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  • Pourquoi chaque entreprise prospère a besoin d’un co-fondateur

    Pourquoi chaque entreprise prospère a besoin d’un co-fondateur



    Que faut-il pour démarrer une entreprise extrêmement prospère qui pourrait un jour atteindre la barre de la valorisation d’un milliard de dollars ?

    Une bonne idée?

    Une éthique de travail insensée ?

    La capacité de lire les marchés et de comprendre les besoins et les désirs des consommateurs ?

    La réponse est tout ce qui précède.

    Mais il y a une autre chose à considérer : combien de personnes faut-il pour démarrer cette entreprise super réussie ?

    En d’autres termes, si votre vision à long terme est de devenir le PDG d’une startup licorne, pouvez-vous le faire tout seul ou avez-vous besoin de l’aide d’un ou plusieurs co-fondateurs ?

    C’est la grande question qu’OnDeck a décidé de dévoiler dans sa dernière étude sur l’entrepreneuriat.

    À l’aide de données recueillies auprès de chefs d’entreprise et de sources en ligne spécialisées, il décompose tout ce que vous devez savoir sur le démarrage d’une entreprise avec un co-fondateur ou en solo.

    L’étude décrit certains des grands points de données concernant les entreprises avec des co-fondateurs.

    Par exemple, saviez-vous que…

    • 8 entreprises sur 10 milliards de dollars créées au cours des 17 dernières années ont deux cofondateurs ou plus.
    • Les entreprises avec des co-fondateurs se développent 3 fois plus vite que les startups dirigées par une seule personne.
    • Près de 15 % des start-up avec un seul propriétaire échouent parce que le fondateur n’a pas les compétences ou les connaissances nécessaires pour tout faire lui-même.

    Un partenariat avec un co-fondateur peut être la meilleure option si vous souhaitez planifier le succès de votre entreprise à long terme. Mais cela ne veut pas dire que c’est un facile option.

    Les conflits d’ego, les partages d’équité et les luttes de pouvoir ne sont que quelques-unes des choses dont vous avez besoin pour naviguer lorsque vous travaillez avec un co-fondateur.

    C’est pourquoi OnDeck a ajouté une ventilation des plus grands défis des co-partenaires, y compris comment les surmonter.

    Et si vous décidez toujours d’y aller seul, alors cette étude vous couvre. La dernière section est un guide étape par étape sur ce à quoi s’attendre et comment réussir lors de la gestion d’une entreprise en tant que fondateur unique.

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  • 5 clés pour bâtir une entreprise de valeur

    5 clés pour bâtir une entreprise de valeur



    Il y a tellement de raisons de démarrer une entreprise. La liberté, la flexibilité et le contrôle peuvent être attrayants. Ou la chance de gagner de l’argent en faisant quelque chose que vous aimez vraiment et la possibilité d’être votre propre patron et de définir vos propres heures.

    Mais démarrer une entreprise n’est pas facile, et la développer est encore plus difficile. Passer d’une bonne idée à une entreprise durable et rentable est extrêmement difficile, et les probabilités ne sont pas de votre côté.

    Seul 40% des startups survivront à leurs trois premières années d’activité. Alors que entreprises précédemment en activité viennent souvent avec un modèle d’entreprise durable, une clientèle intégrée et d’autres avantages, c’est pourquoi je conseille souvent aux entrepreneurs d’acheter une entreprise plutôt que de partir de zéro.

    En tant que courtier en affaires, mon travail consiste à aider les entrepreneurs dans leur cheminement d’affaires. Qu’ils achètent ou cherchent à vendre leur entreprise, je les accompagne à chaque étape de leur parcours entrepreneurial. Au cours de mes plus de 20 ans dans le courtage d’affaires, j’ai travaillé aux côtés de centaines de propriétaires d’entreprise et d’entrepreneurs en démarrage pour les aider à développer leur entreprise du concept au point de vente.

    Je conseille régulièrement des clients sur des stratégies et des activités qui les aideront à augmenter la valeur de leur entreprise afin que, lorsque viendra le temps d’inscrire leur entreprise sur le marché, cela leur procure le maximum de retour sur leur investissement.

    Comment ça a commencé

    Depuis le début de ma carrière, je me consacre à aider les autres à développer leur entreprise. Au début, j’ai eu l’occasion d’aider 50 entrepreneurs des Premières Nations avec des plans d’affaires, de la formation et du mentorat. Depuis lors, 47 de ces entrepreneurs ont rapidement développé leur entreprise et ont connu le succès dans leurs industries uniques.

    Après cela, j’ai lancé une franchise à Ottawa de Sunbelt Canada et j’ai depuis étendu mes activités à travers le pays.

    Grâce à mon travail en tant que courtier en affaires, j’ai réalisé que mes compétences en matière de croissance, de développement et d’entrepreneuriat pouvaient être élargies pour aider d’autres entrepreneurs à développer leurs entreprises.

    5 clés pour créer des entreprises de valeur

    Vous pouvez tenter de vendre votre entreprise à tout moment, mais vous ne pouvez pas toujours en tirer la valeur que vous souhaitez. Dans les premières années de notre entreprise, la plupart de nos ventes étaient modestes, s’élevant en moyenne à moins de 500 000 $. Cependant, au fur et à mesure que nous acquérions de l’expertise et développions notre propre entreprise, la taille des entreprises que nous vendions a grandi avec nous, et nous gérons maintenant des ventes allant de 250 000 $ à 50 millions de dollars.

    Afin d’aider les entreprises à croître et à augmenter leur valorisation, je recommande quelques stratégies clés aux entrepreneurs.

    1. Planifiez efficacement

    Tout d’abord, il est extrêmement important de planifier efficacement. La création d’un plan d’affaires détaillé vous aide à vous orienter pour les décisions que vous devez prendre dans l’avenir immédiat de votre entreprise. Cela vous donne des objectifs à atteindre et des valeurs fondamentales auxquelles revenir lorsque vous atteignez un point de décision difficile.

    Une bonne chose à propos de la planification d’entreprise est qu’elle n’a pas d’approche unique – n’importe qui peut créer des plans d’affaires ; respectez simplement le format qui vous convient le mieux.

    « Le succès en affaires ne dépend pas de ce que vous dites, de ce que vous entendez, de ce que vous ressentez, de ce que vous voyez. Cela dépend de ce que vous faites. – Selwyn Goodwin

    2. Soyez flexible

    Maintenant, bien que vous ayez un plan d’affaires détaillé, votre plan n’a pas toutes les réponses. C’est pourquoi il est très important pour les entrepreneurs d’être flexibles et prêts à s’adapter à leur industrie en évolution rapide. Comme de nombreuses petites entreprises, mon entreprise a traversé quelques récessions, ce qui a eu un impact sur nos ventes et nos revenus.

    Nous avons connu une baisse de 70 % de nos revenus d’une année sur l’autre. Une grande partie de notre survie pendant cette période de perte de revenus et de récession était d’être flexible. Au lieu de nous en tenir à un prix prédéterminé, nous avons maintenu nos coûts flexibles pour les réduire au besoin. En conséquence, nos ventes ont rebondi rapidement et nous avons pu préserver l’infrastructure de l’entreprise.

    3. Formation continue

    Une autre clé du succès en tant que startup est la formation continue. Investir dans la formation régulière des employés vous aidera à vous assurer qu’ils sont des experts dans leur domaine et qu’ils peuvent gérer le travail que vous leur envoyez. Une autre raison pour laquelle la formation continue profite énormément aux propriétaires d’entreprise est qu’elle améliore les taux de rétention.

    Lorsque les employés sont activement impliqués dans la formation, ils ont le sentiment que leur entreprise contribue à leur apporter de la valeur et ils sont plus susceptibles de rester plus longtemps.

    4. Passion pour les clients et les clients

    La prochaine clé du succès entrepreneurial est une véritable passion et un dévouement à la réalisation des objectifs de vos clients ou clients. Que vous vendiez un produit ou un service, la création de valeur pour vos clients et la fidélisation de la clientèle assureront votre succès à long terme.

    Maintenant, dans la pratique, cela ressemble à apprendre à connaître les clients et leurs besoins, à s’engager dans une formation au service client et à inviter constamment des commentaires pour déterminer la meilleure façon de servir vos clients. Votre dévouement à la réalisation des objectifs de vos clients sera mis en évidence par votre travail et affectera l’expérience client dans son ensemble.

    5. Toujours innover

    Enfin, votre entreprise ne peut réussir que si vous innovez constamment et faites avancer les procédures. Cela va au-delà de la simple flexibilité, car pour vraiment réussir sur le long terme et créer de la valeur dans votre entreprise, vous devez encourager l’innovation et la créativité chez chaque employé. Une culture de l’innovation au sein de votre organisation vous aidera à aller de l’avant et garantira que votre entreprise s’adapte aux nouvelles technologies et processus. Dans mon parcours entrepreneurial, l’intégration des innovations en matière de technologie, de recrutement et de systèmes de soutien dans nos pratiques commerciales nous a aidés à poursuivre notre expansion.

    Regarder vers l’avenir

    À la base de tout cela, mon entreprise est construite autour de l’honnêteté. Nous encourageons une culture d’honnêteté et de transparence, que ce soit par une communication honnête avec nos clients, nos relations avec les banques, les avocats, les comptables, les planificateurs de patrimoine, etc., et bien sûr, entre les employés.

    Cette valeur fondamentale nous a aidés à nous orienter dans les décisions difficiles que nous avons prises tout au long de nos nombreuses années d’expérience dans le courtage d’affaires. Cela nous a aidés à recruter et à retenir d’excellents experts qui sont bien formés, bien soutenus et motivés pour atteindre les objectifs de nos clients.

    Où que vous en soyez dans votre parcours entrepreneurial, établissez vos valeurs fondamentales maintenant et permettez-leur de vous orienter tout au long de vos décisions commerciales, que vous achetiez une nouvelle entreprise ou que vous développiez la vôtre et que vous attendiez avec impatience le jour où vous pourrez vendre il. J’ai hâte de voir ce que demain vous réserve.

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  • Un plan pour les PDG pour bâtir une entreprise rentable

    Un plan pour les PDG pour bâtir une entreprise rentable



    Lorsque vous regardez des PDG emblématiques tels que Jack Welch, Alan Mulally, Richard Branson, Steve Jobs, Lakshmi Niwas Mittal, Lou Gerstner et AG Lafley, ils ont élaboré des stratégies non conventionnelles et adopté des styles de leadership uniques pour redresser leurs organisations. Redresser une organisation mondiale est une tâche herculéenne, surtout s’il s’agit d’une organisation énorme.

    Il n’y a pas de plan sur mesure pour le contourner. Tout dépend de la taille, du type de secteur et de l’industrie dans laquelle opère l’organisation mondiale. Cet article décrit un modèle innovant pour convertir une organisation mondiale déficitaire en une organisation rentable et servir de ligne directrice aux PDG occupés.

    En tant que PDG, vous devez concevoir votre propre stratégie en fonction de votre expérience antérieure et du type de secteur ou d’industrie dans lequel vous êtes entré. Si nécessaire, élaborez votre propre vision et articulez-la efficacement avec toutes les parties prenantes. Vous devez constituer une équipe collaborative performante en tirant parti des forces des hauts dirigeants.

    Trouvez les trous où le bateau fuit pour les fermer rapidement. Vendez les unités non rentables et déficitaires pour réduire les pertes. Briser les goulots d’étranglement bureaucratiques. Créer une responsabilité collective. Prenez des décisions audacieuses pour inverser la tendance. Communiquer régulièrement avec les parties prenantes. Convoquez des réunions régulières pour faire le point sur la situation.

    Prenez des commentaires pour savoir ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Réalignez vos stratégies, si le résultat n’est pas conforme à vos attentes. Apporter une unité émotionnelle aux employés en mettant l’accent sur la culture organisationnelle.

    Évitez de licencier les employés car le talent est rare dans le monde actuel. Dans les cas extrêmes, éliminez les employés improductifs et inefficaces qui se livrent à la politique organisationnelle. Interagissez personnellement avec tous les niveaux de gestion pour comprendre leur pouls et les réalités du terrain. Le changement est toujours résisté par les employés.

    Par conséquent, communiquez clairement que le statu quo est plus gênant que le statu quo ante. Lorsque vous pouvez exprimer efficacement vos bonnes intentions et persuader vos employés de votre vision avec succès ; vous gagnerez le soutien de vos employés et vous pourrez diriger efficacement.

    Surtout, ayez une approche de focalisation laser.

    « La moitié des dirigeants que j’ai rencontrés n’ont pas besoin d’apprendre quoi faire. Ils doivent apprendre quoi arrêter. -Peter Drucker

    Voici quelques PDG et dirigeants qui ont réussi à se retourner lorsque les chances étaient contre eux :

    Jack Welch a adopté le programme de qualité Six Sigma de Motorola et a appliqué un système de classement forcé qui divise les employés en trois segments distincts : les 20 % les plus performants, les 70 % du milieu et les 10 % les moins performants, connus sous le nom de « 20-70″ de GE. -Système 10 ». Il a dit un jour : « Si le taux de changement à l’extérieur dépasse le taux de changement à l’intérieur, la fin est proche.

    Les antécédents d’Alan Mulally font l’envie de tous les dirigeants d’aujourd’hui dans le monde. Quand Alan est arrivé chez Ford, il a institué des réunions hebdomadaires le jeudi matin, connues sous le nom de Business Plan Review, ou BPR, avec ses seize cadres supérieurs et les invités des cadres du monde entier.

    Sous sa direction, Ford a survécu à la crise financière sans renflouement. Il a pris plusieurs mesures pour restructurer Ford. Il a cédé des véhicules à but non lucratif et a fait baisser les coûts de main-d’œuvre. Il a abandonné les marques – Jaguar, Land Rover et Aston Martin. Il a créé ‘One Ford’ réunissant tout le monde.

    Steve Jobs avait une grande volonté d’obtenir des résultats. Il a repoussé les limites et réinventé la technologie. Il prévoyait ce que les autres ne pouvaient pas voir. C’était un leader visionnaire. Son message au monde est que des personnes passionnées peuvent changer le monde.

    Par conséquent, au lieu d’être trop préoccupé par ce que vous n’avez pas, concentrez-vous sur ce que vous avez et intégrez tous ces éléments pour réussir dans votre vie. Il est synonyme de passion, de communication et d’excellence. Il était passionné de technologie; a su s’articuler efficacement auprès des clients et des clients; a mis l’accent sur l’excellence.

    Il est resté fidèle à son domaine passionné de la technologie tout au long de sa vie malgré les distractions. Il a vendu des rêves aux clients grâce à ses compétences en communication efficaces. Il a constamment élevé la barre pour rester en avance sur le temps et les technologies.

    Il a tourné autour d’Apple qui tombait et a mené de front avec son style de leadership unique, innovant et autocratique.

    Bien que Singapour ne disposait pas de ressources naturelles, Lee Kuan Yew a converti cette nation insulaire en un pays prospère dans le monde avec l’aide de ressources humaines. Il était un exemple idéal qui a démontré au monde le pouvoir des ressources humaines en dirigeant sous plusieurs contraintes.

    On dit souvent que c’est le mauvais commerçant qui blâme ses outils, et c’est le commerçant avisé qui travaille avec ce qu’il a, et d’où il était, pour livrer efficacement sa marchandise. C’est vrai dans son cas car il n’a pas blâmé la pénurie de ressources naturelles mais a travaillé avec ce qu’il avait avec une grande vision et passion.

    Globalement, les gens parlent souvent du pouvoir des ressources humaines et du talent humain. Singapour peut être comparée à une entreprise mondiale et à un PDG d’une entreprise mondiale qui a suivi son discours tout au long de sa vie.

    Dernières pensées

    Les PDG doivent suivre les quatre stratégies suivantes pour redresser leurs organisations mondiales : créer des partenariats solides et collaboratifs avec les clients et maintenir une concentration intense sur le marché ; générer une valeur et une croissance uniques grâce à l’innovation et à l’offre de solutions à valeur ajoutée plutôt que de produits ; investir massivement dans la recherche, la fidélisation et le développement des meilleures personnes, et les garder concentrés sur l’avancement de nos compétences de base ; et tirer parti des compétences et des connaissances de ces personnes par la collaboration, la communication, le travail d’équipe et un fort sentiment d’urgence.

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  • Voici une nouvelle façon de « finir en force » cette année

    Voici une nouvelle façon de « finir en force » cette année

    Si vous êtes dans une entreprise, eh bien, n’importe quelle entreprise, vous voyez constamment ce message de « Terminer en force. » Que ce soit le mois, le trimestre ou la fin redoutée de l’année, vous êtes constamment encouragé à revoir, corriger, augmenter et travailler plus dur pour voir ces résultats. C’est la clé du succès non ?

    Ce qu’on ne dit pas souvent, c’est que c’est épuisant ! Que faisons-nous si nous n’avons pas envie de nous pousser plus fort ? Et si nous étions prêts à laisser les résultats rester ce qu’ils sont et à ce que cela soit une quantité appropriée de succès ?

    Alors que nous terminons 2021, je l’appelle. Je suis heureux de dire que j’ai progressé dans la direction de mes objectifs cette année et tout ce que je n’ai pas atteint, peut être fait même après ce nombre magique de 12h00. sort le 1er janvier 2022.

    Vous méritez une pause

    Peu importe ce qui s’est passé cette année, vous méritez une pause. Vous méritez de respirer, de vous détendre et de profiter de votre temps avec vous-même, vos amis ou votre famille. Peu m’importe si vous avez échoué de manière épique dans toutes vos entreprises commerciales, vous méritez de prendre le temps de vous réinitialiser, de vous réaligner et de vous remettre sur la bonne voie.

    Travailler à travers l’épuisement, un esprit encombré ou distrait ne sera d’aucune utilité à vous ou à vos affaires. Vous ferez des efforts à moitié perdus et vous obtiendrez des résultats à moitié évalués. Prendre des engagements envers quelque chose dans lequel votre cœur n’est pas vraiment, ne fera que faire apparaître de l’énergie et des émotions négatives. Assurez-vous que tout ce que vous faites à la fin de cette année est ce que vous voulez vraiment faire.

    Je ne dis pas que vous devriez ignorer chaque e-mail ou appel, mais je dis d’investir judicieusement votre énergie.

    « L’avenir appartient à ceux qui croient en la beauté de leurs rêves. – Eleanor Roosevelt

    Les résultats que vous obtiendrez ensuite seront bien meilleurs

    Prendre le temps de se reposer ne sera que bénéfique pour vous et votre entreprise. Avez-vous déjà pris des vacances ou pris un long week-end pour revenir avec une liste complète d’idées inspirées et d’inspiration à mettre en œuvre ? Je sais que j’ai.

    Fermer votre esprit, vous permettre de diriger vos pensées et votre attention ailleurs est ce qui peut vous aider à revenir pleinement concentré et engagé. L’avantage évident de revenir bien reposé et plein d’énergie ne fait pas de mal non plus.

    Ce sur quoi vous vous concentrez s’étend. Si vous examinez constamment les différents points de votre entreprise qui doivent être améliorés, vous allez vous heurter à un mur mental. Les réponses ne viennent pas de l’examen constant du problème, mais de l’expérience de ce qui l’entoure.

    Essayer quelque chose de nouveau apporte une nouvelle perspective

    Permettez-vous de profiter un peu de votre temps loin de la pression des affaires et des résultats. Amusez-vous et rappelez-vous pourquoi vous vous êtes poussé si fort en premier lieu.

    Vis ta vie. Sortez et essayez quelque chose de nouveau, laissez l’expérience élargir votre esprit et apporter une nouvelle perspective. Essayer de nouvelles choses ou même revenir à quelque chose que vous n’avez pas fait depuis longtemps peut vous recharger et laisser couler votre créativité.

    Essayer quelque chose de nouveau peut également signifier créer de nouvelles connexions et opportunités inattendues. J’avais repoussé une invitation à collaborer et à organiser un événement cette année (quelque chose de complètement en dehors de ma zone de confort), mais j’ai finalement décidé de sauter sur l’un des appels de planification. La joie instantanée que j’ai trouvée en me connectant avec d’autres créateurs et visionnaires m’a lancé dans un tout nouveau niveau de réflexion. Il y en a d’autres comme moi, je parie qu’on peut en dire autant de vous !

    Alors, que signifie pour moi « Terminer en force » ? Cela signifie me permettre de me préparer au prochain niveau d’impact que j’ai l’intention d’avoir. Se préparer mentalement, émotionnellement et physiquement.

    Finir fort signifie me préparer au succès en étant pleinement chargé, inspiré et surtout reconnaissant d’avoir l’opportunité d’avoir l’entreprise que je fais.

    Je vous encourage à réinitialiser, réaligner et réimaginer à quoi ressemble le succès pour vous à l’avenir. Rappelez-vous que vous méritez tout le succès du monde, mais vous méritez également de prendre du recul, de ralentir et d’être d’accord avec votre situation actuelle.

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  • 7 valeurs fondamentales que vous devez adopter pour une entreprise prospère

    7 valeurs fondamentales que vous devez adopter pour une entreprise prospère

    L’évolution de mon entreprise d’une start-up rudimentaire à une entreprise robuste reconnue à l’échelle nationale a été une leçon percutante dans la manifestation de son rêve. J’aimerais dire que tout cela faisait partie d’un plan de grand maître. Mais ce n’était pas le cas.

    Au cours de mes 10 premières années d’activité, j’étais mon seul vendeur. J’ai développé mon entreprise de dossiers médicaux en téléphonant à froid, en emmenant les décideurs au petit-déjeuner ou au déjeuner et, plus important encore, en m’appuyant sur le bouche à oreille. Dès mon tout premier client, j’ai établi et suivi quelques directives commerciales. Ceux-ci m’ont bien servi, depuis l’époque, il y a 22 ans, lorsque je commençais tout juste avec une photocopieuse à ma table de cuisine, jusqu’à finalement fournir un ensemble de valeurs fondamentales pour les plus de 200 employés de MediCopy à travers le pays.

    Instinctivement, j’ai su quand j’ai conçu l’idée d’entreprise qu’il était important d’avoir des règles de bon sens de base qui correspondent aux attentes des clients, des clients et des patients que j’ai servis. Ceux-ci devaient répondre aux besoins et aux désirs de tous les trois. Au fur et à mesure que MediCopy grandissait et évoluait, les règles sont finalement devenues nos valeurs fondamentales. Ils se sont avérés essentiels au succès de l’entreprise.

    Chaque décision prise est basée sur nos valeurs fondamentales, qu’il s’agisse d’embaucher ou de licencier, d’attirer de nouveaux clients, de choisir un fournisseur ou de créer des KPI pour notre équipe. Ils nous guident dans ce que nous faisons et comment nous le faisons.

    Ces sept valeurs fondamentales ont été la clé de notre succès :

    1. Maintenir une responsabilité à 100 pour cent.

    Cette règle simple, sensée mais efficace revient à nous tenir, ainsi qu’à nos collègues, responsables des délais, des projets, de l’embauche, des ventes et de tout autre élément de l’accomplissement du rôle de notre entreprise. Cela ne s’applique pas seulement aux grands projets, mais s’étend à toutes les tâches simples, telles que répondre aux e-mails ou retourner les appels en temps opportun et démontrer/valoriser l’urgence dans l’entreprise et le suivi.

    2. Offrez une communication ouverte et honnête.

    Encore une fois, il est de bon sens que « l’honnêteté est la meilleure politique », mais tant de gens cachent la vérité, mentent ou sont trop timides pour s’exprimer ouvertement. Certains peuvent éluder la vérité par peur de blesser quelqu’un, de marcher sur les pieds de quelqu’un ou de faire face à une situation inconfortable. Mais la malhonnêteté aggrave toujours une situation difficile. Ma devise est de « Vivre sans avoir à expliquer », et cela signifie adhérer à l’honnêteté dans chaque situation.

    3. Poursuivez votre croissance personnelle et professionnelle.

    De toutes nos valeurs fondamentales, celle-ci est ma préférée. C’est né de ma propre réalisation que définir et poursuivre des rêves les réalisera. Je crois que la seule chose qui est constante est le changement, et si vous ne grandissez pas, vous mourez. Quel sentiment formidable de se réveiller chaque matin avec une vision de ce que peut être la journée, de ce que vous pouvez accomplir et de l’action que vous pouvez entreprendre pour réaliser votre vision !

    « Essayez de ne pas devenir un homme de succès. Devenez plutôt un homme de valeur. – Albert Einstein

    4. Établir la confiance avec les clients.

    Après près de 22 ans d’activité, nous vantons toujours notre excellente communication et notre disponibilité dans nos présentations aux clients. Tous les 4 000 clients MediCopy et plus ont mon numéro de téléphone portable. La communication et l’accessibilité constituent la base de la confiance que MediCopy a établie avec nos clients au fil des ans. Les gens ne sont pas habitués à une communication, une responsabilité et une accessibilité ouvertes et honnêtes dans leurs relations avec les fournisseurs. En les fournissant comme base de toutes nos relations avec nos clients, nous établissons un rapport qui est apprécié et valorisé, comme en témoigne l’allégeance durable de mes 10 premiers clients tout au long des 22 années d’activité de l’entreprise.

    5. Honorez et encouragez le personnel.

    Les employés de l’entreprise sont dispersés à travers le pays. Nous sommes un groupe diversifié, avec 77 pour cent de femmes et 49 pour cent de BIPOC. Soixante pour cent de l’équipe de direction est BIPOC ou LGBTQ. La valeur fondamentale qui honore la diversité de notre personnel est une partie importante de notre culture. Nous pensons qu’il est important d’avoir tous les horizons à la table pour exprimer leurs opinions. Il est également important d’être compatissant avec les membres de notre équipe. De temps en temps, nous rencontrons tous des problèmes personnels ou des obstacles à surmonter. La façon dont nous réagissons à ces situations montre qui nous sommes en tant qu’entreprise. Montrer du respect et du soutien aux membres de l’équipe renforce la loyauté et les rend susceptibles de rendre la pareille.

    6. Démarquez-vous de la concurrence.

    À partir de nos valeurs fondamentales combinées, nous avons créé une réputation pour notre entreprise — ce que je préfère appeler une personnalité. En vivant nos valeurs fondamentales, cette personnalité rayonne, qu’il s’agisse de faire une présentation commerciale, d’interviewer un employé potentiel, de réseauter lors d’un salon professionnel ou même de recevoir un prix d’une association. Adhérer à nos valeurs fondamentales a pour effet de projeter la personnalité de notre entreprise de sorte que, souvent, lorsque mon équipe de vente et moi présentons à des prospects, ils sont plus impressionnés par qui nous sommes, alors quels services ou produits nous fournissons.

    7. Donnez du temps et des ressources.

    Qu’il s’agisse de temps ou d’argent, mon personnel et moi-même intervenons continuellement pour fournir un soutien là où cela est nécessaire. Nous avons construit des maisons et des terrains de jeux, nous avons servi à la mission de sauvetage de Nashville et, à une occasion où ils avaient besoin d’eau, nous avons envoyé plus de 3 000 bouteilles. Redonner à la communauté est la bonne chose à faire et fera toujours partie de nos valeurs fondamentales.

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