Les compétences générales sont connues sous différents noms dans le monde. Les gens sont souvent confondus avec les compétences en communication, l’intelligence émotionnelle, les compétences de vie et les compétences interpersonnelles, pour n’en nommer que quelques-unes. De plus, ils sont connus sous des noms différents dans certains pays. Mais fondamentalement, les compétences non techniques sont les compétences, les capacités et les traits de personnalité, d’attitude et de comportement. Ils font une différence dans la vie personnelle, professionnelle et sociale. Ils aident les gens à saisir les opportunités d’emploi et à rester dans un emploi plus longtemps avec un comportement agréable et poli.
Compétences non techniques
Les compétences et capacités essentielles pour les étudiants qui sortent des établissements d’enseignement pour s’adapter au front industriel qui est plus particulièrement lié aux compétences en communication sont appelées compétences non techniques. Celles-ci sont connues sous le nom de compétences sociales, de compétences interpersonnelles et d’intelligence émotionnelle.
Celles-ci sont également connues sous le nom de compétences de vie. Les compétences générales concernent tout autre chose que la connaissance du domaine. Ils concernent aussi les relations interpersonnelles, l’attitude à développer en tant qu’individu et, surtout, la préparation personnelle pour faire face aux défis de la vie quotidienne dans le monde de l’entreprise.
Avec l’évolution de l’environnement des affaires, la concurrence pour l’acquisition d’emplois et la durabilité des emplois s’intensifie. Pour obtenir un avantage sur les autres sur le marché concurrentiel, les étudiants doivent compléter leurs compétences spécialisées par des compétences générales pour montrer leur véritable potentiel. Alors que les compétences techniques sont des compétences académiques, des connaissances, de l’expérience et un niveau d’expertise, les compétences non techniques sont des compétences auto-développées, interactives, de communication, humaines et transférables.
Pour survivre dans l’environnement mondial difficile d’aujourd’hui, la plupart des employeurs se concentrent sur l’emploi, la rétention et la promotion de personnes fiables, ingénieuses, éthiques, autonomes, qui ont une communication efficace, qui souhaitent travailler et apprendre avec une attitude positive, juste et forte.
Compétences douces vs compétences dures
Les soft skills sont différents des hard skills. Les compétences techniques sont des compétences techniques et des compétences de domaine, tandis que les compétences générales sont des compétences non liées au domaine. Les compétences techniques sont tangibles, mesurables et quantifiables, tandis que les compétences non techniques sont intangibles et ne peuvent pas être facilement mesurées et quantifiées. Les compétences techniques concernent ce que vous parlez, tandis que les compétences générales concernent la façon dont vous parlez avec les autres.
Les compétences non techniques sont une façon polie et agréable de communiquer avec les autres, tandis que les compétences techniques sont ce que vous apportez au lieu de travail. Les soft skills complètent vos hard skills. Précisément, les soft skills sont une présentation de vos hard skills en milieu de travail. Les compétences non techniques sont des compétences interpersonnelles tandis que les compétences techniques sont des compétences liées à l’emploi.
Si les hard skills sont une infrastructure, les soft skills sont une superstructure. Si les hard skills sont la base, les soft skills en sont le ciment. Un savant mélange de hard skills et de soft skills est essentiel pour réussir votre carrière professionnelle et accélérer votre carrière.
Vous pouvez trouver des compétences techniques sur un CV tandis que vous pouvez trouver des compétences générales lors de l’entretien d’embauche. Les compétences techniques vous permettent d’obtenir un entretien tandis que les compétences non techniques vous aident à obtenir votre emploi. Par conséquent, les compétences techniques et générales sont essentielles pour obtenir un emploi. Après avoir rejoint l’emploi, les compétences non techniques vous aident à survivre sur le lieu de travail, tandis que les compétences techniques vous aident à faire vos preuves professionnellement. Par conséquent, il est impératif de combiner à la fois les compétences et les compétences sur le lieu de travail.
« Votre succès dans votre carrière sera directement proportionnel à ce que vous faites après avoir fait ce que vous êtes censé faire. » –Brian Tracy
Selon Anthony Robbins, une histoire célèbre est racontée à propos de Tom Watson, le fondateur d’IBM. L’un de ses subordonnés avait commis une terrible erreur qui avait coûté dix millions de dollars à l’entreprise. Il a été convoqué dans le bureau de Watson et a dit: « Je suppose que vous voulez ma démission. »
Watson l’a regardé et a dit : « Vous plaisantez ? Nous venons de dépenser dix millions de dollars pour vous éduquer. Tom Watson a souligné l’importance d’une formation en entreprise coûteuse avec ses compétences non techniques. De même, l’un des techniciens de l’armée de l’air indienne a commis une erreur entraînant le crash d’un avion militaire qui a coûté très cher, le pilote s’éjectant en toute sécurité avec son parachute.
Le technicien a été appelé dans le bureau du commandant et le commandant a regardé le technicien et a dit : « L’armée de l’air indienne a investi d’énormes sommes d’argent pour vous former aux avions. N’oubliez pas que l’éducation militaire coûte très cher. Par conséquent, vous pouvez comprendre l’importance des compétences non techniques pour exprimer les compétences techniques de manière positive, polie, agréable et raffinée.
Il est facile de mesurer les compétences techniques alors qu’il est difficile de mesurer les compétences générales. Il est facile d’enseigner des compétences techniques alors qu’il est difficile d’enseigner des compétences générales. Habituellement, les enseignants enseignent les compétences techniques tandis que les formateurs forment les compétences générales. Étant donné que les compétences non techniques sont des compétences comportementales, il faut des efforts supplémentaires de la part des formateurs pour utiliser divers outils et techniques, notamment l’interaction, les jeux de rôle, la participation active et l’apprentissage expérientiel pour faire ressortir les changements de comportement souhaités chez les participants.
Compétences non techniques pour la génération Y
Les millennials ont besoin de soft skills en plus de hard skills. La plupart des millénaires sont occupés avec leurs smartphones avec moins d’interaction avec les autres. Par conséquent, ils doivent acquérir des compétences générales pour s’entendre avec les autres.
Les générations plus âgées avaient plus d’interaction physique et développaient des compétences générales. Mais les millennials doivent travailler dur pour acquérir des soft skills comme ils acquièrent des hard skills. Un mélange proportionnel de compétences spécialisées et non techniques est essentiel pour réussir professionnellement et accélérer sa carrière.
Les milléniaux sont brillants. Ils sont mis à jour avec les dernières technologies et savent tirer parti de la technologie de manière efficace. Mais la plupart d’entre eux sont accros à la technologie. Ils s’associent moins avec les autres, ce qui entraîne des défis sociaux parce qu’ils ne savent pas comment s’entendre avec les autres. Ils utilisent plus leur cerveau que leurs muscles parce qu’ils se concentrent à peine sur les activités physiques qui entraînent des problèmes de santé.
Comment acquérir des Soft Skills ?
Vous pouvez acquérir des compétences non techniques par divers moyens, notamment l’observation, la lecture, la formation, l’expérience et la pratique. La formation aux compétences non techniques vous permet d’acquérir des compétences, des capacités et des connaissances.
Cependant, votre interaction avec les autres aide grandement à acquérir des compétences générales. Étant donné que les compétences non techniques sont des compétences comportementales, les gens doivent apprendre par essai et méthode en utilisant leur intelligence émotionnelle, et grâce à la flexibilité et à l’adaptabilité. Vous devez être pratique, réaliste et situationnel pour acquérir des compétences générales. Avant tout, vous devez tirer les leçons de vos échecs pour améliorer votre comportement afin de bien coaguler avec les autres efficacement.
Pour améliorer les compétences générales, vous devez développer l’intelligence émotionnelle et les compétences interpersonnelles. Vous devez observer et comprendre les gens et leurs comportements. Voyagez vers des destinations inconnues pour comprendre les gens. Parlez-leur pour vous entendre avec eux.
Comprendre leurs cultures et leurs comportements. Voyager enseigne la tolérance et améliore les compétences générales. Lorsque vous voyagez vers des destinations inconnues et que vous communiquez dans une langue non maternelle, vous pourrez améliorer efficacement vos compétences générales.
Dernières pensées
Le monde professionnel de l’apprentissage et du développement a subi d’énormes changements au 21St siècle. Fini le temps où tous les secteurs mettaient uniquement en avant les compétences techniques. Actuellement, il y a un changement dans la mentalité des entreprises pour mettre en avant les hard et soft skills. Les entreprises recherchent un mélange parfait de compétences non techniques et techniques parmi les employés pour fournir efficacement des biens et des services à leurs clients. Pour conclure, les compétences techniques et non techniques sont essentielles à la réussite professionnelle. Par conséquent, mélangez-les judicieusement pour accélérer votre carrière.
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