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  • Comment gérer les personnes difficiles avec des compétences générales

    Comment gérer les personnes difficiles avec des compétences générales



    La gestion des personnes difficiles est une tâche difficile sur le lieu de travail. C’est plus facile à dire qu’à faire en effet ! Cependant, il est possible de les gérer lorsque vous comprenez la psychologie humaine de base et que vous vous efforcez d’améliorer leur comportement grâce à des compétences non techniques.

    À cet égard, nous discuterons de l’affirmation de soi, de la gestion des personnes difficiles et de l’exploration d’outils pour les gérer à l’aide de compétences non techniques.

    L’affirmation de soi est un sujet largement discuté en milieu de travail. Les gens confondent souvent l’agressivité avec l’affirmation de soi. L’affirmation de soi est l’art de dire « non » sans compromettre ses droits et sans blesser les autres.

    C’est l’art de dire ‘Non’ poliment mais fermement. L’affirmation de soi indique ‘Je vais bien et tu vas bien’. En revanche, l’agressivité représente « je vais bien mais tu ne vas pas bien » et la soumission décrit « je ne vais pas bien mais tu vas bien ».

    De ces trois situations, l’affirmation de soi aide, à long terme, à permettre aux gens de mener une vie sans conflit et sans stress. En un mot, l’affirmation de soi est une situation gagnant-gagnant où toutes les parties prenantes sont dans une position confortable pour atteindre les buts et objectifs.

    La recherche montre que 80 % des défis sur le lieu de travail sont dus à une mauvaise communication. L’affirmation de soi fait partie intégrante d’une communication efficace. Lorsque les gens communiquent avec assurance, le message peut être transmis correctement, positivement et pacifiquement.

    « Lorsque vous traitez avec des gens, rappelez-vous que vous n’avez pas affaire à des créatures de logique, mais à des créatures d’émotion, des créatures hérissées de préjugés et motivées par l’orgueil et la vanité. » – Dale Carnegie

    Pour ces raisons, les entreprises organisent des sessions de formation sur l’affirmation de soi pour permettre aux employés de travailler sereinement et de manière productive.

    Des dirigeants tels que Martin Luther King Jr, Mahatma Gandhi et Winston Churchill ont dirigé avec assurance. Ils ont réussi en tant que leaders parce qu’ils n’ont pas compromis leurs principes.

    Martin Luther King Jr s’est battu pour les droits des Noirs en Amérique, Mahatma Gandhi s’est battu pour la liberté de l’Inde par la non-violence et Winston Churchill a joué un rôle déterminant dans la victoire de la Seconde Guerre mondiale grâce à une communication affirmée. Par conséquent, l’affirmation de soi est l’un des piliers d’un leadership efficace.

    Assertivité pour résoudre les conflits

    Les gens adoptent différents moyens pour résoudre les conflits. Certaines personnes évitent ou se retirent d’un conflit en raison d’un manque de confiance. Certaines personnes ne veulent pas blesser les autres en frappant les gens, ce qui les fait souffrir en silence.

    Certaines personnes croient qu’il faut riposter avec agression. C’est un scénario tit-for-tat. Et certaines personnes pensent froidement et logiquement et persuadent les autres de comprendre la situation sous plusieurs angles. Ce sont des gens affirmés.

    Comme les gens sont de nature différente, leurs approches face aux conflits sont également différentes. En un mot, dans un style soumis, les gens évitent les conflits et souffrent en silence. Dans un style agressif, les gens infligent de la douleur aux autres en étant indifférents aux autres.

    Dans un style assertif, les gens sympathisent avec les autres et trouvent un équilibre en respectant les autres ainsi qu’en se protégeant.

    Lorsque les gens sont réprimés pendant une longue période, ils explosent comme un volcan après un certain temps. C’est essentiellement parce qu’ils n’ont pas réussi à faire valoir leurs idées, leurs points de vue et leurs droits pendant longtemps. Un tel comportement nuit à la santé et conduit à la dépression.

    Au contraire, lorsque les gens dominent et dictent constamment aux autres sans se soucier des sentiments, des opinions et des idées des autres, ils seront détestés par les autres. Ces personnes agressives ont recours aux conflits partout.

    Ils sont une menace pour la paix et l’harmonie des entreprises. Ces personnes font preuve d’un langage corporel négatif. Voici quelques outils et techniques pour vous affirmer.

    • Exprimez vos sentiments correctement, positivement et fermement sans blesser les autres.
    • Empathie avec les autres en devenant un bon auditeur. L’écoute attentive aide à assurer une meilleure compréhension des points de vue des autres menant à une communication affirmée.
    • Soyez objectif, précis et clair dans votre approche.
    • Soyez cool et composé. Ne perdez pas votre sang-froid. Appréciez le fait qu’il faut des années pour construire les relations mais quelques secondes pour les rompre.
    • Démontrez un langage corporel positif pour présenter votre point de vue.
    • Vous pouvez opter pour une conversation en sandwich dans laquelle vous commencez positivement au départ, puis incluez vos points forts à faire passer et enfin terminez votre conversation avec des points positifs pour permettre à l’autre personne de bien recevoir les messages.
    • Lorsque vous n’aimez pas les actions des autres, au lieu de dire « vous avez fait comme ça », vous pouvez dire « je n’ai pas aimé ça ». Bien que le message soit le même, exprimer le « je » désamorce subtilement le problème.
    • Explorez les voies et moyens de vous affirmer.
    • Répétez vos points fermement jusqu’à ce que le message aille fortement à l’autre personne.
    • Ne dites jamais « oui » à des demandes injustes et déraisonnables.
    • Pratiquez les compétences d’affirmation pendant votre temps libre grâce à votre dialogue interne.
    • Faites de la méditation régulièrement car cela aide à garder le contrôle de vos pensées et de vos émotions.
    • Recueillez les commentaires de vos amis de confiance sur votre comportement pour apporter des améliorations.
    • Ne pensez pas à gagnant-perdant ou perdant-gagnant, mais pensez toujours à une situation gagnant-gagnant.

    Ce n’est pas un conflit mais la coopération finit par payer les gens. L’assertivité joue un rôle crucial dans la coopération dans le monde de l’entreprise. Il est temps que les gens réalisent l’importance et la signification des compétences d’affirmation.

    C’est la base pour développer des qualités de leadership. L’histoire a prouvé maintes et maintes fois que ce n’est pas la « force » mais le « droit » qui a finalement réussi. L’affirmation de soi est la clé pour survivre et réussir au travail, car elle minimise les conflits et maximise la productivité.

    Des outils pour gérer les personnes difficiles

    Pour gérer les personnes difficiles, vous devez d’abord comprendre votre personnalité. Vous devez faire preuve d’un langage corporel positif et vous affirmer dans votre comportement. Voici quelques outils pour gérer les personnes difficiles.

    • Soyez joyeux pour briser la glace.
    • Ne perdez pas votre sang-froid. Garder son calme.
    • Écoutez attentivement pour éviter toute confusion.
    • Être assertif. Maintenez un langage corporel positif. Soyez joyeux et restez positif. Abordez le comportement, pas l’individu.
    • Utilisez l’humour pour briser les goulots d’étranglement.
    • Ne soyez pas sur la défensive lorsque vous êtes critiqué. Soyez prêt à agir plutôt qu’à réagir. Soyez positif et constructif dans votre approche.
    • Faites preuve d’empathie envers les autres. Regardez du point de vue des autres pendant un moment pour aborder les conflits.
    • Insistez sur les buts et objectifs collectifs et informez-les qu’ils sont primordiaux.
    • Être flexible. Il n’existe pas de solution sur mesure pour gérer les personnes difficiles. Appliquez différents coups pour briser les barrières et construire des ponts.
    • Ne balayez pas les problèmes sous le tapis. Gérez les personnes problématiques en vous adressant à elles avec empathie et en leur donnant des commentaires.
    • Être assertif. Rappelez-vous que ni les comportements agressifs ni soumis ne sont utiles sur le lieu de travail. Sharon Anthony Bower a fait remarquer: « La différence fondamentale entre être assertif et être agressif est la façon dont nos paroles et notre comportement affectent les droits et le bien-être des autres. »

    Malgré tous vos efforts, s’il n’y a pas de résultat positif à gérer les personnes difficiles grâce à des compétences non techniques, vous devrez peut-être utiliser une motivation négative pour les remettre en ordre.

    Appréciez le fait que les gens sont différents avec des émotions, des ego et des sentiments uniques. Tant que les gens sont là, des conflits éclatent. Il y a toujours des différences d’opinions, de points de vue, de perceptions, d’attitudes, d’aptitudes et d’approches chez les gens.

    Par conséquent, il est essentiel de prévenir les conflits grâce à une communication efficace et efficiente. Si les conflits ne sont pas évités, ils déboucheront sur une crise.

    Pour conclure, regardez les points communs entre les gens, pas les différences pour résoudre les conflits. Le fil conducteur qui traverse les gens rendra la vie humaine paisible, agréable et mémorable.

    addicted2success.com

  • Comment gérer les personnes difficiles avec des compétences générales

    Comment gérer les personnes difficiles avec des compétences générales



    La gestion des personnes difficiles est une tâche difficile sur le lieu de travail. C’est plus facile à dire qu’à faire en effet ! Cependant, il est possible de les gérer lorsque vous comprenez la psychologie humaine de base et que vous vous efforcez d’améliorer leur comportement grâce à des compétences non techniques.

    À cet égard, nous discuterons de l’affirmation de soi, de la gestion des personnes difficiles et de l’exploration d’outils pour les gérer à l’aide de compétences non techniques.

    L’affirmation de soi est un sujet largement discuté en milieu de travail. Les gens confondent souvent l’agressivité avec l’affirmation de soi. L’affirmation de soi est l’art de dire « non » sans compromettre ses droits et sans blesser les autres.

    C’est l’art de dire ‘Non’ poliment mais fermement. L’affirmation de soi indique ‘Je vais bien et tu vas bien’. En revanche, l’agressivité représente « je vais bien mais tu ne vas pas bien » et la soumission décrit « je ne vais pas bien mais tu vas bien ».

    De ces trois situations, l’affirmation de soi aide, à long terme, à permettre aux gens de mener une vie sans conflit et sans stress. En un mot, l’affirmation de soi est une situation gagnant-gagnant où toutes les parties prenantes sont dans une position confortable pour atteindre les buts et objectifs.

    La recherche montre que 80 % des défis sur le lieu de travail sont dus à une mauvaise communication. L’affirmation de soi fait partie intégrante d’une communication efficace. Lorsque les gens communiquent avec assurance, le message peut être transmis correctement, positivement et pacifiquement.

    « Lorsque vous traitez avec des gens, rappelez-vous que vous n’avez pas affaire à des créatures de logique, mais à des créatures d’émotion, des créatures hérissées de préjugés et motivées par l’orgueil et la vanité. » – Dale Carnegie

    Pour ces raisons, les entreprises organisent des sessions de formation sur l’affirmation de soi pour permettre aux employés de travailler sereinement et de manière productive.

    Des dirigeants tels que Martin Luther King Jr, Mahatma Gandhi et Winston Churchill ont dirigé avec assurance. Ils ont réussi en tant que leaders parce qu’ils n’ont pas compromis leurs principes.

    Martin Luther King Jr s’est battu pour les droits des Noirs en Amérique, Mahatma Gandhi s’est battu pour la liberté de l’Inde par la non-violence et Winston Churchill a joué un rôle déterminant dans la victoire de la Seconde Guerre mondiale grâce à une communication affirmée. Par conséquent, l’affirmation de soi est l’un des piliers d’un leadership efficace.

    Assertivité pour résoudre les conflits

    Les gens adoptent différents moyens pour résoudre les conflits. Certaines personnes évitent ou se retirent d’un conflit en raison d’un manque de confiance. Certaines personnes ne veulent pas blesser les autres en frappant les gens, ce qui les fait souffrir en silence.

    Certaines personnes croient qu’il faut riposter avec agression. C’est un scénario tit-for-tat. Et certaines personnes pensent froidement et logiquement et persuadent les autres de comprendre la situation sous plusieurs angles. Ce sont des gens affirmés.

    Comme les gens sont de nature différente, leurs approches face aux conflits sont également différentes. En un mot, dans un style soumis, les gens évitent les conflits et souffrent en silence. Dans un style agressif, les gens infligent de la douleur aux autres en étant indifférents aux autres.

    Dans un style assertif, les gens sympathisent avec les autres et trouvent un équilibre en respectant les autres ainsi qu’en se protégeant.

    Lorsque les gens sont réprimés pendant une longue période, ils explosent comme un volcan après un certain temps. C’est essentiellement parce qu’ils n’ont pas réussi à faire valoir leurs idées, leurs points de vue et leurs droits pendant longtemps. Un tel comportement nuit à la santé et conduit à la dépression.

    Au contraire, lorsque les gens dominent et dictent constamment aux autres sans se soucier des sentiments, des opinions et des idées des autres, ils seront détestés par les autres. Ces personnes agressives ont recours aux conflits partout.

    Ils sont une menace pour la paix et l’harmonie des entreprises. Ces personnes font preuve d’un langage corporel négatif. Voici quelques outils et techniques pour vous affirmer.

    • Exprimez vos sentiments correctement, positivement et fermement sans blesser les autres.
    • Empathie avec les autres en devenant un bon auditeur. L’écoute attentive aide à assurer une meilleure compréhension des points de vue des autres menant à une communication affirmée.
    • Soyez objectif, précis et clair dans votre approche.
    • Soyez cool et composé. Ne perdez pas votre sang-froid. Appréciez le fait qu’il faut des années pour construire les relations mais quelques secondes pour les rompre.
    • Démontrez un langage corporel positif pour présenter votre point de vue.
    • Vous pouvez opter pour une conversation en sandwich dans laquelle vous commencez positivement au départ, puis incluez vos points forts à faire passer et enfin terminez votre conversation avec des points positifs pour permettre à l’autre personne de bien recevoir les messages.
    • Lorsque vous n’aimez pas les actions des autres, au lieu de dire « vous avez fait comme ça », vous pouvez dire « je n’ai pas aimé ça ». Bien que le message soit le même, exprimer le « je » désamorce subtilement le problème.
    • Explorez les voies et moyens de vous affirmer.
    • Répétez vos points fermement jusqu’à ce que le message aille fortement à l’autre personne.
    • Ne dites jamais « oui » à des demandes injustes et déraisonnables.
    • Pratiquez les compétences d’affirmation pendant votre temps libre grâce à votre dialogue interne.
    • Faites de la méditation régulièrement car cela aide à garder le contrôle de vos pensées et de vos émotions.
    • Recueillez les commentaires de vos amis de confiance sur votre comportement pour apporter des améliorations.
    • Ne pensez pas à gagnant-perdant ou perdant-gagnant, mais pensez toujours à une situation gagnant-gagnant.

    Ce n’est pas un conflit mais la coopération finit par payer les gens. L’assertivité joue un rôle crucial dans la coopération dans le monde de l’entreprise. Il est temps que les gens réalisent l’importance et la signification des compétences d’affirmation.

    C’est la base pour développer des qualités de leadership. L’histoire a prouvé maintes et maintes fois que ce n’est pas la « force » mais le « droit » qui a finalement réussi. L’affirmation de soi est la clé pour survivre et réussir au travail, car elle minimise les conflits et maximise la productivité.

    Des outils pour gérer les personnes difficiles

    Pour gérer les personnes difficiles, vous devez d’abord comprendre votre personnalité. Vous devez faire preuve d’un langage corporel positif et vous affirmer dans votre comportement. Voici quelques outils pour gérer les personnes difficiles.

    • Soyez joyeux pour briser la glace.
    • Ne perdez pas votre sang-froid. Garder son calme.
    • Écoutez attentivement pour éviter toute confusion.
    • Être assertif. Maintenez un langage corporel positif. Soyez joyeux et restez positif. Abordez le comportement, pas l’individu.
    • Utilisez l’humour pour briser les goulots d’étranglement.
    • Ne soyez pas sur la défensive lorsque vous êtes critiqué. Soyez prêt à agir plutôt qu’à réagir. Soyez positif et constructif dans votre approche.
    • Faites preuve d’empathie envers les autres. Regardez du point de vue des autres pendant un moment pour aborder les conflits.
    • Insistez sur les buts et objectifs collectifs et informez-les qu’ils sont primordiaux.
    • Être flexible. Il n’existe pas de solution sur mesure pour gérer les personnes difficiles. Appliquez différents coups pour briser les barrières et construire des ponts.
    • Ne balayez pas les problèmes sous le tapis. Gérez les personnes problématiques en vous adressant à elles avec empathie et en leur donnant des commentaires.
    • Être assertif. Rappelez-vous que ni les comportements agressifs ni soumis ne sont utiles sur le lieu de travail. Sharon Anthony Bower a fait remarquer: « La différence fondamentale entre être assertif et être agressif est la façon dont nos paroles et notre comportement affectent les droits et le bien-être des autres. »

    Malgré tous vos efforts, s’il n’y a pas de résultat positif à gérer les personnes difficiles grâce à des compétences non techniques, vous devrez peut-être utiliser une motivation négative pour les remettre en ordre.

    Appréciez le fait que les gens sont différents avec des émotions, des ego et des sentiments uniques. Tant que les gens sont là, des conflits éclatent. Il y a toujours des différences d’opinions, de points de vue, de perceptions, d’attitudes, d’aptitudes et d’approches chez les gens.

    Par conséquent, il est essentiel de prévenir les conflits grâce à une communication efficace et efficiente. Si les conflits ne sont pas évités, ils déboucheront sur une crise.

    Pour conclure, regardez les points communs entre les gens, pas les différences pour résoudre les conflits. Le fil conducteur qui traverse les gens rendra la vie humaine paisible, agréable et mémorable.

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  • Comment gérer les personnes difficiles avec des compétences générales

    Comment gérer les personnes difficiles avec des compétences générales



    La gestion des personnes difficiles est une tâche difficile sur le lieu de travail. C’est plus facile à dire qu’à faire en effet ! Cependant, il est possible de les gérer lorsque vous comprenez la psychologie humaine de base et que vous vous efforcez d’améliorer leur comportement grâce à des compétences non techniques.

    À cet égard, nous discuterons de l’affirmation de soi, de la gestion des personnes difficiles et de l’exploration d’outils pour les gérer à l’aide de compétences non techniques.

    L’affirmation de soi est un sujet largement discuté en milieu de travail. Les gens confondent souvent l’agressivité avec l’affirmation de soi. L’affirmation de soi est l’art de dire « non » sans compromettre ses droits et sans blesser les autres.

    C’est l’art de dire ‘Non’ poliment mais fermement. L’affirmation de soi indique ‘Je vais bien et tu vas bien’. En revanche, l’agressivité représente « je vais bien mais tu ne vas pas bien » et la soumission décrit « je ne vais pas bien mais tu vas bien ».

    De ces trois situations, l’affirmation de soi aide, à long terme, à permettre aux gens de mener une vie sans conflit et sans stress. En un mot, l’affirmation de soi est une situation gagnant-gagnant où toutes les parties prenantes sont dans une position confortable pour atteindre les buts et objectifs.

    La recherche montre que 80 % des défis sur le lieu de travail sont dus à une mauvaise communication. L’affirmation de soi fait partie intégrante d’une communication efficace. Lorsque les gens communiquent avec assurance, le message peut être transmis correctement, positivement et pacifiquement.

    « Lorsque vous traitez avec des gens, rappelez-vous que vous n’avez pas affaire à des créatures de logique, mais à des créatures d’émotion, des créatures hérissées de préjugés et motivées par l’orgueil et la vanité. » – Dale Carnegie

    Pour ces raisons, les entreprises organisent des sessions de formation sur l’affirmation de soi pour permettre aux employés de travailler sereinement et de manière productive.

    Des dirigeants tels que Martin Luther King Jr, Mahatma Gandhi et Winston Churchill ont dirigé avec assurance. Ils ont réussi en tant que leaders parce qu’ils n’ont pas compromis leurs principes.

    Martin Luther King Jr s’est battu pour les droits des Noirs en Amérique, Mahatma Gandhi s’est battu pour la liberté de l’Inde par la non-violence et Winston Churchill a joué un rôle déterminant dans la victoire de la Seconde Guerre mondiale grâce à une communication affirmée. Par conséquent, l’affirmation de soi est l’un des piliers d’un leadership efficace.

    Assertivité pour résoudre les conflits

    Les gens adoptent différents moyens pour résoudre les conflits. Certaines personnes évitent ou se retirent d’un conflit en raison d’un manque de confiance. Certaines personnes ne veulent pas blesser les autres en frappant les gens, ce qui les fait souffrir en silence.

    Certaines personnes croient qu’il faut riposter avec agression. C’est un scénario tit-for-tat. Et certaines personnes pensent froidement et logiquement et persuadent les autres de comprendre la situation sous plusieurs angles. Ce sont des gens affirmés.

    Comme les gens sont de nature différente, leurs approches face aux conflits sont également différentes. En un mot, dans un style soumis, les gens évitent les conflits et souffrent en silence. Dans un style agressif, les gens infligent de la douleur aux autres en étant indifférents aux autres.

    Dans un style assertif, les gens sympathisent avec les autres et trouvent un équilibre en respectant les autres ainsi qu’en se protégeant.

    Lorsque les gens sont réprimés pendant une longue période, ils explosent comme un volcan après un certain temps. C’est essentiellement parce qu’ils n’ont pas réussi à faire valoir leurs idées, leurs points de vue et leurs droits pendant longtemps. Un tel comportement nuit à la santé et conduit à la dépression.

    Au contraire, lorsque les gens dominent et dictent constamment aux autres sans se soucier des sentiments, des opinions et des idées des autres, ils seront détestés par les autres. Ces personnes agressives ont recours aux conflits partout.

    Ils sont une menace pour la paix et l’harmonie des entreprises. Ces personnes font preuve d’un langage corporel négatif. Voici quelques outils et techniques pour s’affirmer.

    • Exprimez vos sentiments correctement, positivement et fermement sans blesser les autres.
    • Empathie avec les autres en devenant un bon auditeur. L’écoute attentive aide à assurer une meilleure compréhension des points de vue des autres menant à une communication affirmée.
    • Soyez objectif, précis et clair dans votre approche.
    • Soyez cool et composé. Ne perdez pas votre sang-froid. Appréciez le fait qu’il faut des années pour construire les relations mais quelques secondes pour les rompre.
    • Démontrez un langage corporel positif pour présenter votre point de vue.
    • Vous pouvez opter pour une conversation en sandwich dans laquelle vous commencez positivement au départ, puis incluez vos points forts à faire passer et enfin terminez votre conversation avec des points positifs pour permettre à l’autre personne de bien recevoir les messages.
    • Lorsque vous n’aimez pas les actions des autres, au lieu de dire « vous avez fait comme ça », vous pouvez dire « je n’ai pas aimé ça ». Bien que le message soit le même, exprimer le « je » désamorce subtilement le problème.
    • Explorez les voies et moyens de vous affirmer.
    • Répétez vos points fermement jusqu’à ce que le message aille fortement à l’autre personne.
    • Ne dites jamais « oui » à des demandes injustes et déraisonnables.
    • Pratiquez les compétences d’affirmation pendant votre temps libre grâce à votre dialogue interne.
    • Faites de la méditation régulièrement car cela aide à garder le contrôle de vos pensées et de vos émotions.
    • Recueillez les commentaires de vos amis de confiance sur votre comportement pour apporter des améliorations.
    • Ne pensez pas à gagnant-perdant ou perdant-gagnant, mais pensez toujours à une situation gagnant-gagnant.

    Ce n’est pas un conflit mais la coopération finit par payer les gens. L’assertivité joue un rôle crucial dans la coopération dans le monde de l’entreprise. Il est temps que les gens réalisent l’importance et la signification des compétences d’affirmation.

    C’est la base pour développer des qualités de leadership. L’histoire a prouvé maintes et maintes fois que ce n’est pas la « force » mais le « droit » qui a finalement réussi. L’affirmation de soi est la clé pour survivre et réussir au travail, car elle minimise les conflits et maximise la productivité.

    Des outils pour gérer les personnes difficiles

    Pour gérer les personnes difficiles, vous devez d’abord comprendre votre personnalité. Vous devez faire preuve d’un langage corporel positif et vous affirmer dans votre comportement. Voici quelques outils pour gérer les personnes difficiles.

    • Soyez joyeux pour briser la glace.
    • Ne perdez pas votre sang-froid. Garder son calme.
    • Écoutez attentivement pour éviter toute confusion.
    • Être assertif. Maintenez un langage corporel positif. Soyez joyeux et restez positif. Abordez le comportement, pas l’individu.
    • Utilisez l’humour pour briser les goulots d’étranglement.
    • Ne soyez pas sur la défensive lorsque vous êtes critiqué. Soyez prêt à agir plutôt qu’à réagir. Soyez positif et constructif dans votre approche.
    • Faites preuve d’empathie envers les autres. Regardez du point de vue des autres pendant un moment pour aborder les conflits.
    • Insistez sur les buts et objectifs collectifs et informez-les qu’ils sont primordiaux.
    • Être flexible. Il n’existe pas de solution sur mesure pour gérer les personnes difficiles. Appliquez différents coups pour briser les barrières et construire des ponts.
    • Ne balayez pas les problèmes sous le tapis. Gérez les personnes problématiques en vous adressant à elles avec empathie et en leur donnant des commentaires.
    • Être assertif. Rappelez-vous que ni les comportements agressifs ni soumis ne sont utiles sur le lieu de travail. Sharon Anthony Bower a fait remarquer: « La différence fondamentale entre être assertif et être agressif est la façon dont nos paroles et notre comportement affectent les droits et le bien-être des autres. »

    Malgré tous vos efforts, s’il n’y a pas de résultat positif à gérer les personnes difficiles grâce à des compétences non techniques, vous devrez peut-être utiliser une motivation négative pour les remettre en ordre.

    Appréciez le fait que les gens sont différents avec des émotions, des ego et des sentiments uniques. Tant que les gens sont là, des conflits éclatent. Il y a toujours des différences d’opinions, de points de vue, de perceptions, d’attitudes, d’aptitudes et d’approches chez les gens.

    Par conséquent, il est essentiel de prévenir les conflits grâce à une communication efficace et efficiente. Si les conflits ne sont pas évités, ils déboucheront sur une crise.

    Pour conclure, regardez les points communs entre les gens, pas les différences pour résoudre les conflits. Le fil conducteur qui traverse les gens rendra la vie humaine paisible, agréable et mémorable.

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  • Pourquoi l’estime de soi est plus importante que la confiance lors de la création d’une entreprise

    Pourquoi l’estime de soi est plus importante que la confiance lors de la création d’une entreprise

    Lorsque vous avez du mal à développer votre entreprise, tout le monde semble avoir une formule magique. Certains experts vous diront qu’il s’agit d’affûter vos compétences, tandis que d’autres vous proposeront de créer une vision plus stratégique pour votre entreprise. Mais ces efforts extérieurs ne transformeront jamais votre entreprise comme le fera le travail intérieur sur votre estime de soi. Bien que tous ces éléments soient importants, votre estime de soi (comment vous vous voyez et vous valorisez) est l’élément le plus important de la croissance d’une entreprise. Avoir une solide estime de soi influencera considérablement votre confiance (la confiance que vous avez en votre capacité à atteindre un objectif spécifique ou à utiliser une compétence particulière), vos performances et votre réussite commerciale.

    L’estime de soi est créée ou détruite par diverses expériences de votre vie, y compris les événements de votre enfance (comme être victime d’intimidation), les amitiés et les relations (comme avoir un partenaire romantique qui vous soutient), les réalisations (comme gagner un prix) ou les défaites (comme ne pas obtenir de promotion).

    Vous pouvez mener votre entreprise vers une croissance de niveau supérieur en améliorant votre estime de soi grâce à ces trois conseils.

    1. Exploitez la puissance de vos forces uniques

    Connaître vos zones de génie vous aide à mieux performer en affaires et à vous sentir compétent. Par exemple, vous êtes peut-être excellent en créativité, marketing, planification, développement de programmes, stratégie, coaching ou établissement de relations. Si vous n’êtes pas sûr de vos points forts et de la façon dont ils peuvent être utilisés au mieux dans votre entreprise, recherchez des contributions externes. Un coach, un ancien collègue, un partenaire commercial ou un outil d’évaluation psychométrique comme TAIS ou CliftonStrengths pourrait vous aider à découvrir des compétences et des talents que vous ignoriez peut-être posséder.

    Une fois que vous avez identifié vos zones de génie, réfléchissez à ce que vous ressentez lorsque vous les utilisez. Vous sentez-vous excité, content, reconnaissant, heureux, impressionné ? Réfléchir à ces états émotionnels positifs améliore votre humeur, et lorsque vous vous sentez bien, vous pouvez mieux vous concentrer et rester sur la bonne voie avec vos objectifs, établir de meilleures relations avec les parties prenantes et ressentir moins de stress.

    Ensuite, identifiez à quelle fréquence vous utilisez vos zones de génie. Si c’est moins de 80 % du temps, il y a de fortes chances que vous vous sentiez épuisé, frustré et même désengagé de votre entreprise. Pour éviter de ressentir ces émotions négatives, minimisez le temps que vous passez à effectuer des tâches en dehors de vos forces. Par exemple, sous-traitez des services, embauchez un assistant virtuel ou échangez des compétences avec un autre entrepreneur en devenir pour vous aider à faire de votre mieux pour optimiser vos sensations et vos performances.

    « Trop de gens surestiment ce qu’ils ne sont pas et sous-estiment ce qu’ils sont. » – Malcolm S. Forbes

    2. Penchez-vous sur l’auto-compassion

    Vivre des émotions négatives n’est jamais un problème. C’est la façon dont vous vous débrouillez et vous dirigez à travers le sentiment qui compte. La vérité est qu’il y aura des moments où vous vous sentirez déçu de vous-même ou douterez de votre valeur lorsqu’un client n’achète pas votre produit, vous faites une erreur en donnant une conférence devant un public ou lorsqu’un événement ne se vend pas autant. billets comme vous le souhaitez. Commencez par reconnaître et étiqueter l’émotion que vous ressentez. Est-ce le doute de soi, la frustration, la confusion, la tristesse ou l’incrédulité ? Cela aide à normaliser et à retirer le pouvoir du sentiment au lieu de l’ignorer et de prétendre que tout va bien.

    Ensuite, identifiez la pensée négative que vous ressentez. Par exemple, « Je ne réussirai jamais avec ce lancement de produit. » Ensuite, contestez ou reformulez la pensée négative en vous demandant : « Quels conseils donnerais-je à un ami ou à un collègue dans une situation similaire ? » Enfin, pratiquez la même auto-compassion envers vous-même et donnez-vous ce conseil. Ce faisant, vous favorisez la connexion et l’acceptation avec vous-même et améliorez votre état émotionnel.

    3. Mettez-vous à l’aise en étant inconfortable

    Il faut du courage pour affronter ses peurs et sortir de sa zone de confort, et la première fois que vous le ferez, ce sera probablement inconfortable. C’est bon! Comme pour n’importe quel muscle, plus vous fléchissez le muscle de votre estime de soi, plus il grandira. Alors, équipons-nous de quelques exercices rapides de renforcement musculaire de l’estime de soi qui favorisent l’acceptation et le courage. Je vous recommande d’en utiliser un tous les jours pour améliorer votre état émotionnel et renforcer votre confiance en vous afin que vous restiez concentré sur la croissance de votre entreprise.

    • Célébrez une « victoire » en écrivant à ce sujet. Écrivez ce que vous avez ressenti et identifiez la force ou la compétence que vous avez utilisée pour remporter la victoire.
    • Divulguez courageusement un échec avec un coach, un ami ou un partenaire commercial et discutez de ce que vous avez appris de l’expérience.
    • Pratiquez la grâce en étant gentil avec vous-même lorsque vous êtes frustré par votre performance et cherchez à comprendre ce qui a contribué au raté.
    • Créez une affirmation positive de description telle que : « Je suis fort comme un saule ancré fermement dans le sol lorsque j’utilise mes zones de génie. Lorsque je m’accepte, je n’ai pas peur et je prends des mesures rapides et alignées vers mon objectif. Je poursuis avec confiance ce qui compte pour moi et j’ai fièrement atteint mon objectif.
    • Donnez-vous la permission d’échouer pour pouvoir monter en flèche. J’ai trouvé que c’était le plus puissant pour mes clients parce que l’imperfection et les revers sont quelque chose que nous vivons tous. L’échec fait partie intégrante de la réussite. Aborder l’échec comme une opportunité d’apprentissage et de croissance vous permet de devenir plus conscient de vous-même, d’améliorer vos performances et de faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

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  • Comment définissez-vous votre succès en tant qu’entrepreneur ?

    Comment définissez-vous votre succès en tant qu’entrepreneur ?

    La vie d’un entrepreneur peut souvent être décrite comme des montagnes russes émotionnelles. Vous avez quelques hauts et beaucoup de bas, surtout lorsque vous débutez. Choisir l’entrepreneuriat comme carrière est pour les personnes qui peuvent gérer les hauts et les bas – ces personnes qui sont résilientes. L’entrepreneuriat demande beaucoup de confiance et de conviction que ce que vous avez à offrir sera précieux pour les autres.

    J’ai certainement eu ma part de hauts et de bas en tant que propriétaire d’entreprise. En tant que propriétaire de trois entreprises distinctes, vous pourriez penser qu’à partir de la troisième entreprise, je serais préparé pour ce à quoi m’attendre et un expert en création d’entreprises. On pourrait penser que je saurais à la troisième fois que je saurais exactement quoi faire et créer un succès du jour au lendemain avec mon entreprise. Mais je ne l’ai pas fait.

    Indépendamment de ce qui se passait dans mon entreprise et du succès que je connaissais, j’ai trouvé que ce n’était pas assez rapide ou que je me concentrais sur mes faiblesses plutôt que sur mes forces. Je me concentrais sur le négatif et je ne serais pas reconnaissant pour ce qui se passait bien. Je me suis retrouvé à laisser cette peur de l’échec et de l’impatience s’installer. « Pourquoi est-ce que je n’atteint pas mes objectifs de revenus ? Je suis une erreur. Qu’est-ce qui ne va pas chez moi? » Ce sont des questions avec lesquelles je me battrais et me punirais.

    C’était comme si peu importe ce que je faisais, ce n’était pas assez bon, assez rapide ou juste assez. Quelles étaient mes attentes ? Qu’est-ce que j’essayais de rencontrer ?

    Ce sont tous des messages qui peuvent se glisser dans votre esprit et jouer à ce jeu avec vous. Cela vous fait remettre en question votre valeur, ce que vous faites et, par-dessus tout, votre santé mentale. Vous finissez par vous demander à quoi vous pensiez, si vous avez même ce qu’il faut, et toutes les autres pensées négatives qui peuvent commencer à brouiller votre jugement, et pire encore, vous remettre en question votre estime de soi.

    « Le succès, c’est de s’aimer, d’aimer ce que l’on fait et d’aimer comment on le fait. » – Maya Angélou

    Lorsque vous commencez à vous sentir comme ça, voici quelques questions que vous pouvez vous poser :

    1. Ai-je fixé des objectifs raisonnables ?Par raisonnable, sont-ils réalisables dans les paramètres que vous avez définis ? Les entrepreneurs ont tendance à être trop performants et à se donner des attentes élevées, alors assurez-vous d’avoir établi un plan qui vous mènera au succès, que vos objectifs soient mesurés par des objectifs de revenus, des gains de clients ou tout autre élément de votre choix.
    2. Y a-t-il des indices en cours de route que je suis sur la bonne voie ? Ne sous-estimez pas la valeur des gains non financiers. Ce sont des miettes de pain sur la voie du succès. Ce sont les indices qui vous indiquent que vous êtes sur la bonne voie et qui constituent un précieux retour d’information. Écoute attentivement.
    3. Est-ce que je prends soin de moi ? Lorsque vous y avez consacré trop d’heures et que vous ne prenez pas le temps de profiter de la vie, de ralentir et de jouer un peu, vous vous épuisez. Le burn-out est difficile à surmonter et les entrepreneurs qui brûlent la bougie par les deux bouts et ne prennent pas assez de pauses sont susceptibles de s’épuiser. Il faut faire des pauses, se promener, se dépayser et profiter de la vie. C’est dans ces moments-là que vous vous ressourcez et que vous revenez avec plus de créativité et des processus de pensée plus clairs. Cela augmente votre efficacité.
    4. Est-ce que je fais vraiment de mon mieux ? Soyez honnête ici, donnez-vous tous vos efforts? Parfois, nous pensons que nous le sommes, mais lorsque vous prenez du recul et que vous évaluez le tableau d’ensemble, vous pouvez voir les domaines à améliorer. Peut-être avez-vous besoin d’être plus clair dans votre message, ou vous pourriez aborder quelque chose d’une manière différente. Il y a toujours de la place pour peaufiner et améliorer un processus ou un système.
    5. Rien ne vaut la peine d’être facile, du moins c’est ce qu’ils disent. Et avec la création d’une entreprise, les réussites du jour au lendemain sont extrêmement rares. Derrière la plupart des histoires, il y a des histoires inédites d’être au bord de la faillite, de nuits stressantes et blanches, de petites victoires, d’énormes victoires, de revers et d’échecs.

    Le succès est rarement un chemin droit. Nous apprenons et grandissons de nos défis. Créer un succès du jour au lendemain ne vous prépare pas aux vrais défis de l’entrepreneuriat, car les défis ne disparaissent jamais, ils se présentent simplement différemment à chaque étape.

    La véritable mesure du succès d’un entrepreneur se mesure par sa résilience. La façon dont vous réagissez et vous repositionnez après un échec est tout dans la façon dont vous vous préparez pour le succès.

    Lorsque vous êtes prêt à vous accorder une pause, à accepter que la création d’une entreprise prospère prend du temps et que profiter du processus est tout aussi important que la destination, vous serez alors en mesure de définir une mesure de succès plus réalisable et raisonnable.

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