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Étiquette : la réussite des entreprises

  • 7 valeurs fondamentales que vous devez adopter pour une entreprise prospère

    7 valeurs fondamentales que vous devez adopter pour une entreprise prospère

    L’évolution de mon entreprise d’une start-up rudimentaire à une entreprise robuste reconnue à l’échelle nationale a été une leçon percutante dans la manifestation de son rêve. J’aimerais dire que tout cela faisait partie d’un plan de grand maître. Mais ce n’était pas le cas.

    Au cours de mes 10 premières années d’activité, j’étais mon seul vendeur. J’ai développé mon entreprise de dossiers médicaux en téléphonant à froid, en emmenant les décideurs au petit-déjeuner ou au déjeuner et, plus important encore, en m’appuyant sur le bouche à oreille. Dès mon tout premier client, j’ai établi et suivi quelques directives commerciales. Ceux-ci m’ont bien servi, depuis l’époque, il y a 22 ans, lorsque je commençais tout juste avec une photocopieuse à ma table de cuisine, jusqu’à finalement fournir un ensemble de valeurs fondamentales pour les plus de 200 employés de MediCopy à travers le pays.

    Instinctivement, j’ai su quand j’ai conçu l’idée d’entreprise qu’il était important d’avoir des règles de bon sens de base qui correspondent aux attentes des clients, des clients et des patients que j’ai servis. Ceux-ci devaient répondre aux besoins et aux désirs de tous les trois. Au fur et à mesure que MediCopy grandissait et évoluait, les règles sont finalement devenues nos valeurs fondamentales. Ils se sont avérés essentiels au succès de l’entreprise.

    Chaque décision prise est basée sur nos valeurs fondamentales, qu’il s’agisse d’embaucher ou de licencier, d’attirer de nouveaux clients, de choisir un fournisseur ou de créer des KPI pour notre équipe. Ils nous guident dans ce que nous faisons et comment nous le faisons.

    Ces sept valeurs fondamentales ont été la clé de notre succès :

    1. Maintenir une responsabilité à 100 pour cent.

    Cette règle simple, sensée mais efficace revient à nous tenir, ainsi qu’à nos collègues, responsables des délais, des projets, de l’embauche, des ventes et de tout autre élément de l’accomplissement du rôle de notre entreprise. Cela ne s’applique pas seulement aux grands projets, mais s’étend à toutes les tâches simples, telles que répondre aux e-mails ou retourner les appels en temps opportun et démontrer/valoriser l’urgence dans l’entreprise et le suivi.

    2. Offrez une communication ouverte et honnête.

    Encore une fois, il est de bon sens que « l’honnêteté est la meilleure politique », mais tant de gens cachent la vérité, mentent ou sont trop timides pour s’exprimer ouvertement. Certains peuvent éluder la vérité par peur de blesser quelqu’un, de marcher sur les pieds de quelqu’un ou de faire face à une situation inconfortable. Mais la malhonnêteté aggrave toujours une situation difficile. Ma devise est de « Vivre sans avoir à expliquer », et cela signifie adhérer à l’honnêteté dans chaque situation.

    3. Poursuivez votre croissance personnelle et professionnelle.

    De toutes nos valeurs fondamentales, celle-ci est ma préférée. C’est né de ma propre réalisation que définir et poursuivre des rêves les réalisera. Je crois que la seule chose qui est constante est le changement, et si vous ne grandissez pas, vous mourez. Quel sentiment formidable de se réveiller chaque matin avec une vision de ce que peut être la journée, de ce que vous pouvez accomplir et de l’action que vous pouvez entreprendre pour réaliser votre vision !

    « Essayez de ne pas devenir un homme de succès. Devenez plutôt un homme de valeur. – Albert Einstein

    4. Établir la confiance avec les clients.

    Après près de 22 ans d’activité, nous vantons toujours notre excellente communication et notre disponibilité dans nos présentations aux clients. Tous les 4 000 clients MediCopy et plus ont mon numéro de téléphone portable. La communication et l’accessibilité constituent la base de la confiance que MediCopy a établie avec nos clients au fil des ans. Les gens ne sont pas habitués à une communication, une responsabilité et une accessibilité ouvertes et honnêtes dans leurs relations avec les fournisseurs. En les fournissant comme base de toutes nos relations avec nos clients, nous établissons un rapport qui est apprécié et valorisé, comme en témoigne l’allégeance durable de mes 10 premiers clients tout au long des 22 années d’activité de l’entreprise.

    5. Honorez et encouragez le personnel.

    Les employés de l’entreprise sont dispersés à travers le pays. Nous sommes un groupe diversifié, avec 77 pour cent de femmes et 49 pour cent de BIPOC. Soixante pour cent de l’équipe de direction est BIPOC ou LGBTQ. La valeur fondamentale qui honore la diversité de notre personnel est une partie importante de notre culture. Nous pensons qu’il est important d’avoir tous les horizons à la table pour exprimer leurs opinions. Il est également important d’être compatissant avec les membres de notre équipe. De temps en temps, nous rencontrons tous des problèmes personnels ou des obstacles à surmonter. La façon dont nous réagissons à ces situations montre qui nous sommes en tant qu’entreprise. Montrer du respect et du soutien aux membres de l’équipe renforce la loyauté et les rend susceptibles de rendre la pareille.

    6. Démarquez-vous de la concurrence.

    À partir de nos valeurs fondamentales combinées, nous avons créé une réputation pour notre entreprise — ce que je préfère appeler une personnalité. En vivant nos valeurs fondamentales, cette personnalité rayonne, qu’il s’agisse de faire une présentation commerciale, d’interviewer un employé potentiel, de réseauter lors d’un salon professionnel ou même de recevoir un prix d’une association. Adhérer à nos valeurs fondamentales a pour effet de projeter la personnalité de notre entreprise de sorte que, souvent, lorsque mon équipe de vente et moi présentons à des prospects, ils sont plus impressionnés par qui nous sommes, alors quels services ou produits nous fournissons.

    7. Donnez du temps et des ressources.

    Qu’il s’agisse de temps ou d’argent, mon personnel et moi-même intervenons continuellement pour fournir un soutien là où cela est nécessaire. Nous avons construit des maisons et des terrains de jeux, nous avons servi à la mission de sauvetage de Nashville et, à une occasion où ils avaient besoin d’eau, nous avons envoyé plus de 3 000 bouteilles. Redonner à la communauté est la bonne chose à faire et fera toujours partie de nos valeurs fondamentales.

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  • Pourquoi Self Made est un auto-sabotage

    Pourquoi Self Made est un auto-sabotage

    Il y a tout ce statu quo dans le monde des affaires à propos du « self made », mais honnêtement, qu’est-ce que ça veut dire ? Pendant des années, je me suis laissé séduire par la satisfaction de « tout faire moi-même » ou « tout seul » en pensant en quelque sorte que cela signifiait que j’avais le succès garanti et le titre glamour de « self-made ».

    Récemment, mon entreprise s’était étendue au-delà de ce que j’étais capable de gérer au quotidien, ce qui avait toujours été mon rêve ; Il était temps de passer du one-woman show au boss babe. J’avais toujours su qu’un jour je construirais au point d’avoir une équipe, mais je n’ai jamais réalisé quel genre de croissance et de montée en niveau cela allait nécessiter.

    En examinant les finances de mon entreprise, j’avais une décision à prendre. Je pouvais soit investir dans une campagne de marketing avec une entreprise très légitime qui avait toutes sortes de relations, mais une entreprise avec laquelle je n’avais aucune relation, soit embaucher temporairement un ami qui gagnerait probablement à gagner quelques dollars supplémentaires, à travailler dur pour l’entreprise et avoir la chance de continuer à être une mère célibataire au foyer. Bien que moins expérimenté et moins connecté, j’ai décidé d’aller avec ce dernier et d’embaucher mon ami.

    Pendant les 30 premiers jours, je me suis régulièrement dissuadé de la laisser partir et de tout recommencer moi-même. Assis constamment à la table de la cuisine, vérifiant mes e-mails avec mon café du matin, fixant mon ordinateur en me demandant si elle faisait son travail, est-ce que ça allait marcher, est-ce que ça allait aider, est-ce que je gaspille tout mon budget.

    Nous avons décidé de prendre notre feuille de calcul client et de mettre en évidence les pistes avec lesquelles elle avait communiqué (pistes chauds) en jaune et les pistes fermées en vert. Au jour 30, nous avions fermé une Nouvelle cliente. Un, sérieusement ?! Ça y est, j’avais absolument besoin de débrancher la prise. Je me suis connecté à son compte de messagerie professionnel pour voir où je m’étais trompé, seulement pour découvrir qu’elle avait envoyé des centaines d’e-mails et passé des centaines d’appels comme elle l’avait dit. Qu’est-ce qui me manquait, était-ce moi, elle allait au-delà des attentes, extrêmement coachable, travailleuse acharnée et véritablement dévouée au succès de l’entreprise, comment n’avions-nous fermé qu’une seule piste ?

    Pour tout ce qui me disait de mettre une étiquette dessus et d’appeler l’heure de la mort, il y avait cette pensée lancinante égale et opposée dans mon esprit. « Vous voulez être un patron, un PDG, une entreprise ? Ensuite, vous feriez mieux d’apprendre à déléguer et à lâcher prise, et vous feriez mieux de le faire maintenant. Aïe.

    « Il n’y a pas de self-made man. Nous sommes constitués de milliers d’autres. Tous ceux qui ont déjà fait une bonne action pour nous, ou nous ont dit un mot d’encouragement, sont entrés dans la composition de notre caractère et de nos pensées, ainsi que de notre succès. – George Adams

    Effectivement, j’ai décidé de tenir le coup, et un par un, chaque fil jaune qui était chaud est devenu vert. Au jour 30, nous n’avions fermé qu’un client, mais au jour 45, nous en avions fermé 14, puis 25. J’étais submergé et humilié par les clients et les prospects. Chaque semaine, les prospects froids devenaient chauds et chauds se fermaient. Cela m’a laissé réfléchir à une nouvelle question. Cette fois, la question n’était pas qu’avons-nous fait de mal, mais qu’avons-nous fait, qu’ai-je fait de bien.

    1. Un assistant vous rend responsable envers quelqu’un d’autre

    La première chose que j’ai réalisée, c’est à quel point j’apparaissais de plus en plus dans ma propre entreprise. Il est si facile de devenir paresseux avec le maintien d’un emploi du temps lorsque vous ne répondez qu’à vous. Savoir que quelqu’un d’autre travaillait vers le but sur lequel je travaillais seul depuis si longtemps a allumé un feu en moi comme rien d’autre. Sachant qu’elle travaillerait sur des e-mails, des appels téléphoniques et des feuilles de calcul tout de suite chaque jour, du lundi au vendredi, je me suis levé plus tôt, j’ai mieux pris mon temps et j’ai mieux travaillé.

    2. Un assistant vous donne une mentalité d’agriculteur

    Cela m’a aussi donné une vision plus claire sur l’avenir de mon entreprise. J’avais tendance à avoir de bonnes idées et à trop travailler dessus. Ensuite, s’ils ne tenaient pas ou ne réussissaient pas au premier tour (un peu comme les clients), j’essayais de passer à autre chose de peur de perdre mon temps. L’embauche d’un assistant m’a fait réaliser le temps et la patience qu’il allait falloir pour créer une entreprise, et ce n’est pas parce que cela ne se manifeste pas tout de suite que cela ne fonctionne pas ou que je perds mon temps. Tout comme une plante ou une culture passe par un processus de semis, ce qui lui donne du soleil, de l’eau et du temps, une entreprise a besoin de la même durée de saison de croissance avant la récolte.

    3. Cela m’a fait apprendre à déléguer

    Je crois que c’est l’une des compétences les plus difficiles et les plus nécessaires à développer en tant que propriétaire d’entreprise. Bien que ce soit la meilleure chose pour votre entreprise, cela nécessite un niveau de confiance aveugle et s’accompagne d’une incertitude inévitable. Cependant, lorsque vous pouvez apprendre à déléguer, cela réduira vos tâches de moitié et vous permettra de consacrer plus de temps et d’attention aux tâches que vous seul pouvez faire tout en déléguant des tâches pour lesquelles vous pouvez avoir de l’aide. Lorsque les tâches sont déléguées correctement, tout se fait plus rapidement et avec une qualité supérieure.

    Dans l’ensemble, cela a amélioré tous les aspects de mon entreprise et de moi-même. Cela m’a amélioré en tant que patron et propriétaire d’entreprise, cela a amélioré la quantité et la qualité du travail accompli chaque jour et, surtout, cela m’a donné une vision renouvelée de l’avenir de mon entreprise.

    Oubliez le « self made », vous voulez réussir, commencez avec un assistant et regardez comment cela transforme non seulement votre entreprise mais aussi vous-même.

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  • Comment créer une entreprise à 7 chiffres : la planification à un stade précoce

    Comment créer une entreprise à 7 chiffres : la planification à un stade précoce

    Steve Jobs a dit un jour que « si vous regardez de près, la plupart des succès du jour au lendemain ont pris beaucoup de temps ». Il est valable pour les entreprises d’un million de dollars les plus prospères du marché aujourd’hui. Il y a une histoire d’années de lutte et d’efforts sans fin qui sort rarement. Cependant, cela ne devrait pas vous empêcher de poursuivre votre rêve de créer une entreprise à 7 chiffres.

    Avec une bonne planification et des efforts constants et conscients dans la bonne direction, vous pouvez réaliser votre rêve. Voici tout ce que vous devez savoir sur la création d’une entreprise à 7 chiffres dès la phase de planification.

    1. Si vous pouvez le rêver, vous pouvez le faire

    La première étape pour gagner cette bataille est de croire que vous avez une chance de vous battre. De nombreux entrepreneurs commencent avec les ressources et un plan pour développer leur entreprise, mais n’ont pas la conviction qu’ils réussiront. Sans cette croyance, vos efforts seraient au mieux timides. De plus, vous renonceriez facilement à votre rêve dès que les choses se compliquent. Par conséquent, une attitude positive et des actions qui soutiennent vos convictions sont essentielles pour former et gérer une entreprise d’un million de dollars.

    2. Construisez votre proposition de valeur

    Dire simplement que vous voulez une entreprise à 7 chiffres et fabriquer des produits ou des services qui ne répondent pas à cette valeur est un moyen sûr d’échouer. Vous devez vous assurer que ce que vous offrez à vos clients vaut un million de dollars. Vous devez d’abord créer cette valeur à travers une idée qui résout les problèmes de votre public.

    Vous devez ensuite vous assurer que l’ensemble de l’expérience client est exceptionnelle. Créer un produit ou un service ne suffit pas dans le scénario actuel. Et pour atteindre le million de dollars, vous devez vous assurer que les produits et services que vous proposez ne perdent pas de leur qualité au fil du temps.

    3. Prendre des risques

    Un autre facteur déterminant lors de la construction d’un bâtiment à 7 chiffres est la capacité de prendre des risques que d’autres ne peuvent pas. Le monde des affaires regorge d’opportunités pour ceux qui sont prêts à sortir de l’ordinaire. Qu’il s’agisse d’un lancement de nouveau produit ou d’une campagne publicitaire unique, ou d’un accord commercial que d’autres ne sont pas prêts à accepter. Vous devez faire un acte de foi et y aller.

    Continuez à analyser les conditions du marché et à explorer de nouvelles voies pour profiter de nouvelles opportunités avant qu’elles ne deviennent une pratique courante.

    « Il n’y a pas de secrets pour réussir. C’est le résultat de la préparation, du travail acharné et de l’apprentissage de l’échec. – Colin Powell

    4. Répondre aux attentes des clients

    L’un des inconvénients majeurs d’une startup est son incapacité à fidéliser ses clients et à gagner leur confiance. Si vous ne parvenez pas à obtenir de nouveaux clients et à conserver les anciens avec succès, votre entreprise ne pourra en aucun cas atteindre ces chiffres à 7 chiffres en termes de revenus.

    La formule éprouvée pour satisfaire vos clients est de leur donner ce qu’ils veulent. Voici quelques conseils pour comprendre ce que veulent vos clients :

    • Identifiez votre public cible : La première étape pour comprendre votre client consiste à identifier le public cible. Tout le monde ne serait pas intéressé par votre produit ou service ou n’en aurait pas besoin. Vous devez trouver votre public cible. Vous pouvez mener des enquêtes, analyser les données que vous collectez et commencer à élaborer votre stratégie marketing.
    • Choisissez les canaux de commercialisation appropriés : Une fois que vous avez votre public cible, vous devez choisir les canaux de marketing qui fonctionnent le mieux avec votre public. Vous pouvez choisir parmi plusieurs canaux de marketing hors ligne et en ligne. Cependant, vous devez vous diriger vers ceux où votre public cible est le plus actif et où vous pouvez facilement le convaincre.
    • Agissez sur les retours de vos clients : L’un des éléments les plus cruciaux de la fidélisation des clients est de comprendre les griefs de vos clients et de les résoudre. Prenez les commentaires de vos clients pour argent comptant, analysez les problèmes les plus courants et travaillez sur des solutions à long terme pour les résoudre.

    5. Apprenez d’autres entreprises prospères

    L’idée que vous devez tout construire à partir de zéro n’est plus valable. Vous n’avez pas toute une vie pour créer une entreprise, il est donc sage d’apprendre les meilleures pratiques d’autres entreprises à plusieurs millions de dollars.

    Une façon de le faire est de devenir vous-même client d’une entreprise d’un million de dollars et d’apprendre d’eux. Il serait préférable que vous choisissiez une entreprise similaire à la vôtre mais pas votre concurrent direct. Vous pouvez également copier les mouvements d’autres entreprises prospères dans une certaine mesure, choisir les choses qu’elles ont bien faites et les ajouter à votre entreprise avec une touche créative.

    6. Développer une routine commerciale réussie

    Vous pouvez prendre n’importe quelle entreprise prospère et constater qu’elle a un routine qu’ils suivent quotidiennement. C’est aussi un élément clé de la réussite. Ces routines quotidiennes peuvent comprendre des activités cruciales que vous devez effectuer chaque jour à une heure précise.

    Ces routines peuvent sembler trop. Cependant, ils joueront un rôle essentiel dans l’amélioration de votre productivité. Développez ces routines avec grand soin, car elles vous aideront à trouver plus de temps pour vous concentrer sur les choses essentielles.

    7. Présentez votre entreprise sous un bon jour

    Beaucoup d’entreprises pensent que les auto-proclamations sont mauvaises. Et ils le sont s’ils ne sont pas valides. Cependant, lorsqu’elles sont correctes, ces auto-proclamations montrent à vos clients, investisseurs, concurrents et autres parties prenantes ce que vous pouvez apporter à la table. Cela augmente votre bonne volonté et votre crédibilité. Vous pouvez également impliquer vos employés et vos familles pour faire passer le mot. Vous pouvez créer une présentation qui présente les mérites de votre entreprise à toutes les parties prenantes.

    8. Concentrez-vous sur la mise à l’échelle

    La mise à l’échelle est un processus que vous ne pouvez pas ignorer lors de la création d’une entreprise à 7 chiffres. Limiter votre champ d’action est la dernière chose que vous voulez faire lorsque vous créez une entreprise d’un million de dollars. La mise à l’échelle vous aide également à améliorer vos perspectives de croissance. De nombreuses entreprises craignent d’évoluer car elles ne sont pas sûres de pouvoir gérer la charge de travail supplémentaire et les demandes d’investissement. Cependant, vous pouvez faire évoluer votre entreprise sans nécessairement vous encombrer.

    Voici quelques conseils pour développer efficacement votre entreprise.

    • Sous-traiter : De nombreux entrepreneurs ressentent le besoin de tout faire eux-mêmes. Cette notion est réalisable lorsque votre entreprise est petite. Au fur et à mesure qu’il grandit, vous devez trouver des personnes qui peuvent partager la charge avec vous. Vous pouvez toujours sous-traiter vos activités non essentielles, telles que le marketing numérique et la finance, à des professionnels compétents.
    • Automatiser: L’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle ont changé la dynamique du monde des affaires. De nos jours, il existe plusieurs logiciels que vous pouvez utiliser pour réduire le travail manuel et automatiser les tâches répétitives.
    • Embauche: Un autre aspect crucial lors de la mise à l’échelle de votre entreprise est d’avoir la main-d’œuvre et les ressources nécessaires pour gérer la charge de travail supplémentaire. Cependant, ne commettez pas l’erreur d’embaucher trop de personnes à la fois. Vous devriez vous concentrer sur la recherche des bonnes personnes pour le poste plutôt que sur plus de personnes.

    Une entreprise à 7 chiffres n’est pas un objectif irréalisable. Avec une planification préalable et des efforts constants, vous pouvez bâtir votre entreprise en quelques années. Cependant, il n’y a pas de raccourci vers le succès. Vous devez faire le travail de base dès le premier jour pour atteindre le sommet.

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  • Les partenariats commerciaux réussis sont rares. Voici comment le retirer

    Les partenariats commerciaux réussis sont rares. Voici comment le retirer

    J’ai dirigé ma société de conseil en logiciels, Synapse Studios, pendant 18 ans en décembre 2021. Mais je n’aurais pas pu la diriger avec succès tout ce temps par moi-même. J’ai le même partenaire 50/50 depuis la création de l’entreprise en 2003, lorsque mon ami Bob Eagan est venu me voir et m’a demandé si je voulais le rejoindre pour démarrer une entreprise de création d’applications Web. J’ai dit bien sûr, et nous voici presque 18 ans plus tard.

    Ces 18 années n’ont pas été faciles, mais travailler avec un partenaire fiable tout au long du processus complexe et épuisant de création d’une entreprise a rendu cela possible. J’avais quelqu’un d’autre dans les tranchées avec moi qui était acheté au même niveau, et la plupart du temps, nos deux esprits ensemble valaient mieux qu’un.

    J’ai réalisé qu’un partenariat d’affaires pourrait aussi bien être un mariage. Ce n’est pas toujours facile, et bien que notre partenariat soit toujours solide après tout ce temps, il n’a pas été sans défis et sans risques. C’est particulièrement vrai pour les partenaires qui se réunissent lorsqu’ils ne sont pas sur la même longueur d’onde en termes de valeurs ou de vision. Mais lorsque vous êtes aligné et que vous apprenez à surmonter vos désaccords et querelles, vous avez une relation avec des résultats supérieurs à la somme de ses parties.

    Qu’est-ce qu’un partenariat commercial réussi ?

    Lorsque les gens entendent que Bob et moi sommes dans un partenariat commercial fructueux depuis si longtemps, ils nous demandent souvent comment nous le faisons fonctionner : comment sommes-nous toujours productifs et quel est notre secret pour ne pas nous énerver ou nous ennuyer jusqu’au point de rupture ? J’ai eu beaucoup de temps pour réfléchir aux réponses à ces questions, et j’ai tout résumé en quelques conseils essentiels pour quiconque s’associe à quelque chose d’aussi gros qu’une entreprise :

    1. Assurez-vous que vos valeurs sont suffisamment alignées, mais n’ayez pas peur d’être un peu en désaccord.

    Si vous sortiez avec quelqu’un et que vous vous rendiez compte que vous avez un système de valeurs complètement différent, ce serait, à tout le moins, un drapeau jaune. Il en va de même dans les partenariats commerciaux. Il est important que vous soyez globalement d’accord sur certains principes et philosophies en matière de leadership, sur la façon dont vous comptez traiter vos employés et vos clients et sur ce que vous essayez d’accomplir ensemble.

    Dans notre cas, nous avons probablement un chevauchement de 80 ou 90 %, et ce delta de 10 à 20 % est d’où vient la croissance. Trop peu de chevauchement et vous ne verrez presque jamais les yeux dans les yeux, mais trop de chevauchement réduira la valeur qu’un partenaire peut apporter à la table.

    2. De même, assurez-vous de viser les mêmes objectifs.

    Il est très important de s’aligner autour des mêmes objectifs, et l’une des principales raisons pour lesquelles j’ai vu des partenariats échouer ou échouer est que les objectifs d’un partenaire s’éloignent de ceux de l’autre au fil des ans.

    Par exemple, si une personne travaille dur pour faire croître l’entreprise et que l’autre veut rester sur place, ces objectifs primordiaux détermineront les décisions de chaque partenaire, et bientôt vous travaillerez à contre-courant. Il convient de noter qu’il est tout à fait naturel que les objectifs des gens changent. Discuter ouvertement et régulièrement de ces objectifs et intentions est essentiel pour garantir un partenariat commercial sain et réussi.

    « Individuellement, nous sommes une goutte ; mais ensemble, nous sommes un océan. – Ryunosuke Sam

    3. Délimitez clairement les responsabilités.

    Il a fallu exactement un « Je pensais tu couru la paie » pour que nous réalisions que la plupart des responsabilités doivent être le travail d’une seule personne. Jouez sur vos points forts et identifiez les tâches, les corvées et les initiatives que chacun de vous possédera. Cela ne signifie pas que l’autre partenaire n’aura pas son mot à dire, mais le dernier mot devrait appartenir à celui qui détient cette tâche.

    4. Soyez prêt à changer d’avis.

    Être entrepreneur est extrêmement difficile. Il a tendance à attirer les personnalités de type A qui pensent avoir la bonne réponse la plupart du temps. Bien que Bob et moi soyons tous les deux extrêmement opiniâtres, notre super pouvoir est notre capacité à convaincre l’autre de quoi que ce soit.

    Le corollaire à cela est notre volonté mutuelle d’écouter l’autre personne et de changer d’avis. Nous entrons dans une discussion ou un débat avec une position, mais nous cherchons vraiment à apprendre de l’autre personne. En fin de compte, je préfère choisir ce qui est bon pour l’entreprise que gagner un argument et choisir la mauvaise chose.

    5. Définissez vos conditions de sortie tôt.

    Mon partenariat est assez inhabituel dans son long terme et dans notre alignement partagé continu. Mais il est important d’avoir une compréhension mutuelle claire de ce qui se passe si un partenaire veut quitter l’entreprise ou cesser de participer au quotidien.

    Il est essentiel d’avoir un accord d’exploitation solide qui décrit des étapes équitables et convenues et des critères clairs pour évaluer l’entreprise et acheter un partenaire. Et il est préférable de créer cet accord au début de la relation au cas où les choses changeraient.

    Un partenariat commercial réussi peut également apporter de nombreux autres avantages intangibles : un réseau plus vaste, une diversité de points de vue, une façon différente de penser ou de résoudre les problèmes. Et, peut-être le plus important, quelqu’un pour vous empêcher de vous sentir seul pendant le voyage. Ces avantages ne viennent pas sans un effort réfléchi dans la relation, mais après 18 ans, je peux dire avec confiance que l’effort porte ses fruits à long terme.

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  • 8 façons concrètes d’obtenir les 100 premiers clients de votre startup

    8 façons concrètes d’obtenir les 100 premiers clients de votre startup

    Quelle est la seule chose que chaque entreprise veut? Est-ce de l’argent, de la gloire ou des ressources infinies ? La réponse est assez simple : les clients. Avoir des clients est le moyen sûr de garantir que votre entreprise reste à flot sur le long terme. Peu importe la qualité de vos produits ou services, sans que les gens achètent ce que vous vendez, vous n’atteindrez nulle part. Cependant, établir une clientèle est l’une des choses les plus difficiles qu’une entreprise doit faire, surtout si vous débutez.

    Si vous dirigez également une startup et que vous souhaitez des idées pour développer votre clientèle, vous êtes au bon endroit. Ici, nous donnons quelques moyens éprouvés et testés pour obtenir vos 100 premiers clients.

    1. Utilisez votre réseau existant et développez-le

    L’utilisation d’un réseau existant d’amis et de membres de la famille est quelque chose que chaque entreprise fait sans même l’élaborer consciemment. Vous parlez de votre entreprise à vos amis et à votre famille et espérez que quelqu’un fera un achat. C’est comme ça que ça commence.

    Cependant, avec un peu de planification, vous pouvez considérablement augmenter votre portée, même avec votre réseau existant. Voici ce que vous pouvez faire.

    • Demandez à vos amis et à votre famille de faire connaître votre entreprise à leur entourage en vous identifiant sur leurs identifiants de réseaux sociaux.
    • Si vous dirigez déjà une entreprise, demandez à vos clients existants d’essayer les produits ou services de votre nouvelle startup. Il sera beaucoup plus facile de convaincre ceux qui sont déjà satisfaits de votre entreprise actuelle et auront une certaine confiance en vous.
    • Vous pouvez également cibler le public existant d’un produit similaire au vôtre en effectuant une étude de marché.
    • Contactez vos investisseurs pour faire connaître votre entreprise dans leurs cercles. Ils le feront avec plaisir car ils ont des intérêts élevés dans votre entreprise et la plupart des investisseurs avoir un réseau impressionnant.

    2. Créer un blog

    « La plume est plus puissante que l’épée » est un dicton séculaire, qui a toujours du mérite. Cependant, dans le monde numérique, cela se traduit par des blogs. Avec Internet et vos blogs, vous avez le pouvoir d’atteindre le monde entier. Maintenant, une question me vient à l’esprit : pourquoi les blogs et rien d’autre ? Voici pourquoi:

    • Les blogs vous permettent de vous connecter avec des personnes partageant les mêmes idées et de nouer des relations durables.
    • Les blogs expliquent à vos lecteurs ce que propose votre entreprise et comment elle peut résoudre leurs problèmes.
    • Avec vos blogs, vous pouvez montrer aux autres que vous êtes un expert dans votre entreprise, et ils peuvent compter sur vous pour obtenir des réponses.
    • Les blogs sont également un excellent moyen d’apporter du trafic en ligne et de l’autorité à votre site Web.
    • Ils vous aident également à donner le ton de votre entreprise aux clients potentiels.
    • Vous obtenez également des commentaires instantanés des personnes sur vos produits ou services via les blogs.

    Vous pouvez partager vos histoires de produits et gagner des clients fidèles et des influenceurs pour votre entreprise via vos blogs.

    3. Augmentez votre portée avec des appels à froid et des e-mails

    Si vous pouvez obtenir vos 100 premiers clients avec votre réseau existant, c’est incroyable. Cependant, vous devrez éventuellement contacter des inconnus ou des clients potentiels, et c’est à ce moment-là qu’interviendront les appels à froid et les e-mails.

    Les e-mails froids sont des e-mails que vous envoyez à des personnes susceptibles d’être intéressées par vos services mais qui ne vous connaissent pas encore. Les e-mails froids sont plus efficaces lorsque vous avez une connexion mutuelle avec l’expéditeur que vous pouvez utiliser comme référence. Un excellent exemple en est un e-mail envoyé par le cofondateur et PDG de Zapier Wade Foster à Andrew Warner.

    Quelle que soit la qualité de votre e-mail, il y a toujours des chances que la personne le supprime sans le lire. En revanche, les appels sont plus difficiles à ignorer. Essayez les appels à froid et parlez à vos acheteurs potentiels et comprenez pourquoi ils veulent ou ne veulent pas faire un achat.

    4. Offrir des cadeaux

    Une chose que les consommateurs ont du mal à résister, ce sont les cadeaux. Qu’il s’agisse de votre échantillon de produit ou d’une démo d’essai de vos logiciels, vous pouvez facilement convaincre les consommateurs potentiels d’acheter s’ils ont aimé votre produit lors des essais gratuits. Vous pouvez même partager un code promo avec vos clients potentiels pour les attirer davantage dans l’achat.

    Cependant, vous devez vous assurer que l’expérience utilisateur lorsque les clients potentiels utilisent votre service est exceptionnelle ; sinon, vous perdrez un client pour toujours. C’est l’étape où vous pouvez gagner leur confiance ou la perdre entièrement car les premières impressions comptent.

    « De quoi avez-vous besoin pour démarrer une entreprise ? Trois choses simples : connaître votre produit mieux que quiconque. Connaissez votre client et avez un désir ardent de réussir. -Dave Thomas

    5. Utilisez le pouvoir de la publicité payante

    Les publicités sont depuis longtemps l’un des outils les plus efficaces de l’arsenal marketing. Et avec les plateformes numériques comme les réseaux sociaux et les moteurs de recherche, la portée de la publicité payante a augmenté de façon exponentielle.

    Les options de micro-ciblage et la rentabilité font de la publicité en ligne l’un des outils les plus efficaces pour les startups afin d’augmenter leur clientèle. Vous pouvez opter pour les annonces de recherche sur Google, Bing et d’autres moteurs de recherche. Vous pouvez également choisir d’afficher des publicités et des publicités vidéo sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter.

    6. Tirer parti des forums et des communautés en ligne

    Il existe plusieurs forums et communautés en ligne comme Quora, Reddit et Inbound, où des personnes partageant les mêmes idées partagent des points de vue, des idées et des opinions sur tout.

    Le pouvoir des forums en ligne est que la plupart des gens font confiance aux produits ou services qui obtiennent des commentaires positifs de la part des utilisateurs. Cela vous aide à établir la confiance parmi vos clients potentiels. Les personnes qui aiment votre produit seront heureuses de le promouvoir sur ces forums par divers moyens. Si quelqu’un vient chercher, il verra la preuve à travers les opinions des autres.

    7. N’oubliez pas les réseaux sociaux

    À l’ère actuelle, la puissance des médias sociaux est imbattable. Près de 4,8 milliards de personnes utilisent les médias sociaux en 2021, ce qui signifie que la portée de votre client potentiel sur les médias sociaux peut être massive.

    Il existe plusieurs façons de tirer parti des médias sociaux pour que votre entreprise gagne des clients. Certains d’entre eux sont:

    • Influencer marketing: Les influenceurs sont des personnes sur les réseaux sociaux qui ont des milliers de followers. Ils ont le pouvoir d’influencer leurs abonnés à travers leur contenu. Vous pouvez collaborer avec de tels influenceurs pour promouvoir votre entreprise.
    • Buzz sur les réseaux sociaux : Créer un facteur buzz avec vos publications, tweets et vidéos sur les plateformes de médias sociaux peut vous aider rapidement à gagner vos 100 premiers clients. Suivez les tendances sur les réseaux sociaux et utilisez-les pour établir votre relation avec des clients potentiels. Vous pouvez parler de vos offres spéciales, concours, etc., pour créer le buzz.

    8. Avoir 1-o-1 avec vos clients

    Une chose qui est bonne dans les premières étapes de votre entreprise, c’est que vous avez moins de responsabilités et plus de temps libre. Utilisez ce temps pour vous connecter avec vos clients existants et comprendre leurs problèmes. Demandez des commentaires sur votre produit ou vos services et mettez en œuvre ces changements.

    Il vous aide à développer des relations durables avec vos premiers clients et construire votre marque valeur sur le marché.

    Conclusion

    Ce ne sont là que quelques façons de trouver vos 100 premiers clients. Il y a toujours plus de choses que vous pouvez essayer pendant les premières étapes pour augmenter votre portée et vos revenus. Il s’agit de rechercher le marché et de comprendre ce qui fonctionne le mieux avec votre public cible.

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