiquez la curiosité. Dans chaque conversation, faites de la curiosité votre priorité absolue. Allez au-delà des petites discussions habituelles avec des questions plus profondes qui provoquent un dialogue plus intime et authentique. Continuez avec une grande écoute.

    Essayez une vie différente. Sortez de votre zone de confort et essayez une nouvelle perspective en faisant des choses en dehors de votre routine habituelle, ce qui peut vous ouvrir l’esprit sur la façon dont la vie et les opinions des autres sont différentes des vôtres. Commencez par voyager vers un nouvel endroit. Faites quelque chose que vous n’avez jamais fait auparavant, comme pratiquer un nouveau sport. Lisez des livres sur des gens qui ne vous ressemblent pas.

    Si vous faites quelques-unes de ces choses tous les jours, vous remarquerez rapidement que votre instinct d’empathie se renforce.

    Gérer vos émotions pendant le processus de vente

    L’empathie n’est qu’un élément d’intelligence émotionnelle dont vous aurez besoin pour maîtriser les ventes. Un autre est la gestion des émotions. C’est la compétence qui vous permettra de déconnecter votre ego du résultat de la vente et de rencontrer votre client là où il se trouve.

    Si vous êtes émotionnellement accroché à savoir si vous obtiendrez un oui ou un non, vous ne pourrez en aucun cas écouter avec empathie et adapter votre réponse en fonction des besoins du client. Vous finirez par interpréter chaque objection, question ou refus comme une attaque personnelle, ce qui peut vous rendre nerveux, en colère ou abattu. Avec ces émotions dans la pièce, vous seriez étonné de la rapidité avec laquelle le processus de vente peut se dérouler.

    Il existe un simple changement de perspective qui résout ce problème immédiatement : la vente ne concerne pas du tout vous, mais le client. Si vous pensez trop à vous-même, vous resterez coincé dans votre tête alors que vous en aurez vraiment besoin. Ils ont besoin de vous pour les aider à résoudre un problème, donc plus vous vous concentrez sur leur écoute et leur montrez comment votre solution améliorera leur problème, plus il sera facile de retirer votre ego de l’équation.

    Pour mes étudiants qui ont du mal à gérer leurs émotions pendant les conversations de vente, je recommande d’utiliser des pratiques telles que les affirmations, les mantras et la méditation pour se mettre dans le bon état d’esprit. Pendant la conversation, vérifiez avec vous-même de temps en temps et demandez à qui vous faites attention, à vous-même ou à l’autre personne. Si vous appliquez régulièrement ces pratiques simples, vous aborderez bientôt chaque conversation de vente avec enthousiasme et un sentiment de possibilité.

    Dupliquer votre client

    Une fois que votre ego est sous contrôle, vous devez rencontrer votre client là où il se trouve émotionnellement. Les vibrations dépareillées sont inconfortables. Imaginez, si vous étiez une femme en mission prête à faire le travail et que la vendeuse était la définition du zen, penseriez-vous qu’elle était la bonne personne pour vous aider ?

    Vous voulez que votre client se sente sur la même longueur d’onde. Alors, reflétez leur état émotionnel et leur niveau d’énergie au début de la conversation de vente. Cela les rendra plus ouverts à suivre pendant que vous les guidez vers l’état émotionnel que vous vouloir eux d’être dedans.

    Cela ne veut pas dire que si quelqu’un vient vers vous frustré, vous le reflétez et passez toute la conversation à nourrir l’agacement de l’autre. Au lieu de cela, montrez que vous comprenez leur frustration, puis dirigez-les vers le soulagement en expliquant comment vous pouvez résoudre leur problème irritant.

    Faire attention, tous les jours

    J’espère que vous avez réalisé que si vous portez une attention particulière à cet ensemble de compétences cruciales, vous pouvez le renforcer simplement en vaquant à votre vie quotidienne. Pas besoin de réserver du temps pour pratiquer, méditer ou réfléchir.

    Continuez simplement à faire ce que vous faites – travailler, étudier, faire du shopping, jouer, socialiser, prendre soin des autres – mais avec une conscience plus consciente des émotions en vous et autour de vous. Qui ressent quoi ? Comment pouvez-vous dire? Comment pouvez-vous les faire se sentir mieux et renforcer leur lien avec vous ?

    Cultiver votre intelligence émotionnelle est bon pour toutes vos relations, mais portez une attention particulière à la façon dont cela affecte les interactions commerciales. En tant que client, à quel moment vous êtes-vous senti enthousiasmé par un achat ? Déçu ? Maintenant, chaque fois que vous achetez quelque chose, remarquez ces sentiments et essayez d’identifier d’où ils viennent.

    Cette pratique délibérée et cette prise de conscience accrue renforceront votre intelligence émotionnelle et vous aurez bientôt l’impression de pouvoir presque lire dans les pensées de vos clients. Vous ferez preuve d’empathie, les refléterez et créerez des liens durables qui vous serviront, vous, votre marque et, surtout, vos clients, pour la vie de votre entreprise.

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  • 5 caractéristiques des athlètes dont vous avez besoin pour réussir en affaires

    5 caractéristiques des athlètes dont vous avez besoin pour réussir en affaires

    L’entraîneur de basket-ball de l’État du Michigan, Tom Izzo, a écrit : « Les joueurs jouent. Les joueurs coriaces gagnent. J’ajouterais à cela : « C’est difficile de gagner. » Je pense que si vous, en tant que leader, cherchez à bâtir une organisation qui réussit – qui gagne – vous devez d’abord accepter que ce sera difficile. Il n’y a pas de raccourci vers le succès. Au cours de mes 44 années d’entraînement, j’ai eu la chance d’entraîner beaucoup de joueurs coriaces. Je crois que la ténacité que j’ai vue chez les athlètes correspond bien à toute organisation ou entreprise.

    La force athlétique englobe les cinq caractéristiques suivantes.

    1. Travail

    Les joueurs coriaces travaillent à l’entraînement. Lorsqu’ils attachent leurs chaussures et franchissent cette ligne pour s’entraîner, ils sont prêts à travailler. Ils ne prennent aucune part à l’entraînement et travaillent dur à chaque exercice, ce qui les empêche de participer aux matchs. N’en est-il pas de même en entreprise ? Lorsque vous ouvrez cette porte pour travailler, soyez prêt à retrousser vos manches et à aller travailler.

    2. Habitudes

    Les joueurs endurcis sont les mêmes tous les jours et la ténacité fait partie de leurs habitudes. Ils n’ont pas besoin d’être motivés parce qu’ils sont auto-motivés. Ils ne connaissent pas d’autre façon d’aborder les pratiques que d’aller à fond. Leur ténacité et leur volonté de travailler dur de manière constante sont leur carte de visite et ils deviennent une habitude enracinée.

    « Il y a peut-être des gens qui ont plus de talent que vous, mais il n’y a aucune excuse pour que quelqu’un travaille plus dur que vous. » – Derek Jeter

    3. Question d’éthique

    Ils jouent dur mais jamais sales. En athlétisme, nous connaissons la différence entre les joueurs coriaces et les joueurs sales. Les joueurs coriaces respectent les règles ; les joueurs sales essaient d’intimider leurs adversaires en faisant des choses en dehors des règles – des choses qui n’ont aucune part dans le jeu. Nous respectons tous les joueurs coriaces mais pensons que les joueurs sales n’ont pas leur place dans le jeu. Nous avons vu certaines entreprises jouer en dehors des règles et avons assisté à leur disparition.

    4. Faites les petites choses

    Les joueurs coriaces font des choses qui n’apparaissent pas dans les statistiques, mais qui mènent à des victoires. Ils obtiennent des déviations en défense, ils obtiennent des balles lâches et ils prennent des charges. Les gens dans les gradins ne sont peut-être pas conscients de tout ce qu’ils font pour aider leur équipe à gagner, mais leurs coéquipiers et entraîneurs savent à quel point leur travail est essentiel pour gagner. Coach Wooden avait l’habitude de dire : « Si vous prenez soin des petites choses, les grandes choses prennent soin d’elles-mêmes. Les petites choses ne sont-elles pas importantes dans toutes les organisations ?

    5. Étude

    Ils connaissent les plans de match parce qu’ils prennent le temps de les étudier. Ce n’est pas différent d’être un bon élève. Il est difficile de passer tout son temps à réussir en classe. N’en est-il pas de même en entreprise ? Si je veux promouvoir l’entreprise pour laquelle je travaille, je dois prendre le temps d’étudier pourquoi notre entreprise répond mieux aux besoins de nos clients que tous nos concurrents.

    Il est difficile de gagner dans n’importe quelle entreprise et les gens durs placent définitivement votre organisation au meilleur endroit pour gagner la victoire. La combinaison de ces 5 caractéristiques clés est le mélange de ténacité nécessaire pour rivaliser et gagner dans l’environnement d’aujourd’hui.

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  • Ce que j’ai appris en tant que jeune entrepreneur et pourquoi vous devriez prendre des notes

    Ce que j’ai appris en tant que jeune entrepreneur et pourquoi vous devriez prendre des notes

    En tant que jeune entrepreneur, je suis constamment sous-estimé. Quand les gens regardent mon âge ou mon apparence, considèrent le fait que je ne suis même pas assez vieux pour avoir obtenu mon diplôme universitaire, ou refusent de me croire quand je dis que je possède une entreprise à 7 chiffres (sérieusement, Google est gratuit !), je Honnêtement, je me sens un peu chanceux. Cela me rappelle que, parce que je suis si jeune, j’ai beaucoup d’années devant moi pour grandir, apprendre et développer encore plus de compétences entrepreneuriales qui me permettront de faire une différence.

    Cela dit, j’ai tellement appris depuis le lancement de mon entreprise. Ces leçons ont été un peu non conventionnelles, bien sûr, et peuvent sembler un peu ringardes, mais je pense qu’il est parfois important de revenir à l’essentiel. Que vous envisagiez de commencer une activité secondaire ou que vous travailliez dans votre métier depuis des années, ces trois leçons que j’ai apprises très tôt changeront la donne.

    1. Investissez dans votre éducation

    La connaissance, c’est le pouvoir, et la meilleure façon de vous autonomiser est de rechercher l’éducation sous toutes ses formes. Lorsque vous réfléchissez à ce que l’éducation signifie pour vous, essayez de sortir de la norme de la façon de penser du pipeline du secondaire au collège et faites plutôt preuve de créativité avec toutes les options qui s’offrent à vous. Ne vous enfermez pas dans une boîte d’apprentissage étroite – recherchez les leçons et les outils dont vous avez besoin, investissez pour les obtenir et regardez votre entreprise prospérer en conséquence.

    Cela demandera un peu d’introspection. Considérez les moyens que vous avez trouvés pour apprendre le mieux. Si vous savez que vous vous épanouissez dans un environnement de classe ou que vous gérez bien vos devoirs, un programme collégial local ou un cours en ligne structuré pourraient être pour vous. Si vous préférez vous asseoir avec quelqu’un et apprendre de ses expériences, trouvez-vous un mentor dans votre industrie qui est prêt à donner un peu de son temps et de son expertise. Si vous pensez qu’un peu des deux vous intéresse, un programme de coaching qui vous apprend des compétences tout en conservant la flexibilité d’apprendre à votre rythme pourrait être la bonne solution.

    « Je suis convaincu qu’environ la moitié de ce qui sépare les entrepreneurs qui réussissent de ceux qui échouent est la pure persévérance. – Steve Jobs

    2. Choisissez soigneusement votre première embauche

    La première personne que j’ai jamais embauchée était un vendeur. Cela peut sembler un choix arbitraire, mais j’ai appris très tôt que si je n’avais pas quelqu’un dédié à la vente de ma marque et de mon produit, je n’atteindrais jamais le niveau de succès et de liberté financière que je savais pouvoir. J’ai soigneusement réfléchi au type de personne qui serait le meilleur atout pour mes objectifs et mes rêves, puis j’ai entrepris de faire de ce poste et de cette personne une réalité. Il a fallu beaucoup d’essais et d’erreurs pour amener la bonne personne à bord, mais une fois qu’ils étaient… mec, oh mec, c’était magique.

    Faire une nouvelle embauche, créer un nouveau poste ou faire évoluer votre entreprise d’un one-man show à une équipe de deux peut sembler vraiment intimidant. Mais vous investissez dans votre produit, votre entreprise et votre marque, et le bon candidat le verra et voudra être un partenaire de votre succès. Faire ce pas a été l’une des meilleures choses que j’ai faites pour mon entreprise, et cela a ouvert un monde de possibilités auquel je n’aurais jamais pu accéder par moi-même.

    3. Choisir et cultiver des partenariats

    En parlant de cela, l’une des meilleures – et des plus rapides – leçons que j’ai apprises lorsque j’ai commencé mon parcours d’entrepreneuriat est la valeur des partenariats. J’ai créé mon entreprise à seulement 16 ans et depuis lors, j’ai été aidée par tant de personnes qui ont choisi de m’accompagner et de me donner les conseils et la douceur dont j’avais besoin pour réussir.

    Vous seriez surpris de la façon dont vos relations et votre mentorat peuvent faire évoluer votre entreprise, alors n’ayez pas peur de rechercher ces deux choses – et beaucoup d’entre elles – au fur et à mesure que vous développez votre entreprise. L’une des meilleures choses à sortir de ma volonté de poursuivre des partenariats significatifs est mon amitié avec mon collègue entrepreneur Billy Wilson. J’ai commencé en tant que mentoré, et maintenant nous travaillons ensemble sur une joint-venture 6 Figure Agency Elite.

    Par-dessus tout, la meilleure leçon que j’ai apprise est celle qui ne peut pas vraiment être quantifiée. J’ai appris à faire confiance à mon instinct et à croire que je réussirai, même lorsque cela semblait presque impossible à envisager. Nous ne gagnons rien à nous mettre à l’écart et, bien que les trois leçons ci-dessus aient été définitivement apprises à travers l’école des coups durs de la vie, je ne changerais rien pour le monde. Mes expériences m’ont rendu plus fort, moi et mon entreprise, car j’étais prêt à apprendre de chacun d’eux.

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