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  • 5 choses à faire quand vous êtes plus que stressé

    5 choses à faire quand vous êtes plus que stressé



    Il y a quelques mois, après des décennies d’entrepreneuriat solo, j’ai accepté un poste d’écrivain indépendant.

    Je savais qu’il y aurait une courbe d’apprentissage difficile, mais je croyais qu’un certain niveau de stress serait bon pour moi. En réalité, études montrent qu’une certaine quantité de stress est saine, pour de nombreuses raisons.

    Avance rapide jusqu’à un instantané de moi à la fin de la première journée de mon nouveau travail : j’étais campé sur le canapé, si complètement anéanti que je ne pouvais pas rassembler l’énergie nécessaire pour me lever et me faire une tasse de thé. Mon esprit était une flaque.

    Une conversation entre mon mari et moi s’est déroulée un peu comme ceci :

    « Que voulez-vous pour le dîner? » Il a demandé.

    « Je ne sais pas, » répondis-je. « Peu importe. »

    « Voudrais-tu un verre de vin? »

    J’ai hoché la tête.

    « Rouge ou blanc? »

    « Euh, je ne sais pas. »

    « Est-ce que ça va? »

    Je n’étais pas bien. Et je n’étais pas seulement stressé après une journée bien remplie. J’étais complètement dépassé. Je suis resté immobile pendant plusieurs heures, sans doute en train de regarder la télévision, mais sans vraiment rien voir. Je me sentais figée, muette et complètement exclue des activités familiales qui se déroulaient autour de moi.

    J’avais été enthousiasmé par l’opportunité d’apprendre et de grandir, et cela ne me dérangeait jamais d’être un peu au-dessus de ma tête. Mais j’avais absorbé bien plus que ce que je pouvais digérer en une journée. Peut-être devrait-il y avoir une condition appelée « indigestion mentale », car cela décrit comment je me sentais.

    Au fil du temps, j’ai pris le coup de main à ce travail, et la surcharge s’est déplacée vers quelque chose de plus gérable – quelque chose que j’appellerais simplement «stress». Dans cet état, j’ai pu prendre de bonnes décisions, savoir ce dont j’avais besoin, demander de l’aide et communiquer le tout avec efficacité et clarté.

    Mais submerger est un tout autre jeu de balle. Vous ne pouvez pas « parler de soi positivement » pour sortir de cet état. Et vous ne pouvez suivre aucun des conseils habituels qui s’appliquent lorsque nous sommes stressés, comme déléguer, établir des priorités, demander de l’aide ou fixer des limites. Lorsque vous êtes dépassé, vous pouvez également vous sentir :

    • Non mis à la terre
    • Incapable de prendre des décisions
    • Incapable de penser/voir clairement
    • Oublieux
    • Éparpillé
    • Déconnecté de votre intuition et de votre centre cardiaque

    Lorsque vous êtes submergé, votre esprit est comme un cerf-volant volant librement dans les airs, poignée et tout. Se dire de « se calmer » ou de « faire quelque chose » ou quoi que ce soit d’autre que vous pourriez vous dire revient à exiger que le cerf-volant vole en ligne droite.

    Il ne semble pas y avoir grand-chose à faire, mais j’espère que les circonstances changeront. Mais, si vous pouvez au moins trouver les moyens d’identifier que vous êtes dans un état débordé, vous pouvez ramener ce cerf-volant – et votre esprit – sur terre.

    Voici comment commencer.

    1. Créez un espace sûr

    Tout d’abord, sachez qu’un état de dépassement n’est pas le moment de prendre des décisions importantes sur des choses qui comptent, comme les relations, les emplois ou les opportunités. Ce n’est pas non plus le bon moment pour fixer des limites ou dire votre vérité à quelqu’un. C’est parce que la submersion sépare nos esprits de nos corps. Ainsi, toutes les décisions que vous prendrez ou les mots que vous prononcez seront déconnectés de votre cœur et de vos tripes. Vous pourriez très bien en venir à les regretter plus tard.
    Au lieu de cela, il est temps de créer un espace sûr pour vous-même, comme vous le feriez pour un tout-petit hors de contrôle. Une façon d’y parvenir est de créer des serre-livres de soins personnels qui deviennent des habitudes incassables.
    Par serre-livres de soins personnels, je veux dire établir une routine fixe matin et soir. Ils n’ont pas besoin d’être longs, fantaisistes ou compliqués. Ils ont juste besoin d’être répétés régulièrement, peu importe ce qui se passe pendant la journée.
    Quelques exemples:

    • Commencez chaque matin par une pratique de gratitude (énumérez les choses pour lesquelles vous êtes reconnaissant). Le soir, passez 15 minutes à faire de la pleine conscience respiration.
    • Commencez votre journée avec des étirements doux. Terminez chaque journée par une pratique de relaxation.
    • Notez vos intentions pour la journée chaque matin. Terminez votre journée en écoutant de la musique apaisante.

    (Si vous êtes submergé et que choisir parmi ces trois est trop demander, faites le dernier.)
    L’idée est que même lorsque vous êtes submergé pendant la journée, il y a un endroit et un moment où tout s’arrête. Maintenant, votre esprit ne peut plus s’éloigner de votre corps. Vous constaterez peut-être que vous serez capable de tendre la main et de saisir cette poignée.
    Quel est le meilleur moment pour créer des serre-livres d’auto-soins ? Idéalement, lorsque vous êtes ne pas dans un état de dépassement. De cette façon, même lorsque vous êtes à l’abri de la surcharge, vous suivez simplement votre routine, aussi habituellement que vous le feriez pour vous brosser les dents.

    2. Utilisez le principe ayurvédique de « les contraires guérissent »

    Selon l’Ayurveda, la science de l’auto-guérison, la submersion est le symptôme d’un dosha Vata déséquilibré. Vata dosha est composé des éléments de l’air et de l’éther, et en tant que tel est frais, léger et sec par nature.

    Pour vous rééquilibrer, vous pouvez utiliser le principe de guérison des contraires. Cela signifie que vous apportez les qualités de chaud, lourd et humide. Pensez aux légumes-racines, aux soupes chaudes, à une couverture moelleuse, à un bain chaud ou à être assis près d’un feu. Ces choix auront l’effet désiré de réchauffer et d’ancrer votre esprit.

    « La vérité est que le stress ne vient pas de votre patron, de vos enfants, de votre conjoint, des embouteillages, des problèmes de santé ou d’autres circonstances. Cela vient de vos réflexions sur votre situation. ―André Bernstein

    3. Réduire l’entrée sensorielle

    Overwhelm est un état d’être «surchargé» – trop d’entrées sensorielles et pas assez de temps pour tout digérer. Nous ne sommes pas des ordinateurs ; nous ne sommes pas censés simplement stocker des informations. Nous avons besoin de temps pour digérer et nous reposer.

    Lorsque vous êtes submergé, il est temps de réduire l’apport par les cinq sens. Quelques exemples:

    • Goût : Choisissez des aliments et des repas simples plutôt que des goûts complexes
    • Vue : éteignez les lumières
    • Son : Éloignez-vous des environnements bruyants et chaotiques
    • Odeur : utilisez des huiles essentielles dans le bain, ou même une bougie ou une lotion parfumée préférée
    • Toucher : enfilez des vêtements confortables ou enroulez-vous sous une pile de couvertures chaudes

    4. Laissez quelqu’un prendre soin de vous

    Pour ceux d’entre nous qui se considèrent forts et capables, il est difficile de demander de l’aide. Mais maintenant plus que jamais, vous auriez avantage à laisser quelqu’un d’autre prendre le relais, qu’il s’agisse de commander ou de préparer le dîner, d’annuler un rendez-vous en votre nom ou de cocher une autre petite tâche pour alléger la charge.

    5. Soyez doux et patient avec vous-même

    Lorsque vous êtes submergé, soyez très doux avec vous-même. Ne vous reprochez pas de ne pas être capable de prendre des décisions ou d’avoir besoin d’aide. La nature même d’être submergé rend presque impossible de s’installer dans votre corps – en particulier le cœur, les intestins et les centres émotionnels – où les meilleures décisions et limites sont connues et peuvent être communiquées clairement et efficacement.

    Sommaire

    Vous pourriez ne pas être en mesure de vous motiver pour sortir d’un état de submersion. Mais vous pouvez reprendre votre pouvoir en créant des limites de soins personnels, en utilisant le principe ayurvédique de la guérison des contraires, en réduisant les entrées sensorielles, en laissant les autres vous aider et en étant généralement patient et doux avec vous-même.

    Jour après jour, vous commencerez à remarquer que vous pouvez penser plus clairement, et vous saurez bientôt quelles décisions et quelles limites doivent être prises et fixées afin de réduire le dépassement que vous ressentez au fil du temps.

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  • 27 citations inspirantes de Rosa Parks pour vous enflammer

    27 citations inspirantes de Rosa Parks pour vous enflammer

    Citations de Rosa Parks

    Rosa Parks était une militante des droits civiques surtout connue pour son rôle dans le boycott des bus de Montgomery en Alabama. Elle a refusé de céder sa place dans le bus à une personne blanche et a été arrêtée. Pendant ce temps, elle est devenue un puissant symbole de résistance à la ségrégation raciale.

    Vous trouverez ci-dessous 27 citations inspirantes de Rosa Parks pour vous motiver :

    1. « Chaque personne doit vivre sa vie comme un modèle pour les autres. » – Rosa Parks

    2. « Il vaut mieux enseigner ou vivre l’égalité et l’amour… que d’avoir la haine et les préjugés. » – Rosa Parks

    3. «Pendant le boycott des bus de Montgomery, nous nous sommes réunis et sommes restés unis pendant 381 jours. Cela n’a jamais été refait. Le boycott de Montgomery est devenu le modèle des droits de l’homme dans le monde entier. – Rosa Parks

    4. « Notre liberté est menacée chaque fois qu’un de nos jeunes est tué par un autre enfant… chaque fois qu’une personne est arrêtée et battue par la police à cause de la couleur de sa peau. » – Rosa Parks

    5. «Défendez quelque chose ou vous tomberez pour n’importe quoi. Le chêne puissant d’aujourd’hui est la noix d’hier qui a tenu bon. – Rosa Parks

    6. « Les gens disent toujours que je n’ai pas cédé ma place parce que j’étais fatigué, mais ce n’est pas vrai. Je n’étais pas fatigué physiquement… Non, le seul fatigué que j’étais, était fatigué de céder. – Rosa Parks

    7. « Je voudrais qu’on se souvienne de moi comme d’une personne qui voulait être libre… pour que les autres soient également libres. »

    8. « Chaque personne doit vivre sa vie comme un modèle pour les autres. » – Rosa Parks

    9. « Le racisme est toujours parmi nous. Mais c’est à nous de préparer nos enfants à ce qu’ils doivent affronter et, espérons-le, nous vaincrons. – Rosa Parks

    dix. « Je crois que nous sommes ici sur la planète Terre pour vivre, grandir et faire ce que nous pouvons pour faire de ce monde un meilleur endroit pour que tous puissent profiter de la liberté. » – Rosa Parks

    11.

    rosa-parks-citation-sur-la-peur - GoalcastCrédit d’image: Goalcast

    12. « Il y avait des moments où il aurait été facile de s’effondrer ou d’aller dans la direction opposée, mais d’une manière ou d’une autre, j’ai senti que si je faisais un pas de plus, quelqu’un viendrait me rejoindre. » – Rosa Parks

    13. « La vie doit être vécue pleinement pour que la mort ne soit qu’un autre chapitre. Les souvenirs de nos vies, de nos œuvres et de nos actes se poursuivront chez les autres. – Rosa Parks

    14. « Ma seule préoccupation était de rentrer à la maison après une dure journée de travail. » – Rosa Parks

    15. « Les souvenirs de nos vies, de nos travaux et de nos actes se poursuivront chez les autres. » – Rosa Parks

    16. « Une personne peut changer le monde. » – Rosa Parks

    17. « J’en ai marre d’être traité comme un citoyen de seconde classe. » – Rosa Parks

    18. « Nous échouerons si nous n’essayons pas. » – Rosa Parks

    19. « Le bus a été l’un des premiers moyens par lesquels j’ai réalisé qu’il y avait un monde noir et un monde blanc. » – Rosa Parks

    20. « Il n’y a pas d’avenir sans éducation. » – Rosa Parks

    21. « Pour faire changer les choses, il ne faut pas avoir peur de faire le premier pas. » – Rosa Parks

    22. « Quels que soient mes désirs individuels d’être libre, je n’étais pas seul. Il y en avait beaucoup d’autres qui ressentaient la même chose. – Rosa Parks

    23. « J’ai appris au fil des années que lorsque l’on se décide, cela diminue la peur ; savoir ce qui doit être fait enlève la peur. – Rosa Parks

    24. « Dieu m’a toujours donné la force de dire ce qui est juste. » – Rosa Parks

    25. « Vous passez toute votre vie dans votre métier, rendant en fait la vie intelligente, facile et pratique pour les Blancs. Mais lorsque vous devez prendre le transport pour rentrer chez vous, on vous refuse un logement égal. Notre existence était pour le confort et le bien-être de l’homme blanc ; nous avons dû accepter d’être privés du simple fait d’être humain. – Rosa Parks

    26. « Au moment où j’ai été arrêté, je n’avais aucune idée que cela se transformerait en cela. Ce n’était qu’un jour comme les autres. La seule chose qui l’a rendu significatif, c’est que les masses populaires se sont jointes à nous. – Rosa Parks

    27. « L’Institut Rosa et Raymond Parks accepte les personnes de toute race. Nous ne discriminons personne. Nous enseignons aux gens à atteindre leur potentiel le plus élevé. Je donne l’exemple par la façon dont je mène ma vie. – Rosa Parks

    Quelle citation de Rosa Parks est votre préférée et pourquoi ? Commentaires ci-dessous!

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  • 3 façons d’apprendre des relations ratées pour renforcer votre style de leadership

    3 façons d’apprendre des relations ratées pour renforcer votre style de leadership



    Lorsque vous pensez à votre style de leadership, des images de salles de réunion, d’appels Zoom et de réunions de mentorat peuvent immédiatement vous venir à l’esprit. Mais votre leadership ne s’exprime pas seulement dans des situations de travail. La façon dont vous vous présentez en tant que leader touche tous les domaines de votre vie. Et vos relations, en particulier vos relations ratées, peuvent vous donner le meilleur aperçu de la façon dont vous pouvez devenir un leader plus fort. Voici comment prendre ces échecs et les transformer en or.

    1. Soyez curieux

    La curiosité est l’une des plus grandes qualités qu’un leader puisse avoir. Selon recherche, il garde votre esprit agile et créatif tout en restant ouvert aux nouvelles idées et solutions, tout en favorisant des relations plus positives sur le lieu de travail. En fait, plus des questions vous demandez aux autres, plus ils sont susceptibles de vous considérer comme compétent et attentionné. En utilisant cette curiosité, vous pouvez faire certaines choses pour voir où vos relations défaillantes peuvent conduire à de meilleures compétences en leadership à l’avenir.

    La première étape, soyez curieux de votre rôle dans les relations qui ont pris fin. Si vous êtes aussi objectif que possible, y a-t-il quelque chose que vous avez fait qui a contribué à la rupture de la relation ? Vos paroles et vos actions ont-elles permis à l’autre personne de se sentir valorisée et appréciée ? Vous êtes-vous intéressé à cette personne, à ses intérêts et aux choses qui étaient importantes pour elle ? Leur avez-vous posé des questions sur leurs expériences, leurs sentiments, leurs pensées et leurs idées ? Avez-vous apprécié leur apport et leur contribution ?

    Si vous n’êtes pas sûr de l’une de ces choses et que vous pensez que cela serait utile (et sûr), contactez d’anciens partenaires (personnels et professionnels), ainsi que d’anciens amis ou collègues, et demandez leur avis. Cela peut vous donner un aperçu des endroits où vous avez développé des modèles de relations avec les autres qui fonctionnent contre vous dans vos rôles de leadership.

    Par exemple, si vous deviez parler avec un ancien ami, vous pourriez être surpris de constater qu’au cours de sa relation avec vous, il s’est souvent senti ignoré ou rejeté. Ces types d’expériences peuvent engendrer des sentiments de ressentiment, conduisant à une rupture de la relation. Si vous deviez recevoir ce genre de commentaires, soyez curieux de savoir où vous pourriez le faire dans vos autres relations, y compris au travail lorsque vous dirigez l’équipe.

    Une équipe qui se sent ignorée ou rejetée est une équipe qui arrête de se poser des questions, a peur d’innover et perd son engagement envers l’entreprise parce que sa contribution est sous-évaluée. Plus vous êtes curieux des lacunes de vos relations ratées, plus vous avez de chances de ne pas répéter ces mêmes erreurs dans votre relation avec votre équipe.

    « La curiosité est le moteur de la réussite. » –Ken Robinson

    2. Soyez honnête

    Avant tout, vous devez être honnête avec vous-même dans ce processus. Y a-t-il des angles morts qui doivent être corrigés ? Y a-t-il un domaine de votre communication ou de votre comportement sur lequel vous avez reçu des commentaires d’anciens partenaires, amis ou membres de la famille que vous avez ignorés ou qui vous ont déclenché ? Il peut s’agir de choses qui vous ont fait vous sentir incompris ou de choses qui vous frustrent avec un sentiment de « c’est reparti ! ». Bien que vous n’ayez pas à accepter ces choses comme entièrement vraies pour vous, elles peuvent valoir la peine d’être examinées pour voir s’il existe peut-être un noyau de vérité qui pourrait vous aider à développer votre conscience pour devenir un meilleur leader.

    Il est important de noter que tout le monde a des angles morts. Rester ouvert à les découvrir et à les surmonter est ce qui sépare les leaders du peloton. Le leadership consiste à être capable de prendre des décisions saines pour le collectif tout en donnant l’exemple du comportement que vous attendez du groupe. Cependant, vous ne pouvez le faire que si vous apprenez à écouter intentionnellement et à investir dans votre croissance personnelle. Ce ne sont peut-être pas les aspects les plus amusants de vous-même à découvrir, mais découvrir où se trouvent vos angles morts et être honnête avec vous-même sur ce que vous devez apprendre à faire mieux fera toute la différence dans votre style de leadership.

    Au cours de ce processus, rappelez-vous que ce n’est pas personnel. Tous ces retours et toutes ces découvertes arrivent pour vous aider à grandir. C’est dans ce processus que vous deviendrez un leader plus fort, et votre équipe vous respectera davantage pour cela.

    3. Soyez clair

    Maintenant que vous avez les informations dont vous aviez besoin sur vos relations ratées, il est temps de mettre en place un plan d’action. Si vous avez contacté d’anciens partenaires, amis, collègues ou membres de votre famille, remerciez-les pour leur expérience et leur transparence. Présentez des excuses et faites amende honorable si nécessaire, et rappelez-vous que ce n’est pas une information pour vous punir. Ces commentaires sont simplement des données que vous pouvez filtrer afin que vous puissiez prendre des mesures pour devenir un meilleur leader.

    Demande toi:

    • Quels sont les modèles ou les traits qu’il est le plus urgent de changer maintenant ?
    • Que puis-je faire pour modifier ces habitudes de manière saine ?
    • Ai-je besoin d’aide pour effectuer ces changements, et si oui, à quoi cela ressemble-t-il ? Thérapie? Encadrement? Graphiques? Etc.
    • Comment vais-je me tenir responsable de ces changements ?
    • Comment puis-je mettre en place un système de feedback qui permette aux membres de mon équipe de se sentir en sécurité, mais aussi d’être entendus ?

    Une fois que vous aurez répondu à ces questions, vous aurez créé votre liste de priorités, identifié le système de soutien dont vous avez besoin et noté les systèmes de changement et de responsabilisation qui vous soutiendront dans ce processus.

    Regarder les échecs passés peut être difficile, surtout quand il s’agit de relations. Mais c’est une occasion de renforcer vos relations présentes et futures afin que vous puissiez assumer davantage votre rôle de leadership avec la confiance que vous faites bien avec votre équipe.

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  • Le cadre en 5 étapes que chaque propriétaire d’entreprise devrait suivre

    Le cadre en 5 étapes que chaque propriétaire d’entreprise devrait suivre

    les propriétaires d'entreprise

    Chaque nouveau propriétaire d’entreprise veut gagner des affaires, mais la plupart n’ont pas la bonne perception sur la façon de gagner des affaires de la bonne manière. Souvent, notre ego nous empêche de favoriser les bonnes relations qui nous permettront de construire une base solide sur laquelle nous pourrons grandir. Vous devez d’abord laisser tomber votre ego et fournir de la valeur.

    Dans cet article, je vais partager un cadre en 5 étapes que vous pouvez reproduire dans votre propre vie et votre entreprise afin de gagner vos premiers clients, puis de grandir avec ces clients au fur et à mesure que vous évoluez vers une entreprise à 6 ou 7 chiffres.

    Le plus grand écueil avec les nouveaux propriétaires d’entreprise est qu’ils se surévaluent parce qu’ils pensent à court terme au lieu de se rendre compte que la gratification différée et la perspective à long terme sont ce dont ils ont besoin pour développer l’entreprise qu’ils envisagent.

    Par exemple, David Zhao, entrepreneur en série et leader montant du millénaire, est un excellent exemple de quelqu’un qui est parti de rien et qui a construit un réseau de plus de 10 millions de dollars à l’âge de 23 ans en abandonnant son ego et en offrant d’abord de la valeur, pour moins.

    Voici le secret que personne ne vous dit :Travaillez gratuitement. Exécuter. Obtenez des études de cas. Tirez parti des études de cas pour de nouvelles références commerciales. Facturez ensuite le plein tarif. La plupart des gens ne vous disent pas qu’il est acceptable de travailler gratuitement au début parce qu’ils ne comprennent pas la perspective à long terme des affaires.

    Vous n’allez pas travailler gratuitement pour toujours

    Lorsque vous débutez, vous DEVEZ obtenir des gains à votre actif et il n’y a pas de meilleur moyen de le faire qu’en offrant de la valeur à votre client idéal pour moins que votre prix normal. Pensez à long terme et réalisez combien d’argent vous pouvez rapporter une fois que vous avez réussi à aider vos premiers clients.

    Par exemple, lorsque David Zhao a démarré son entreprise entre 15 et 17 ans, il a aidé ses professeurs et les cliniques locales avec leurs sites Web. En fait, son premier client était son orthodontiste à qui il n’a facturé que 200 dollars pour un site Web qui aurait facilement pu valoir 5 fois ce montant.

    David a continué à créer des sites Web pour les petites et moyennes entreprises et a mis à profit ses racines chinoises pour entrer en contact avec des propriétaires d’entreprises chinois qui ne parlaient pas très bien l’anglais, car il s’est rendu compte qu’il pouvait apporter beaucoup de valeur à ces personnes.

    Vous devez identifier à qui vous pouvez apporter le plus de valeur. Une fois que vous les avez identifiés, vous pouvez les approcher avec une offre qui a du sens.

    Vous constaterez une croissance et une traction immédiates dans votre entreprise en mettant en œuvre ce cadre en 5 étapes:

    1. Donnez d’abord

    Trouvez quelqu’un dans votre créneau et dans votre marché chaud/chaud car le marché froid est trop éloigné et sans fondement. Concentrez-vous sur les situations gagnant-gagnant. Dans ce cas, travailler pour moins cher vous permet de renforcer votre crédibilité et d’obtenir des gains à votre actif.

    2. Établir des relations

    Ne soyez pas gourmand dès le début car cela vous distrait de la mission de terminer le travail afin que vous puissiez gagner un nouveau client. David a utilisé ce principe pour lever son premier fonds d’investissement de 5 millions de dollars.

    Par exemple, pour les deux premiers investisseurs de son fonds, il n’a facturé aucun frais de gestion. D’autres personnes ont peut-être facturé des frais de gestion + 20% – 30%, mais à la place, David a facturé moins afin de fournir plus de valeur et d’avoir l’opportunité.

    Parce que son objectif principal est de lever un fonds de 100 millions de dollars, ce fonds initial de 5 millions de dollars n’est qu’un tremplin. Quels sont les tremplins que vous devez franchir pour arriver là où vous voulez aller ? Ne vous empêchez pas d’en avoir l’occasion en surfacturant. Pensez à ce que vous êtes prêt à donner.

    « Je crois que vous pouvez obtenir tout ce que vous voulez dans la vie si vous aidez suffisamment d’autres personnes à obtenir ce qu’elles veulent. » – Zig Ziglar

    3. Exécuter sur votre produit ou service

    Exécuter et fournir un excellent travail est la partie la plus importante de l’équation. Si vous n’exécutez pas, il n’y a aucun moyen d’établir des relations et d’évoluer. La confiance se construit une fois que vous avez terminé les choses que vous dites que vous pouvez faire. Votre réputation se construit autour de votre travail. Être ouvert d’esprit sans ego et toujours demander des commentaires.

    N’oubliez pas que vous tirez parti de ces premiers clients pour fermer plus tard les clients à tickets plus élevés. Par conséquent, il est dans votre intérêt de demander autant de commentaires que possible pour vous assurer qu’ils ont la meilleure expérience que vous pouvez exploiter pour de nouvelles affaires plus tard. Toujours sous-promettre et sur-livrer. Devenez si utile que vous serez payé votre pleine valeur plus tard.

    4. Obtenez des références et des études de cas

    Une fois que vous avez exécuté, il est temps de transformer l’expérience en une étude de cas et de demander une recommandation. Demander simplement va un long chemin. David a pu utiliser cette stratégie pour devenir l’un des premiers membres du programme de partenariat marketing de Yelp. Initialement, David a offert son temps gratuitement pour construire le programme de partenariat de Yelp. Il allait aider l’équipe pendant 20 à 30 heures par semaine, gratuitement.

    Au cours de cette période, il a rencontré le chef de l’exploitation et le directeur régional des comptes et a établi une relation avec eux. De toute évidence, il est généralement assez difficile d’entrer en contact avec ces personnes, mais comme David a d’abord fourni de la valeur, il a pu passer outre tous les gardiens et établir une relation directe avec eux. Son agence de marketing numérique à 7 chiffres, NXT Factor, est devenue la première agence new-yorkaise partenaire de Yelp. Il a maintenant dépensé plus d’un million de dollars en dépenses publicitaires pour ses clients en vendant en gros le marketing Yelp.

    « Un client, bien pris en charge, pourrait valoir plus que 10 000 $ de publicité. » – Jim Rohn

    5. Utiliser des études de cas pour acquérir une nouvelle crédibilité et un effet de levier pour de nouvelles affaires

    Après avoir vu le succès, vous devez avoir un plan sur la façon d’utiliser l’étude de cas pour attirer de nouvelles entreprises. La plupart des propriétaires d’entreprise pensent que les références viennent tout simplement. Ce n’est pas vrai.

    Comme l’affirment Dan Kennedy et Shaun Buck dans leur livre « No BS Guide to Maximum Referrals and Customer Retention », vous devez avoir ce système mis en place. David a pu tirer parti de ses succès passés avec ses premiers clients pour travailler avec des marques telles que Google, Apple, PayPal, Amex, Visa, Blade et JetSmarter.

    L’utilisation de ce cadre vous apportera de nouvelles affaires et vous permettra de passer au niveau supérieur. Arrêtez de vous compliquer la vie en voyant les choses à court terme et adoptez plutôt une perspective à long terme dans votre entreprise. Donnez plus que vous ne prenez et concentrez-vous sur l’établissement de relations. Exécutez votre travail et utilisez les études de cas pour attirer de nouvelles affaires et des références. Tu peux le faire.

    Comment ce cadre en 5 étapes peut-il aider votre entreprise à devenir plus performante ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!

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  • 46 citations inspirantes de Brené Brown qui vous aideront à réussir

    46 citations inspirantes de Brené Brown qui vous aideront à réussir

    Brené Brown

    BrenC’est Brown est professeur au Graduate College of Social Work de l’Université de Houston. Ses recherches portent sur la honte, la vulnérabilité et le leadership. Ce n’est qu’en 2010 qu’elle a été mise à l’honneur en organisant une conférence TED virale, intitulée « Le pouvoir de la vulnérabilité ». Elle est également l’auteur de six livres à succès du New York Times.

    Vous trouverez ci-dessous 46 citations mémorables de Brené Brown pour vous inspirer :

    1. « Quel est le plus grand risque ? Laisser tomber ce que les gens pensent – ​​ou laisser tomber ce que je ressens, ce que je crois et qui je suis ? » – Brené Brown

    2. « Les imperfections ne sont pas des insuffisances ; ils nous rappellent que nous sommes tous dans le même bateau. – Brené Brown

    3. « Voici ce qui est vraiment au cœur de l’entièreté : dignes maintenant, pas si, pas quand, nous sommes dignes d’amour et d’appartenance maintenant. Juste cette minute. Comme si. » – Brené Brown

    4. « L’espoir est une fonction de la lutte. » – Brené Brown

    5. « Je veux être dans l’arène. Je veux être courageux dans ma vie. Et quand on fait le choix d’oser à fond, on s’inscrit pour se faire botter le cul. Nous pouvons choisir le courage ou le confort, mais nous ne pouvons pas avoir les deux. Pas en même temps. » – Brené Brown

    6. « Je vois maintenant que posséder notre histoire et nous aimer à travers ce processus est la chose la plus courageuse que nous ferons jamais. » – Brené Brown

    7. « Le courage est un mot du cœur. La racine du mot courage est cor—le mot latin pour cœur. Dans l’une de ses premières formes, le mot courage signifiait « Exprimer sa pensée en exprimant tout son cœur ». Au fil du temps, cette définition a changé et aujourd’hui, nous associons généralement le courage aux actes héroïques et courageux. Mais à mon avis, cette définition ne reconnaît pas la force intérieure et le niveau d’engagement requis pour parler honnêtement et ouvertement de qui nous sommes et de nos expériences, bonnes et mauvaises. Parler du fond du cœur est ce que je considère comme un courage ordinaire. – Brené Brown

    8. « Une crise met en lumière toutes nos failles. Nous pouvons prétendre que nous n’avons rien à apprendre, ou nous pouvons saisir cette occasion pour posséder la vérité et créer un avenir meilleur pour nous-mêmes et pour les autres. – Brené Brown

    9. « Tout le monde veut savoir pourquoi le service client est devenu un enfer dans un panier à main. Je veux savoir pourquoi le comportement des clients est devenu un enfer dans un panier à main. – Brené Brown

    dix. « L’empathie n’a pas de scénario. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise façon de le faire. Il s’agit simplement d’écouter, de garder de l’espace, de retenir son jugement, de se connecter émotionnellement et de communiquer ce message incroyablement guérisseur de « Vous n’êtes pas seul ». » – Brené Brown

    11. « L’authenticité est la pratique quotidienne consistant à abandonner ce que nous pensons être censés être et à embrasser qui nous sommes. » – Brené Brown

    12.

    TOP 25 DES CITATIONS DE BRENé BROWN (sur 321) |  Citations de A à ZCrédit d’image : Citations AZ

    13. « Nous risquons de manquer de joie lorsque nous sommes trop occupés à chasser l’extraordinaire. » – Brené Brown

    14. « La connexion est la raison pour laquelle nous sommes ici ; c’est ce qui donne un but et un sens à nos vies. – Brené Brown

    15. « Quand j’ai abandonné le fait d’essayer d’être tout pour tout le monde, j’ai eu beaucoup plus de temps, d’attention, d’amour et de connexion pour les personnes importantes de ma vie. » – Brené Brown

    16. « L’univers n’est pas à court d’appels au réveil. Nous sommes juste rapides à appuyer sur le bouton snooze. – Brené Brown

    17. « Parfois, la chose la plus courageuse et la plus importante que vous puissiez faire est simplement de vous présenter. » – Brené Brown

    18. « Soit vous marchez à l’intérieur de votre histoire et la possédez, soit vous vous tenez en dehors de votre histoire et vous bousculez pour votre dignité. » – Brené Brown

    19. « Le courage est contagieux. Une masse critique de leaders courageux est le fondement d’une culture intentionnellement courageuse. Chaque fois que nous sommes courageux dans nos vies, nous rendons les gens autour de nous un peu plus courageux et nos organisations plus audacieuses et plus fortes. – Brené Brown

    20. « Il n’y a pas d’innovation et de créativité sans échec. Point final. » – Brené Brown

    21. « Tant que nous ne pouvons pas recevoir avec un cœur ouvert, nous ne donnons jamais vraiment avec un cœur ouvert. Lorsque nous attachons un jugement à recevoir de l’aide, nous attachons sciemment ou inconsciemment un jugement à donner de l’aide. – Brené Brown

    22. «Lâchez qui vous pensez être censé être; embrasse qui tu es. – Brené Brown

    23. « La foi est un lieu de mystère, où nous trouvons le courage de croire en ce que nous ne pouvons pas voir et la force d’abandonner notre peur de l’incertitude. » – Brené Brown

    24. « Lorsque nous travaillons à partir d’un endroit, je crois, qui dit » je suis assez « , alors nous arrêtons de crier et commençons à écouter, nous sommes plus gentils et plus doux avec les gens qui nous entourent, et nous sommes plus gentils et plus doux avec nous-mêmes. ” – Brené Brown

    25. « Il ne s’agit pas de ‘que puis-je accomplir ?’ mais ‘qu’est-ce que je veux accomplir?’ Changement de paradigme. » – Brené Brown

    26. « Notre travail n’est pas de nier l’histoire, mais de défier la fin – de se lever fort, de reconnaître notre histoire et de gronder avec la vérité jusqu’à ce que nous arrivions à un endroit où nous pensons, oui. C’est ce qui s’est passé. Et je choisirai la fin de l’histoire. – Brené Brown

    27. « Oser poser des limites, c’est avoir le courage de s’aimer même quand on risque de décevoir les autres. » – Brené Brown

    28. « Je veux être dans l’arène. Je veux être courageux dans ma vie. Et quand on fait le choix d’oser à fond, on s’inscrit pour se faire botter le cul. Nous pouvons choisir le courage ou le confort, mais nous ne pouvons pas avoir les deux. Pas en même temps. » – Brené Brown

    29. « Je vois maintenant à quel point posséder notre histoire et nous aimer à travers ce processus est la chose la plus courageuse que nous puissions faire. » – Brené Brown

    30. « Le courage commence par se montrer et se laisser voir. » – Brené Brown

    31. « La vulnérabilité, ce n’est pas connaître la victoire ou la défaite, c’est comprendre la nécessité des deux ; c’est engageant. Tout y est. – Brené Brown

    32. « Si vous ne pouvez pas demander de l’aide sans vous juger, vous ne pouvez pas offrir de l’aide sans juger les autres. » – Brené Brown

    33. « Si nous pouvons partager notre histoire avec quelqu’un qui répond avec empathie et compréhension, la honte ne peut pas survivre. » – Brené Brown

    34.

    25 citations de Brené Brown sur le courage, la vulnérabilité et la honteCrédit d’image: Goalcast

    35. « Rester vulnérable est un risque que nous devons prendre si nous voulons faire l’expérience de la connexion. » – Brené Brown

    36. « Les gens compatissants demandent ce dont ils ont besoin. Ils disent non quand ils en ont besoin, et quand ils disent oui, ils le pensent. Ils sont compatissants parce que leurs limites les tiennent à l’écart du ressentiment. – Brené Brown

    37. « Ce n’est que lorsque nous aurons le courage d’explorer les ténèbres que nous découvrirons le pouvoir infini de notre lumière. » – Brené Brown

    38. « Nous sommes nés créateurs. Nous transférons ce que nous apprenons de nos têtes à nos cœurs à travers nos mains. – Brené Brown

    39. « D’une manière ou d’une autre, nous en sommes venus à assimiler le succès au fait de n’avoir besoin de personne. Beaucoup d’entre nous sont prêts à tendre la main, mais nous sommes très réticents à demander de l’aide lorsque nous en avons nous-mêmes besoin. C’est comme si nous avions divisé le monde en « ceux qui offrent de l’aide » et « ceux qui ont besoin d’aide ». La vérité est que nous sommes tous les deux. – Brené Brown

    40. « La nostalgie est aussi une dangereuse forme de comparaison. Pensez à la fréquence à laquelle nous comparons nos vies à un souvenir que la nostalgie a si complètement modifié qu’il n’a jamais vraiment existé. – Brené Brown

    41. « Les efforts sains sont centrés sur soi : « Comment puis-je m’améliorer ? » Le perfectionnisme est centré sur les autres : « Qu’est-ce qu’ils vont penser ? » – Brené Brown

    42. « Nous ne pouvons pas engourdir sélectivement les émotions, lorsque nous engourdissons les émotions douloureuses, nous engourdissons également les émotions positives. » – Brené Brown

    43. « Arrêtez de parcourir le monde à la recherche de la confirmation que vous n’appartenez pas. Vous le trouverez toujours parce que vous en avez fait votre mission. Arrêtez d’écumer les visages des gens à la recherche de preuves que vous n’êtes pas assez. Vous le trouverez toujours parce que vous en avez fait votre objectif. La véritable appartenance et l’estime de soi ne sont pas des biens ; nous ne négocions pas leur valeur avec le monde. La vérité sur qui nous sommes vit dans nos cœurs. Notre appel au courage est de protéger notre cœur sauvage contre une évaluation constante, en particulier la nôtre. Personne n’a sa place ici plus que toi. » – Brené Brown

    44. « Rien n’a plus transformé ma vie que de réaliser que c’est une perte de temps d’évaluer ma valeur en pesant la réaction des gens dans les gradins. » – Brené Brown

    45. « Aimer quelqu’un farouchement, croire en quelque chose de tout son cœur, célébrer un moment éphémère, s’engager pleinement dans une vie sans garantie – ce sont des risques qui impliquent vulnérabilité et souvent douleur. Mais, j’apprends que reconnaître et se pencher sur l’inconfort de la vulnérabilité nous apprend à vivre avec joie, gratitude et grâce. – Brené Brown

    46. « DIG deep – soyez délibéré, inspiré et continuez. » – Brené Brown

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