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  • 5 façons d’atteindre vos objectifs (avec exemples)

    5 façons d’atteindre vos objectifs (avec exemples)

    Montagnards accomplis

    Se fixer des objectifs est une première étape cruciale, que vous vous efforciez d’atteindre des jalons personnels ou professionnels. Cependant, atteindre ces objectifs nécessite de la planification, de la détermination et de la concentration. Dans cet article, nous discuterons de cinq stratégies concrètes qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs en 2023, et nous vous fournirons des exemples concrets pour vous inspirer et vous motiver. En mettant en œuvre ces conseils, vous pouvez entraîner votre cerveau à atteindre vos objectifs et faire des progrès significatifs vers vos aspirations.

    1. Notez vos objectifs

    La première chose nécessaire pour atteindre un objectif est d’en avoir un. Un objectif devient très clair et précis une fois que vous l’avez écrit le plus simplement et le plus facilement pour vous en souvenir.

    Voici quelques exemples:

    • Je suis le meilleur danseur du monde !
    • Je suis le plus grand athlète !
    • J’ai créé l’entreprise technologique la plus innovante au monde !

    Ils sont tous écrits avec la conviction que ces choses se sont déjà produites. Une fois que vous commencez à croire que cela s’est déjà produit, d’autres personnes peuvent également ressentir votre confiance et les choses commencent à se produire.

    « Si vous voulez être heureux, fixez-vous un objectif qui commande vos pensées, libère votre énergie et inspire vos espoirs. » — Andrew Carnegie

    2. Le plan d’une page

    Un simple plan d’une page pour accompagner votre objectif est beaucoup plus puissant qu’un plan détaillé de 30 pages. Après avoir écrit votre objectif clair, notez tout ce que vous devrez faire pour l’atteindre. Rendez-le aussi simple et direct que possible afin que vous puissiez vous y référer tous les jours et passer à l’action. Un plan simple est plus facile à suivre et à suivre.

    3. Obtenez les bonnes compétences

    Une fois que vous avez un objectif clair qui a été encré dans votre esprit et un plan clair en place, il est très important d’investir dans les compétences dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif.

    Ainsi, par exemple, si vous voulez devenir une star de cinéma, vous devez immédiatement commencer à développer vos talents d’acteur. Observez les performances d’autres acteurs, rejoignez un cours de théâtre, lisez des informations sur le jeu d’acteur et, plus important encore, commencez à perfectionner votre métier en rejoignant une troupe de théâtre locale et en participant à autant d’auditions que possible. La pratique est très importante pour maîtriser n’importe quelle compétence.

    Vous avez du mal à atteindre vos objectifs ? Voici 9 raisons possibles pour lesquelles !

    4. Entourez-vous des meilleures personnes

    La meilleure façon d’atteindre nos objectifs est de nous assurer que les meilleures personnes nous soutiennent. Les gens qui réussissent sont toujours ceux qui comprennent le pouvoir des gens.

    Alors disons que votre objectif est d’être un entrepreneur et que vous avez développé vos compétences entrepreneuriales, la prochaine étape serait d’amener les meilleures personnes à rejoindre votre équipe pour vous aider à atteindre votre objectif. Ce sont des personnes que vous considérez comme les meilleurs spécialistes du marketing capables de vous procurer les meilleurs clients et investisseurs.

    Une fois que vous avez les meilleures personnes pour vous soutenir, il devient beaucoup plus facile et plus rapide d’atteindre vos objectifs.

    « Il faut une discipline énorme pour contrôler l’influence, le pouvoir que vous avez sur la vie des autres. » – Clint Eastwood

    5. Pouvoir de la Foi

    Rien ne vaut le pouvoir de la foi et de la croyance. Parfois, vous pouvez faire face à des défis, parfois les choses ne vont pas dans votre sens et vous pouvez avoir envie d’abandonner – ce sont des moments où la foi et la conviction vous permettront de continuer.

    Tant de gens abandonnent, à quelques centimètres de la victoire. Je suis sûr que vous n’êtes pas l’un d’entre eux puisque vous investissez du temps dans le développement personnel, ce qui donne les meilleurs rendements ! Maintenant, allez-y et commencez à atteindre vos objectifs !

    Besoin de plus de motivation ? Lisez nos blogs sur la motivation et devenez le meilleur de vous-même maintenant !

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  • Comment augmenter votre productivité avec un simple changement

    Comment augmenter votre productivité avec un simple changement



    Il est facile de se sentir lourd de nos jours, surtout lorsqu’on se connecte à LinkedIn. Comme des dominos, les entreprises technologiques annoncent licenciements après licenciements. C’est un flot incessant de messages déprimants sur les réseaux sociaux, allant de « chaque histoire a une fin » à « mon rôle a été impacté », suivi par des passants bien intentionnés offrant un soutien et des introductions au réseautage.

    Lorsque les entreprises réduisent leurs effectifs, elles rejettent souvent la faute sur la productivité inférieure aux attentes des employés. Mais qu’est-ce que la productivité exactement ? Comment est-il mesuré ?

    Définir la productivité

    Wall Street et les directeurs financiers des entreprises ont leur propre définition : la productivité est mesurée comme la production totale divisée par l’apport total, qui comprend la main-d’œuvre. Si les revenus et les bénéfices chutent en deçà des attentes des analystes, en particulier si l’entreprise s’est lancée dans une vague d’embauches, la productivité semble faible.

    Les individus, d’autre part, pensent souvent à la productivité en ce qui concerne leur flux de travail. À quelle vitesse accomplissent-ils les tâches de leurs listes de tâches ? Quels hacks peuvent-ils utiliser pour améliorer leur productivité personnelle, comme la technique Pomodoro ou la boîte de réception zéro ?

    Comme vous pouvez le voir, le contexte compte.

    Selon le dictionnaire, la productivité est définie comme « la capacité de générer, de créer, d’améliorer ou de produire des biens et des services ».

    Wall Street et les particuliers utilisent tous deux des aspects de cette définition, mais ils la mesurent différemment. Wall Street cherche à générer de la richesse monétaire. Les individus, en revanche, se concentrent sur ce qu’eux-mêmes ou leur équipe peuvent créer : ces listes de tâches qui conduisent finalement à produire des biens et des services.

    « La productivité n’est jamais un accident. C’est toujours le résultat d’un engagement envers l’excellence, une planification intelligente et un effort ciblé. – Paul J. Meyer

    Chaque entreprise peut améliorer sa productivité en réduisant le « travail sur le travail »

    Chaque entreprise peut améliorer sa productivité. (Et non, je ne m’attends pas à ce que nous nous transformions tous en robots.)

    Pourquoi suis-je si sûr ? Il y a toujours des entrées (pensez au travail, aux ressources et à l’attention) qui ne génèrent pas de sorties significatives.

    Selon Rapport sur l’anatomie du travail d’Asana, les employés consacrent en moyenne 60 % de leur temps à des activités sans valeur ajoutée qui sont du « travail sur le travail », telles que la communication sur le travail, la recherche d’informations, le basculement entre les applications, la gestion des priorités changeantes et la recherche de mises à jour de statut. Seulement 40 % du temps d’un employé est consacré à un travail qualifié ou stratégique.

    En regardant notre définition de la productivité, nous pouvons voir que le « travail sur le travail » est un bogue dans le système ; cela réduit le temps que les employés pourraient consacrer à générer du travail qualifié ou stratégique. En effet, le rapport d’Asana a conclu que près de trois mois du temps d’un employé par an pourraient être éliminés sans impact négatif sur les résultats.

    Permettez-moi de répéter : selon les modèles de travail actuels, la plupart des employés pourraient prendre tout l’été sans affecter leur productivité.

    Selon les recherches d’Asana :

    Chaque semaine, les travailleurs perdent en moyenne près de trois heures en réunions inutiles. Chaque jour, ils sont bombardés de 32 e-mails. Chaque heure, leur attention est fracturée entre des outils déconnectés et doit constamment basculer entre eux.

    Le « travail sur le travail » fait partie intégrante des organisations modernes et reste le plus grand obstacle à la productivité, un obstacle que les organisations ne doivent pas prendre à la légère. Trop de travailleurs sont coincés dans ce trou noir, aspirés dans un monde de petites tâches qui s’ajoutent à un énorme fardeau.

    En réduisant le temps que vous consacrez au « work about work », vous pouvez immédiatement améliorer votre équation de productivité.

    3 façons pratiques de réduire votre « travail sur le travail » et d’augmenter votre productivité

    Alors, comment pouvez-vous commencer?

    1. Effectuez un audit de réunion pour réduire les communications professionnelles inutiles

    Passez en revue toutes les réunions que vous et votre équipe avez tenues au cours des deux dernières semaines (ou d’un mois, si vous souhaitez un aperçu plus précis). Pour chaque réunion, notez si elle était nécessaire et comment vous pourriez modifier la cadence, la durée ou les participants pour réduire le fardeau de la réunion. Ensuite, expérimentez ces changements dans les semaines à venir.

    2. Faites un ménage de printemps pour faciliter la recherche d’informations

    Nous avons tous ce « tiroir à bric-à-brac » à la maison. Vous savez, celui bourré de vieux menus de restaurants à emporter et de pièces de monnaie. De même, il peut y avoir des dossiers ou de la documentation aléatoire éparpillés sur le bureau de votre ordinateur ou dans votre outil de gestion de projet.

    Prévoyez du temps pour nettoyer votre base de connaissances, ou comme nous l’appelons, votre « maison numérique ». Envisagez de programmer une « journée de nettoyage » tous les trimestres et assurez-vous que votre documentation est à jour, avec tout au bon endroit et avec un propriétaire clair.

    3. Utilisez des modèles pour récupérer le temps passé à rechercher des mises à jour de statut ou à recréer la roue.

    Quel type de travail répétez-vous semaine après semaine ? Il s’agit peut-être d’ajouter un contact dans Salesforce CRM ou de créer une présentation de revue trimestrielle pour votre client. Vous êtes peut-être un chef de produit et vous collectez les mêmes exigences sprint après sprint.

    Quoi qu’il en soit, si c’est reproductible, arrêtez de réinventer la roue. Au lieu de cela, développez un modèle plug-and-play, une fois pour toutes, puis passez à autre chose. Cela peut signifier concevoir une plate-forme de présentation standard, une tâche Asana récurrente ou programmer une automatisation Zapier. Passer du temps à créer des modèles peut vous faire gagner du temps et de l’énergie, à vous et à votre équipe.

    addicted2success.com

  • Comment gérer les personnes difficiles avec des compétences générales

    Comment gérer les personnes difficiles avec des compétences générales



    La gestion des personnes difficiles est une tâche difficile sur le lieu de travail. C’est plus facile à dire qu’à faire en effet ! Cependant, il est possible de les gérer lorsque vous comprenez la psychologie humaine de base et que vous vous efforcez d’améliorer leur comportement grâce à des compétences non techniques.

    À cet égard, nous discuterons de l’affirmation de soi, de la gestion des personnes difficiles et de l’exploration d’outils pour les gérer à l’aide de compétences non techniques.

    L’affirmation de soi est un sujet largement discuté en milieu de travail. Les gens confondent souvent l’agressivité avec l’affirmation de soi. L’affirmation de soi est l’art de dire « non » sans compromettre ses droits et sans blesser les autres.

    C’est l’art de dire ‘Non’ poliment mais fermement. L’affirmation de soi indique ‘Je vais bien et tu vas bien’. En revanche, l’agressivité représente « je vais bien mais tu ne vas pas bien » et la soumission décrit « je ne vais pas bien mais tu vas bien ».

    De ces trois situations, l’affirmation de soi aide, à long terme, à permettre aux gens de mener une vie sans conflit et sans stress. En un mot, l’affirmation de soi est une situation gagnant-gagnant où toutes les parties prenantes sont dans une position confortable pour atteindre les buts et objectifs.

    La recherche montre que 80 % des défis sur le lieu de travail sont dus à une mauvaise communication. L’affirmation de soi fait partie intégrante d’une communication efficace. Lorsque les gens communiquent avec assurance, le message peut être transmis correctement, positivement et pacifiquement.

    « Lorsque vous traitez avec des gens, rappelez-vous que vous n’avez pas affaire à des créatures de logique, mais à des créatures d’émotion, des créatures hérissées de préjugés et motivées par l’orgueil et la vanité. » – Dale Carnegie

    Pour ces raisons, les entreprises organisent des sessions de formation sur l’affirmation de soi pour permettre aux employés de travailler sereinement et de manière productive.

    Des dirigeants tels que Martin Luther King Jr, Mahatma Gandhi et Winston Churchill ont dirigé avec assurance. Ils ont réussi en tant que leaders parce qu’ils n’ont pas compromis leurs principes.

    Martin Luther King Jr s’est battu pour les droits des Noirs en Amérique, Mahatma Gandhi s’est battu pour la liberté de l’Inde par la non-violence et Winston Churchill a joué un rôle déterminant dans la victoire de la Seconde Guerre mondiale grâce à une communication affirmée. Par conséquent, l’affirmation de soi est l’un des piliers d’un leadership efficace.

    Assertivité pour résoudre les conflits

    Les gens adoptent différents moyens pour résoudre les conflits. Certaines personnes évitent ou se retirent d’un conflit en raison d’un manque de confiance. Certaines personnes ne veulent pas blesser les autres en frappant les gens, ce qui les fait souffrir en silence.

    Certaines personnes croient qu’il faut riposter avec agression. C’est un scénario tit-for-tat. Et certaines personnes pensent froidement et logiquement et persuadent les autres de comprendre la situation sous plusieurs angles. Ce sont des gens affirmés.

    Comme les gens sont de nature différente, leurs approches face aux conflits sont également différentes. En un mot, dans un style soumis, les gens évitent les conflits et souffrent en silence. Dans un style agressif, les gens infligent de la douleur aux autres en étant indifférents aux autres.

    Dans un style assertif, les gens sympathisent avec les autres et trouvent un équilibre en respectant les autres ainsi qu’en se protégeant.

    Lorsque les gens sont réprimés pendant une longue période, ils explosent comme un volcan après un certain temps. C’est essentiellement parce qu’ils n’ont pas réussi à faire valoir leurs idées, leurs points de vue et leurs droits pendant longtemps. Un tel comportement nuit à la santé et conduit à la dépression.

    Au contraire, lorsque les gens dominent et dictent constamment aux autres sans se soucier des sentiments, des opinions et des idées des autres, ils seront détestés par les autres. Ces personnes agressives ont recours aux conflits partout.

    Ils sont une menace pour la paix et l’harmonie des entreprises. Ces personnes font preuve d’un langage corporel négatif. Voici quelques outils et techniques pour vous affirmer.

    • Exprimez vos sentiments correctement, positivement et fermement sans blesser les autres.
    • Empathie avec les autres en devenant un bon auditeur. L’écoute attentive aide à assurer une meilleure compréhension des points de vue des autres menant à une communication affirmée.
    • Soyez objectif, précis et clair dans votre approche.
    • Soyez cool et composé. Ne perdez pas votre sang-froid. Appréciez le fait qu’il faut des années pour construire les relations mais quelques secondes pour les rompre.
    • Démontrez un langage corporel positif pour présenter votre point de vue.
    • Vous pouvez opter pour une conversation en sandwich dans laquelle vous commencez positivement au départ, puis incluez vos points forts à faire passer et enfin terminez votre conversation avec des points positifs pour permettre à l’autre personne de bien recevoir les messages.
    • Lorsque vous n’aimez pas les actions des autres, au lieu de dire « vous avez fait comme ça », vous pouvez dire « je n’ai pas aimé ça ». Bien que le message soit le même, exprimer le « je » désamorce subtilement le problème.
    • Explorez les voies et moyens de vous affirmer.
    • Répétez vos points fermement jusqu’à ce que le message aille fortement à l’autre personne.
    • Ne dites jamais « oui » à des demandes injustes et déraisonnables.
    • Pratiquez les compétences d’affirmation pendant votre temps libre grâce à votre dialogue interne.
    • Faites de la méditation régulièrement car cela aide à garder le contrôle de vos pensées et de vos émotions.
    • Recueillez les commentaires de vos amis de confiance sur votre comportement pour apporter des améliorations.
    • Ne pensez pas à gagnant-perdant ou perdant-gagnant, mais pensez toujours à une situation gagnant-gagnant.

    Ce n’est pas un conflit mais la coopération finit par payer les gens. L’assertivité joue un rôle crucial dans la coopération dans le monde de l’entreprise. Il est temps que les gens réalisent l’importance et la signification des compétences d’affirmation.

    C’est la base pour développer des qualités de leadership. L’histoire a prouvé maintes et maintes fois que ce n’est pas la « force » mais le « droit » qui a finalement réussi. L’affirmation de soi est la clé pour survivre et réussir au travail, car elle minimise les conflits et maximise la productivité.

    Des outils pour gérer les personnes difficiles

    Pour gérer les personnes difficiles, vous devez d’abord comprendre votre personnalité. Vous devez faire preuve d’un langage corporel positif et vous affirmer dans votre comportement. Voici quelques outils pour gérer les personnes difficiles.

    • Soyez joyeux pour briser la glace.
    • Ne perdez pas votre sang-froid. Garder son calme.
    • Écoutez attentivement pour éviter toute confusion.
    • Être assertif. Maintenez un langage corporel positif. Soyez joyeux et restez positif. Abordez le comportement, pas l’individu.
    • Utilisez l’humour pour briser les goulots d’étranglement.
    • Ne soyez pas sur la défensive lorsque vous êtes critiqué. Soyez prêt à agir plutôt qu’à réagir. Soyez positif et constructif dans votre approche.
    • Faites preuve d’empathie envers les autres. Regardez du point de vue des autres pendant un moment pour aborder les conflits.
    • Insistez sur les buts et objectifs collectifs et informez-les qu’ils sont primordiaux.
    • Être flexible. Il n’existe pas de solution sur mesure pour gérer les personnes difficiles. Appliquez différents coups pour briser les barrières et construire des ponts.
    • Ne balayez pas les problèmes sous le tapis. Gérez les personnes problématiques en vous adressant à elles avec empathie et en leur donnant des commentaires.
    • Être assertif. Rappelez-vous que ni les comportements agressifs ni soumis ne sont utiles sur le lieu de travail. Sharon Anthony Bower a fait remarquer: « La différence fondamentale entre être assertif et être agressif est la façon dont nos paroles et notre comportement affectent les droits et le bien-être des autres. »

    Malgré tous vos efforts, s’il n’y a pas de résultat positif à gérer les personnes difficiles grâce à des compétences non techniques, vous devrez peut-être utiliser une motivation négative pour les remettre en ordre.

    Appréciez le fait que les gens sont différents avec des émotions, des ego et des sentiments uniques. Tant que les gens sont là, des conflits éclatent. Il y a toujours des différences d’opinions, de points de vue, de perceptions, d’attitudes, d’aptitudes et d’approches chez les gens.

    Par conséquent, il est essentiel de prévenir les conflits grâce à une communication efficace et efficiente. Si les conflits ne sont pas évités, ils déboucheront sur une crise.

    Pour conclure, regardez les points communs entre les gens, pas les différences pour résoudre les conflits. Le fil conducteur qui traverse les gens rendra la vie humaine paisible, agréable et mémorable.

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  • Comment augmenter votre productivité avec un simple changement

    Comment augmenter votre productivité avec un simple changement



    Il est facile de se sentir lourd de nos jours, surtout lorsqu’on se connecte à LinkedIn. Comme des dominos, les entreprises technologiques annoncent licenciements après licenciements. C’est un flot incessant de messages déprimants sur les réseaux sociaux, allant de « chaque histoire a une fin » à « mon rôle a été impacté », suivi par des passants bien intentionnés offrant un soutien et des introductions au réseautage.

    Lorsque les entreprises réduisent leurs effectifs, elles rejettent souvent la faute sur la productivité inférieure aux attentes des employés. Mais qu’est-ce que la productivité exactement ? Comment est-il mesuré ?

    Définir la productivité

    Wall Street et les directeurs financiers des entreprises ont leur propre définition : la productivité est mesurée comme la production totale divisée par l’apport total, qui comprend la main-d’œuvre. Si les revenus et les bénéfices chutent en deçà des attentes des analystes, en particulier si l’entreprise s’est lancée dans une vague d’embauches, la productivité semble faible.

    Les individus, d’autre part, pensent souvent à la productivité en ce qui concerne leur flux de travail. À quelle vitesse accomplissent-ils les tâches de leurs listes de tâches ? Quels hacks peuvent-ils utiliser pour améliorer leur productivité personnelle, comme la technique Pomodoro ou la boîte de réception zéro ?

    Comme vous pouvez le voir, le contexte compte.

    Selon le dictionnaire, la productivité est définie comme « la capacité de générer, de créer, d’améliorer ou de produire des biens et des services ».

    Wall Street et les particuliers utilisent tous deux des aspects de cette définition, mais ils la mesurent différemment. Wall Street cherche à générer de la richesse monétaire. Les individus, en revanche, se concentrent sur ce qu’eux-mêmes ou leur équipe peuvent créer : ces listes de tâches qui mènent finalement à la production de biens et de services.

    « La productivité n’est jamais un accident. C’est toujours le résultat d’un engagement envers l’excellence, une planification intelligente et un effort ciblé. – Paul J. Meyer

    Chaque entreprise peut améliorer sa productivité en réduisant le « travail sur le travail »

    Chaque entreprise peut améliorer sa productivité. (Et non, je ne m’attends pas à ce que nous nous transformions tous en robots.)

    Pourquoi suis-je si sûr ? Il y a toujours des entrées (pensez au travail, aux ressources et à l’attention) qui ne génèrent pas de sorties significatives.

    Selon Rapport sur l’anatomie du travail d’Asana, les employés consacrent en moyenne 60 % de leur temps à des activités sans valeur ajoutée qui sont du « travail sur le travail », telles que la communication sur le travail, la recherche d’informations, le basculement entre les applications, la gestion des priorités changeantes et la recherche de mises à jour de statut. Seulement 40 % du temps d’un employé est consacré à un travail qualifié ou stratégique.

    En regardant notre définition de la productivité, nous pouvons voir que le « travail sur le travail » est un bogue dans le système ; cela réduit le temps que les employés pourraient consacrer à générer du travail qualifié ou stratégique. En effet, le rapport d’Asana a conclu que près de trois mois du temps d’un employé par an pourraient être éliminés sans impact négatif sur les résultats.

    Permettez-moi de répéter : selon les modèles de travail actuels, la plupart des employés pourraient prendre tout l’été sans affecter leur productivité.

    Selon les recherches d’Asana :

    Chaque semaine, les travailleurs perdent en moyenne près de trois heures en réunions inutiles. Chaque jour, ils sont bombardés de 32 e-mails. Chaque heure, leur attention est fracturée entre des outils déconnectés et doit constamment basculer entre eux.

    Le « travail sur le travail » fait partie intégrante des organisations modernes et reste le plus grand obstacle à la productivité, un obstacle que les organisations ne doivent pas prendre à la légère. Trop de travailleurs sont coincés dans ce trou noir, aspirés dans un monde de petites tâches qui s’ajoutent à un énorme fardeau.

    En réduisant le temps que vous consacrez au « work about work », vous pouvez immédiatement améliorer votre équation de productivité.

    3 façons pratiques de réduire votre « travail sur le travail » et d’augmenter votre productivité

    Alors, comment pouvez-vous commencer?

    1. Effectuez un audit de réunion pour réduire les communications professionnelles inutiles

    Passez en revue toutes les réunions que vous et votre équipe avez tenues au cours des deux dernières semaines (ou d’un mois, si vous souhaitez un aperçu plus précis). Pour chaque réunion, notez si elle était nécessaire et comment vous pourriez modifier la cadence, la durée ou les participants pour réduire le fardeau de la réunion. Ensuite, expérimentez ces changements dans les semaines à venir.

    2. Faites un ménage de printemps pour faciliter la recherche d’informations

    Nous avons tous ce « tiroir à bric-à-brac » à la maison. Vous savez, celui bourré de vieux menus de restaurants à emporter et de pièces de monnaie. De même, il peut y avoir des dossiers ou de la documentation aléatoire éparpillés sur le bureau de votre ordinateur ou dans votre outil de gestion de projet.

    Prévoyez du temps pour nettoyer votre base de connaissances, ou comme nous l’appelons, votre « maison numérique ». Envisagez de programmer une « journée de nettoyage » tous les trimestres et assurez-vous que votre documentation est à jour, avec tout au bon endroit et avec un propriétaire clair.

    3. Utilisez des modèles pour récupérer le temps passé à rechercher des mises à jour de statut ou à recréer la roue.

    Quel type de travail répétez-vous semaine après semaine ? Il s’agit peut-être d’ajouter un contact dans Salesforce CRM ou de créer une présentation de revue trimestrielle pour votre client. Vous êtes peut-être un chef de produit et vous collectez les mêmes exigences sprint après sprint.

    Quoi qu’il en soit, si c’est reproductible, arrêtez de réinventer la roue. Au lieu de cela, développez un modèle plug-and-play, une fois pour toutes, puis passez à autre chose. Cela peut signifier concevoir une plate-forme de présentation standard, une tâche Asana récurrente ou programmer une automatisation Zapier. Passer du temps à créer des modèles peut vous faire gagner du temps et de l’énergie, à vous et à votre équipe.

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  • Comment gérer les personnes difficiles avec des compétences générales

    Comment gérer les personnes difficiles avec des compétences générales



    La gestion des personnes difficiles est une tâche difficile sur le lieu de travail. C’est plus facile à dire qu’à faire en effet ! Cependant, il est possible de les gérer lorsque vous comprenez la psychologie humaine de base et que vous vous efforcez d’améliorer leur comportement grâce à des compétences non techniques.

    À cet égard, nous discuterons de l’affirmation de soi, de la gestion des personnes difficiles et de l’exploration d’outils pour les gérer à l’aide de compétences non techniques.

    L’affirmation de soi est un sujet largement discuté en milieu de travail. Les gens confondent souvent l’agressivité avec l’affirmation de soi. L’affirmation de soi est l’art de dire « non » sans compromettre ses droits et sans blesser les autres.

    C’est l’art de dire ‘Non’ poliment mais fermement. L’affirmation de soi indique ‘Je vais bien et tu vas bien’. En revanche, l’agressivité représente « je vais bien mais tu ne vas pas bien » et la soumission décrit « je ne vais pas bien mais tu vas bien ».

    De ces trois situations, l’affirmation de soi aide, à long terme, à permettre aux gens de mener une vie sans conflit et sans stress. En un mot, l’affirmation de soi est une situation gagnant-gagnant où toutes les parties prenantes sont dans une position confortable pour atteindre les buts et objectifs.

    La recherche montre que 80 % des défis sur le lieu de travail sont dus à une mauvaise communication. L’affirmation de soi fait partie intégrante d’une communication efficace. Lorsque les gens communiquent avec assurance, le message peut être transmis correctement, positivement et pacifiquement.

    « Lorsque vous traitez avec des gens, rappelez-vous que vous n’avez pas affaire à des créatures de logique, mais à des créatures d’émotion, des créatures hérissées de préjugés et motivées par l’orgueil et la vanité. » – Dale Carnegie

    Pour ces raisons, les entreprises organisent des sessions de formation sur l’affirmation de soi pour permettre aux employés de travailler sereinement et de manière productive.

    Des dirigeants tels que Martin Luther King Jr, Mahatma Gandhi et Winston Churchill ont dirigé avec assurance. Ils ont réussi en tant que leaders parce qu’ils n’ont pas compromis leurs principes.

    Martin Luther King Jr s’est battu pour les droits des Noirs en Amérique, Mahatma Gandhi s’est battu pour la liberté de l’Inde par la non-violence et Winston Churchill a joué un rôle déterminant dans la victoire de la Seconde Guerre mondiale grâce à une communication affirmée. Par conséquent, l’affirmation de soi est l’un des piliers d’un leadership efficace.

    Assertivité pour résoudre les conflits

    Les gens adoptent différents moyens pour résoudre les conflits. Certaines personnes évitent ou se retirent d’un conflit en raison d’un manque de confiance. Certaines personnes ne veulent pas blesser les autres en frappant les gens, ce qui les fait souffrir en silence.

    Certaines personnes croient qu’il faut riposter avec agression. C’est un scénario tit-for-tat. Et certaines personnes pensent froidement et logiquement et persuadent les autres de comprendre la situation sous plusieurs angles. Ce sont des gens affirmés.

    Comme les gens sont de nature différente, leurs approches face aux conflits sont également différentes. En un mot, dans un style soumis, les gens évitent les conflits et souffrent en silence. Dans un style agressif, les gens infligent de la douleur aux autres en étant indifférents aux autres.

    Dans un style assertif, les gens sympathisent avec les autres et trouvent un équilibre en respectant les autres ainsi qu’en se protégeant.

    Lorsque les gens sont réprimés pendant une longue période, ils explosent comme un volcan après un certain temps. C’est essentiellement parce qu’ils n’ont pas réussi à faire valoir leurs idées, leurs points de vue et leurs droits pendant longtemps. Un tel comportement nuit à la santé et conduit à la dépression.

    Au contraire, lorsque les gens dominent et dictent constamment aux autres sans se soucier des sentiments, des opinions et des idées des autres, ils seront détestés par les autres. Ces personnes agressives ont recours aux conflits partout.

    Ils sont une menace pour la paix et l’harmonie des entreprises. Ces personnes font preuve d’un langage corporel négatif. Voici quelques outils et techniques pour vous affirmer.

    • Exprimez vos sentiments correctement, positivement et fermement sans blesser les autres.
    • Empathie avec les autres en devenant un bon auditeur. L’écoute attentive aide à assurer une meilleure compréhension des points de vue des autres menant à une communication affirmée.
    • Soyez objectif, précis et clair dans votre approche.
    • Soyez cool et composé. Ne perdez pas votre sang-froid. Appréciez le fait qu’il faut des années pour construire les relations mais quelques secondes pour les rompre.
    • Démontrez un langage corporel positif pour présenter votre point de vue.
    • Vous pouvez opter pour une conversation en sandwich dans laquelle vous commencez positivement au départ, puis incluez vos points forts à faire passer et enfin terminez votre conversation avec des points positifs pour permettre à l’autre personne de bien recevoir les messages.
    • Lorsque vous n’aimez pas les actions des autres, au lieu de dire « vous avez fait comme ça », vous pouvez dire « je n’ai pas aimé ça ». Bien que le message soit le même, exprimer le « je » désamorce subtilement le problème.
    • Explorez les voies et moyens de vous affirmer.
    • Répétez vos points fermement jusqu’à ce que le message aille fortement à l’autre personne.
    • Ne dites jamais « oui » à des demandes injustes et déraisonnables.
    • Pratiquez les compétences d’affirmation pendant votre temps libre grâce à votre dialogue interne.
    • Faites de la méditation régulièrement car cela aide à garder le contrôle de vos pensées et de vos émotions.
    • Recueillez les commentaires de vos amis de confiance sur votre comportement pour apporter des améliorations.
    • Ne pensez pas à gagnant-perdant ou perdant-gagnant, mais pensez toujours à une situation gagnant-gagnant.

    Ce n’est pas un conflit mais la coopération finit par payer les gens. L’assertivité joue un rôle crucial dans la coopération dans le monde de l’entreprise. Il est temps que les gens réalisent l’importance et la signification des compétences d’affirmation.

    C’est la base pour développer des qualités de leadership. L’histoire a prouvé maintes et maintes fois que ce n’est pas la « force » mais le « droit » qui a finalement réussi. L’affirmation de soi est la clé pour survivre et réussir au travail, car elle minimise les conflits et maximise la productivité.

    Des outils pour gérer les personnes difficiles

    Pour gérer les personnes difficiles, vous devez d’abord comprendre votre personnalité. Vous devez faire preuve d’un langage corporel positif et vous affirmer dans votre comportement. Voici quelques outils pour gérer les personnes difficiles.

    • Soyez joyeux pour briser la glace.
    • Ne perdez pas votre sang-froid. Garder son calme.
    • Écoutez attentivement pour éviter toute confusion.
    • Être assertif. Maintenez un langage corporel positif. Soyez joyeux et restez positif. Abordez le comportement, pas l’individu.
    • Utilisez l’humour pour briser les goulots d’étranglement.
    • Ne soyez pas sur la défensive lorsque vous êtes critiqué. Soyez prêt à agir plutôt qu’à réagir. Soyez positif et constructif dans votre approche.
    • Faites preuve d’empathie envers les autres. Regardez du point de vue des autres pendant un moment pour aborder les conflits.
    • Insistez sur les buts et objectifs collectifs et informez-les qu’ils sont primordiaux.
    • Être flexible. Il n’existe pas de solution sur mesure pour gérer les personnes difficiles. Appliquez différents coups pour briser les barrières et construire des ponts.
    • Ne balayez pas les problèmes sous le tapis. Gérez les personnes problématiques en vous adressant à elles avec empathie et en leur donnant des commentaires.
    • Être assertif. Rappelez-vous que ni les comportements agressifs ni soumis ne sont utiles sur le lieu de travail. Sharon Anthony Bower a fait remarquer: « La différence fondamentale entre être assertif et être agressif est la façon dont nos paroles et notre comportement affectent les droits et le bien-être des autres. »

    Malgré tous vos efforts, s’il n’y a pas de résultat positif à gérer les personnes difficiles grâce à des compétences non techniques, vous devrez peut-être utiliser une motivation négative pour les remettre en ordre.

    Appréciez le fait que les gens sont différents avec des émotions, des ego et des sentiments uniques. Tant que les gens sont là, des conflits éclatent. Il y a toujours des différences d’opinions, de points de vue, de perceptions, d’attitudes, d’aptitudes et d’approches chez les gens.

    Par conséquent, il est essentiel de prévenir les conflits grâce à une communication efficace et efficiente. Si les conflits ne sont pas évités, ils déboucheront sur une crise.

    Pour conclure, regardez les points communs entre les gens, pas les différences pour résoudre les conflits. Le fil conducteur qui traverse les gens rendra la vie humaine paisible, agréable et mémorable.

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